Stap 1: Controleer welke integraties worden ondersteund
Allereerst, is het belangrijk dat de orderkoppeling tussen je webshopplatform en het exportkanaal wordt ondersteund. Lees dit artikel om er zeker van te zijn dat een orderkoppeling door je webshopplatform wordt ondersteund en kijk in dit artikel om te zien met welke marketplaces je een orderkoppeling integratie kan maken.
Als je geen gebruik maakt van een webshopplatform waar Channable een directe orderkoppeling voor ondersteunt, kun je een orderkoppeling opzetten met de Channable API. Lees dit artikel voor meer informatie over hoe het werkt en hoe het kan worden geconfigureerd.
Stap 2: Pas je webshopplatform en exportkanaal instellingen aan
Beide kanten van de orderkoppeling moeten goed zijn ingesteld om deze te laten werken.
Je hoeft geen wijzigingen aan te brengen voor de meeste webshopplatforms, behalve:
- Als je Magento 1 gebruikt, installeer je hier de Order Plugin.
- Met Magento 2 is deze functionaliteit geïntegreerd. Lees dit artikel om te leren hoe je de order plugin in Magento 2 kunt configureren.
- Als je Prestashop gebruikt, moet je de instellingen van de Channable plugin aanpassen. In het onderdeel 'Configuration' van de plugin zie je alle verschillende parameters die je moet instellen om je orderkoppeling te laten werken. Ga voor meer informatie naar dit artikel, onder 'Hoe bepaal ik de order instellingen voor mijn orderkoppeling?'
Zorg er tot slot voor dat je in de instelling van het API-kanaal dat voor de orderkoppeling wordt gebruikt het projectveld id
als unieke ID per item hebt geselecteerd. Dit veld wordt gebruikt om de producten uit het exportkanaal met je webshopplatform te matchen. Als een ander veld wordt gebruikt, zal dit een fout opleveren, omdat het bestelde product niet wordt herkend.
In het geval van een feed kun je de unieke ID in de Voltooien stap instellen.
sku
als unieke ID per item in de productfeed gebruikt en dit veld wordt ook in de orderkoppeling gebruikt om bestellingen te matchen. Zie voor meer informatie ons artikel over dit onderwerp. Stap 3: Voeg een nieuwe orderkoppeling toe
Nu kun je de Orders en voorraad add-on onder '[Je bedrijfsnaam rechtsboven]' > Abonnementen & prijzen toevoegen.
Ga vervolgens naar 'Setup> Orders setup > +Orders setup'. Je kunt het exportkanaal selecteren van waaruit Channable de orders ophaalt en die vervolgens naar je webshopplatform worden gestuurd. Kies een naam, land of regio en een leveringsmethode.
Zodra je klaar bent, klik je op de blauwe knop 'Opslaan'. De orderkoppeling is nu aangemaakt en inactief. Dit betekent dat de orders nog steeds niet door Channable worden opgehaald. Het is aan te raden deze inactief te houden totdat je de volledige configuratie hebt voltooid (stap 5).
Tot slot is het noodzakelijk om vervoerders in te stellen. Zonder deze informatie worden de track & trace codes niet met de orders meegestuurd. Volg ons artikel voor meer informatie.
Stap 4: Test order
Voordat je de orderkoppeling activeert, kun je het beste contact met onze technische supportafdeling opnemen om een testorder te laten versturen.
Zorg ervoor dat de volgende informatie in je mail naar support@channable.com staat:
- Het company ID van je account. Je kunt deze in de rechterbovenhoek onder '[Je bedrijfsnaam]' vinden.
- De naam en de link naar de orderkoppeling
- Bevestiging dat je de orderkoppeling(en) als add-on aan je abonnement hebt toegevoegd.
Wij kunnen dan een test order sturen die je ook in jouw webshopplatform ontvangt. Je hoeft deze order niet te verwerken. Zodra de testbestelling succesvol is verstuurd, krijg je hiervan bevestiging van ons.
Stap 5: Start met de orderkoppeling
Een succesvolle testorder betekent dat de koppeling tussen je Channable account en je webshopplatform werkt. Je kunt nu de orderkoppeling activeren door naar 'Setup > Orders setup' te gaan en achter je inactieve orderkoppeling op 'Instellen' te klikken. Onderaan deze pagina vind je nu de mogelijkheid om op 'Activeer order connectie' te klikken. Vergeet vervolgens niet om deze pagina op te slaan!
Vervolgens worden alle openstaande bestellingen die in je marketplace verkopersaccount zijn geplaatst, opgehaald en naar je webshopplatform gestuurd.