Zalando is een marketplace gefocust op Fashion. Zalando heeft in vergelijking met andere marketplaces meer richtlijnen, strikte beleidsregels en processen waar je aan moet voldoen om op Zalando te adverteren. Zalando blokkeert bijvoorbeeld automatisch nieuwe Merchant accounts om de productinformatie van een Merchant te kunnen beoordelen en goedkeuren.
In dit artikel leggen we uit wat je moet weten voordat je een Zalando API gaat opzetten en waarbij we de vereisten uitleggen.
Vereisten om te starten met de Zalando API
In de lijst hieronder staan de vereisten waaraan je moet voldoen om gebruik te kunnen maken van de Zalando API. De vereisten worden verderop in dit artikel toegelicht.
- Goedkeuring om via Zalando's Partner Programma te verkopen met gebruik van Channable
- De brand readiness stage zijn gepasseerd
- Toegang tot een zDirect account hebben
- Gebruik van onze orderkoppeling kunnen maken, want Zalando biedt geen interface aan waar je jouw orders kan afhandelen.
- Je bent bekend met de vereisten van Zalando om producten goedgekeurd te krijgen. Een voorbeeld hiervan zijn de richtlijnen voor afbeeldingen of de order afhandeling documenten.
Zalando Partner Programma
De huidige API-koppeling is gemaakt voor het Zalando Partner Programma en wij bieden geen ondersteuning voor Zalando Connected Retail.
Zalando biedt twee programma's aan:
-
Zalando Partner programma - Voor merken en multi-brands. Bestaande merken hebben geen extra checks nodig. Voor merken die nog niet op Zalando bestaan, zul je ‘brand prospecting list' moeten invullen, dit is een onderdeel van de toelatingsprocedure van Zalando.
-
Zalando Connected Retail - Dit wordt alleen gebruikt voor de verkoop in het land van herkomst van de webshop. Hierbij wordt er gebruik gemaakt van een feed, dit bieden wij nog niet aan. Wanneer je wilt verkopen in andere of meerdere landen dan dien je je op te geven voor het Zalando Partner Programma.
Voor meer informatie over het Zalando partner programma, lees deze pagina.
Brand readiness stage
Wanneer je onderdeel bent van het Zalando partner programma dien je te voldoen aan de 'Brand readiness' eisen van Zalando. Op deze pagina vind je alle benodigde documenten en checks om je integratie te starten.
zDirect
zDirect is het verkoopportaal welke door deelnemers van het Zalando Partner Programma kan worden gebruikt voor het toevoegen van producten, het checken van de status van de verkoop en het uitnodigen van de technische partners (zoals Channable) om specifieke onderdelen van je account te regelen.
Order afhandeling
Elk onderdeel van de orderafhandeling moet door de API gebeuren, het is niet mogelijk om iets op het gebied van orders in zDirect te doen (Zalando seller portal). Dus om op Zalando te kunnen verkopen, is het verplicht om een orderkoppeling in Channable af te nemen.
Er zijn 3 acties die je voor de order afhandeling van Zalando orders moet doen:
- Verzending bevestigen
- Een order als geretourneerd aanduiden
- Annuleren van orders
Als het om een bepaalde reden niet mogelijk is om bovenstaande acties uit te voeren dan is er een optie om deze acties in de Channable tool uit te voeren. Lees dit artikel over waar en hoe je deze acties in Channable kunt uitvoeren.