Waarom de functie gekoppelde bedrijven?
In Channable kun je meerdere accounts beheren. Meestal wordt je door de eigenaar van dat account uitgenodigd voor het andere account. Je hebt misschien al op een aantal verschillende manieren toegang gekregen, maar we bieden nu een zeer gemakkelijke, gestructureerde manier om verbinding te maken met meerdere accounts vanuit je hoofdaccount. Met deze partner only-functie creëert Channable een parent-bedrijf en één of meer child-bedrijven waarmee je verbinding kunt maken vanuit je parent-bedrijf.
Even ter verduidelijking: een parent-bedrijf is het beherende bedrijf, en het child-bedrijf wordt beheerd door het parent-bedrijf.
Dit zorgt ervoor dat:
- Alle gebruikers van het parent-bedrijf toegang krijgen tot het child-bedrijf.
- Alle gebruikers van het parent-bedrijf krijgen de rol 'medewerker' in het child-bedrijf.
- Elke nieuwe gebruiker van het parent-bedrijf zal automatisch toegang krijgen tot het child-bedrijf.
- Elke verwijderde gebruiker van het parent-bedrijf zal ook de toegang tot het child-bedrijf verliezen.
Houd rekening met het volgende:
- Alleen gebruikers met toegang tot de gebruikersbeheerpagina kunnen de functie 'Gekoppelde bedrijven' gebruiken.
- Je moet ingelogd zijn om de uitnodiging te accepteren. Anders log je in en moet je opnieuw naar de uitnodigingslink navigeren.
Er zijn een paar opties/use cases voor deze functie, hoewel je zelf natuurlijk ook nog een andere use case kan hebben:
- Zowel Bedrijf A als Bedrijf C krijgen toegang tot Bedrijf B: bijvoorbeeld, Bedrijf A beheert de marketplaces van Bedrijf B en Bedrijf C beheert de PPC tool.
- Bedrijf A heeft toegang tot Bedrijf B en C: bijvoorbeeld, Bedrijf A beheert het Channable-gebruik van beide accounts.
- Bedrijf A heeft toegang tot Bedrijf B en Bedrijf B heeft toegang tot Bedrijf A, waarbij het afhangt van jouw login welke toegangsrechten je hebt in welk bedrijf: bijvoorbeeld, jouw bedrijf is een samenwerking aangegaan met een ander bedrijf.
Stap 1: Vraag jouw Channable Customer Succes Manager om de functie in te schakelen
Aangezien dit een functie is die alleen voor partners is bedoeld, is deze niet standaard geactiveerd en kun je de functie ook niet zelf activeren. Daarom vragen wij je een e-mail sturen naar jouw Customer Succes Manager (CSM) van Channable om deze functie voor jouw te activeren. Als je geen e-mail over deze functie hebt ontvangen maar wel geïnteresseerd bent, of als je geen CSM hebt, neem dan contact op met onze supportafdeling.
Stap 2: Een uitnodigingslink aanmaken
Zodra deze functie is ingeschakeld, kun je beginnen met het koppelen van jouw child-bedrijven: de bedrijven die jij beheert vanuit jouw hoofdaccount. Dit werkt als volgt:
- Het parent-bedrijf maakt een uitnodigingslink aan via het tabblad 'Gekoppelde bedrijven' in 'Toegang beheren'.
- Je klikt op de knop 'Genereer link voor toegangsverzoek'.
- Kopieer of open de gegenereerde link en stuur deze naar een gebruiker van het bedrijf waar je jouw bedrijf aan wilt koppelen.
Stap 3: De uitnodiging accepteren
Je moet de uitnodigingslink delen met een 'eigenaar' of een 'medewerker' van het child-bedrijf waarmee je wilt koppelen. Gebruikers met de rol 'extern' kunnen geen uitnodigingslinks accepteren.
- Een gebruiker van het child-bedrijf gebruikt de link om naar Channable te navigeren (of in te loggen).
- Selecteer het bedrijf uit de lijst waartoe je het bedrijf toegang wilt verlenen.
- Verleen toegang en controleer of het parent-bedrijf wordt weergegeven op het tabblad 'Gelinkte bedrijven'.
Hoe kan ik de toegang intrekken?
Als je de toegang van een gekoppeld bedrijf wilt intrekken, kun je dit doen door op de knop 'Intrekken' (een icoon van een prullenbak) te drukken in het tabblad 'Gekoppelde bedrijven'. Indien de uitnodigingslink niet is aanvaard binnen 7 dagen na aanmaak, zal deze vervallen.
