Zorg dat je bent uitgelogd van je Bol.com account voordat je begint met het volgen van deze stappen. Als je meerdere Bol.com verbindingen wilt vernieuwen, zorg dan dat je bent uitgelogd voor het vernieuwen van iedere verbinding. Je kunt verschillende incognito tabbladen gebruiken om ervoor te zorgen dat je uitgelogd bent. Hier kun je een uitleg vinden hoe je dat doet in Google Chrome en hier voor Firefox.
Stap 1 - Vernieuw de verbinding in Channable
Ga naar de API en klik op instellen. Hier vind je de verbinding van de API. Klik op de afbeelding van de koppeling om naar de koppeling te gaan.
Rechtsonder vind je de knop om de koppeling te vernieuwen.
Vervolgens verschijnt er een pop-up die vraagt of je zeker bent dat je de verbinding wilt vernieuwen. Klik op koppeling vernieuwen als je door wilt gaan met het proces. Daarna word je doorgestuurd naar de Bol.com omgeving waar je kunt inloggen.
Stap 2 - Inloggen bij Bol.com en verbinding vernieuwen
Het is belangrijk dat je gevraagd wordt om in te loggen. Als je gevraagd wordt om in te loggen weet je zeker dat je de verbinding vernieuwt met het juiste account.
Note: Als je niet gevraagd wordt om in te loggen, ga dan naar Bol.com, log uit je account en begin dan het proces opnieuw.
Als je ingelogd bent krijg je het volgende scherm te zien waar je toestemming kunt geven om Channable te verbinden met je Bol.com account. Klik op de knop toestaan.
Je wordt dan weer teruggeleid naar Channable waar je nogmaals op koppeling vernieuwen moet klikken.
Belangrijk! De API zal nog steeds een error geven als je de koppeling hebt vernieuwd. Om dat te verhelpen, moet je de API onmiddellijk uitvoeren nadat je de koppeling hebt vernieuwd. Je kunt dit doen door achter de API op de blauwe knop "uitvoeren" te klikken.
Hoe controleer ik of ik de verbinding goed heb vernieuwd?
Nadat je de verbinding hebt vernieuwd is het belangrijk dat je controleert of het gedaan is met het juiste Bol.com account. Controleer dit door in te loggen in je Bol.com account, klik dan op je gebruikersnaam (Rechtsboven op de pagina) en klik dan op ‘instellingen’.
Onderaan deze pagina kun je jouw verkoopnummer vinden. Ga dan naar de verbinding in Channable en controleer of deze nummers hetzelfde zijn.
Als deze nummers hetzelfde zijn is de verbinding correct vernieuwd!
Note: Als je de verbinding al hebt vernieuwd en je maakt gebruik van Channable’s order koppeling, controleer dan of deze nog goed werkt. Je kunt dit doen door in Channable te controleren of er orders in staan met een error en ga naar Bol.com om te kijken of de orders die je recent op 'verstuurd' of 'shipped' hebt gezet ook in Bol de status 'verstuurd' of 'shipped' hebben gekregen.