Sommige API-verbindingen verlopen binnen een bepaalde periode. Dit kan voorkomen bij de volgende koppelingen:
- Amazon
- eBay
- Marktplaats
- Bol.com
- Wish
- Afosto
- Microsoft Ads
- Google Analytics
- Google Shopping
- 2dehands.be/2ememain
- AliExpress
Als je de koppeling niet op tijd vernieuwt, zal je API een "Mislukt" status tonen. Als je de notificaties voor foutmeldingen in je Channable-account hebt ingeschakeld, ontvang je hierover een e-mail. Als de API mislukt als gevolg van een verlopen token, kun je de onderstaande stappen volgen om de API-koppeling te vernieuwen.
Zo vernieuw je de bestaande koppeling
Wanneer een API faalt als gevolg van een verlopen token, ga je naar de APIs en klik je op 'instellen'. Hier kun je de koppeling vinden die met de API is verbonden. Je kunt nu op de afbeelding van de koppeling klikken. Rechtsonder zie je de optie 'Koppeling vernieuwen'.
Een andere manier om hier te komen is door rechtsboven onder je accountnaam te klikken op 'Koppelingen'. Zoek hier de juiste koppeling die voor de API wordt gebruikt en klik op 'Wijzig'. Nu kom je in hetzelfde scherm waar je rechtsonder op 'Koppeling vernieuwen' kunt klikken.
Vervolgens verschijnt er een pop-up met de vraag of je zeker weet dat je deze koppeling wilt vernieuwen.
Opmerking: Als je dit proces niet voltooit, kan het zijn dat je een kapotte koppeling krijgt.
Klik op 'Koppeling vernieuwen' als je het proces wilt voortzetten. Je wordt doorgestuurd naar de marketplace omgeving waar je kunt inloggen of de toegang kunt bevestigen als je al bent ingelogd.
Als je klikt op 'Bevestigen', wordt je terug naar Channable geleid waar je voor de laatste keer moet klikken op 'Koppeling vernieuwen'.
Gefeliciteerd! Je koppeling is vernieuwd!