De statusindicator geeft aan dat er een issue is met een van onze services. Zodra je erop klikt, word je doorgestuurd naar onze statuspagina waar je de voortgang van het issue kunt volgen.
Dit zijn de verschillende statussen die je in deze indicator kunt zien:
- Service door onderhoud: dit betekent dat we gepland onderhoud uitvoeren aan een of meerdere onderdelen van onze services waarvoor we sommige functies tijdelijk niet beschikbaar moeten maken. Onderhoud is altijd gepland en wordt meestal enige tijd van tevoren aangekondigd op de statuspagina.
- Geel uitroepteken: dit geeft aan dat er een issue is die een van onze services gedeeltelijk beïnvloedt, maar onze services werken over het algemeen nog steeds. Dit zou bijvoorbeeld het geval zijn als een API faalt of als de tool langzamer is dan normaal.
- Gedeeltelijk verminderde service: dit betreft een issue dat veel klanten treft. Bijvoorbeeld als één groot exportplatform faalt.
- Grote serviceonderbreking: dit betekent dat er een groter issue is dat vrijwel alle klanten treft. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn als de tool niet werkt of als ons orderverwerkingssysteem niet werkt (en nieuwe bestellingen niet worden verwerkt).
- Kritieke serviceonderbreking: dit is het worst case scenario en betekent dat zowel de tool als de orderverwerking niet beschikbaar zijn.