Wil je gebruik gaan maken van een orderkoppeling voor één of meer exportkanalen? Lees dit artikel of jouw webshop platform wordt ondersteunt voor een orderkoppeling, en kijk in dit artikel om te zien met welke marketplaces je een orderkoppeling integratie kan maken.
Om een orderkoppeling te gebruiken moet je deze eerst als add-on aan je abonnement toevoegen. Daarna moet de orderkoppeling nog door ons technische supportteam opgezet worden. Om dit aan te vragen kun je een mail sturen naar support@channable.com met de onderstaande informatie.
Zorg ervoor dat de volgende informatie in je mail staat:
- Je Channable Company ID. Deze kun je in de rechterbovenhoek onder je naam in de tool vinden.
- De naam van de export API waar je de orderkoppeling voor wil (je kunt ook een link meesturen)
- Bevestiging dat je de orderkoppeling(en) hebt toegevoegd als add-on aan je abonnement. Als je meerdere orderkoppelingen wil aanvragen, zul je voor elke orderkoppeling een add-on moeten toevoegen (tenzij het onder een van de uitzonderingen uit dit artikel valt). Lees hier hoe je een add-on aan je abonnement toevoegt.
- Laat ons weten dat je je bewust bent van de testorder die wij gaan sturen om de koppeling tussen Channable en jouw back-end te testen. NB: verwerk deze testorder niet!
- Als je Magento gebruikt, installeer de Order Plugin voor Magento 1 (voor Magento 2 zit dit geïntegreerd in één plugin). Voeg (tijdelijke) logingegevens voor jouw Magento omgeving toe, zodat wij de plug-in instellingen goed kunnen zetten. NB: we hebben alleen toegang nodig tot de Magmodules plugin instellingen.
- De vervoerder(s) die je gebruikt om je orders te versturen. Voor meer informatie hoe je dit ook zelf in kunt stellen, zie dit artikel.
Zodra de testorder succesvol is informeren we jou hierover. Vanaf dat moment kun je zelf de orderkoppeling activeren en zal de orderkoppeling gaan werken. Dit kun je doen onder setup > orders setup > instellen > activeer order connectie.
Belangrijk: Zorg dat je alle bovenstaande informatie stuurt om het proces zo snel mogelijk te laten verlopen!
Als er nog iets onduidelijk is, neem een kijkje in de Orders sectie in het helpcenter.