Wat is AFN?
Als je op Amazon adverteert en orders binnenkrijgt, zijn er twee manieren waarop deze orders verwerkt kunnen worden:
- MFN
Dit staat voor Merchant Fulfillment Network. Met deze optie verzend jij, de verkoper, de order naar de consument. - AFN
Dit staat voor Amazon Fulfillment Network. In dit geval heb je (een deel van) je voorraad bij Amazon liggen en als het betreffende product wordt besteld, zorgt Amazon voor de levering.
AFN/MFN-orderafhandeling
Als een consument een product bestelt op Amazon, wordt er een order aangemaakt in jouw Amazon verkopersaccount. Channable functioneert als tussenpersoon: via de orderconnectie worden de orders opgehaald vanuit Amazon en naar je webshopplatform (Magento, Lightspeed, Woocommerce etc.) gestuurd. Hierbij wordt ook het aantal stuks dat van een product is besteld van je voorraad afgehaald. Dit zorgt ervoor dat de voorraad van je producten in jouw voorraadsysteem en webshop up-to-date is. Voor MFN-orders werkt dit probleemloos.
Voor AFN-orders is het niet nodig dat de voorraad in je webshopplatform wordt aangepast, omdat jij als verkoper niet de levering afhandelt. Als Channable een order binnenhaalt vanuit Amazon, wordt er aangegeven of het om een AFN- of MFN-order gaat. In de AFN-orders voegen we -AFN toe aan het kanaal id, terwijl MFN orders niet zo'n toevoeging hebben. Bovendien zal een MFN-order een andere status hebben dan een AFN-order: MFN-orders zullen de status "open" hebben, terwijl AFN-orders direct de status "verzonden" zullen hebben.