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# Channable-IP-Adressen und User Agents

Sieh dir die IP-Adressen, Ports und User Agents an, die Channable verwendet, um eine Verbindung zu deinem Server herzustellen.

Wenn du blockierte Importe, Bestellverbindungen oder Probleme beim Abrufen von Bildern hast, kann es manchmal helfen, unsere IP-Adressen zur Allowlist (Whitelist) deines Servers hinzuzufügen.

{% hint style="warning" %}

#### Bestätige als Erstes, dass dein Server Channable blockiert

Verbindungsfehler können durch viele verschiedene Dinge verursacht werden. Füge IPs nur dann zu deiner Allowlist hinzu, wenn dein [Server Channable-Traffic blockiert](/import-data/import-data-de/import-konzepte/channable-ip-adressen-und-user-agents/blockierte-importe-und-verbindungen-beheben.md).
{% endhint %}

### IP-Adressen

{% hint style="info" %}

#### Ruft dein Bild-Editor deine Bilder nicht ab?

Der Bild-Downloader von Channable kann verschiedene IP-Adressen verwenden, daher aktiviert das Zulassen der hier aufgeführten IP-Adressen keine Bild-Downloads. 

Damit Channable deine Bilder herunterladen kann, bitte deinen Serveradministrator, Folgendes zu erlauben [unseren User-Agent](#user-agent).
{% endhint %}

Füge alle 28 IP-Adressen deiner Allowlist (Whitelist) hinzu. Eine teilweise Allowlist kann dazu führen, dass Importe zeitweise fehlschlagen.

```
104.199.59.205
104.199.59.252
104.155.121.55
104.199.23.35
35.195.153.226
34.77.147.104
34.78.55.4
34.78.133.118
35.195.120.238
35.195.143.62
35.205.97.82
35.205.144.220
35.205.244.126
35.241.230.82
104.155.16.30
35.195.137.20
34.79.55.252
34.13.243.175
34.147.74.204
34.90.15.192
34.12.23.205
34.90.171.186
34.34.43.168
34.12.46.71
34.34.94.159
34.13.239.173
35.204.37.46
104.155.4.189
```

Diese Adressen gelten für Importe, Bestellverbindungen und SFTP-Exporte.

### Ports

Erlaube den Datenverkehr von den aufgeführten IP-Adressen über diese Ports:

| Verbindung | Protokoll | Port |
| ---------- | --------- | ---- |
| Importe    | HTTP      | 80   |
| Importe    | HTTPS     | 443  |

### User-Agent

Um Channables Bild-Downloader zuzulassen, füge diesen User-Agent zu deiner Server-Allowlist hinzu:

```
www.channable.com (Bild-Downloader)
```

### Crawler

Channable-Crawler nutzen Infrastruktur von Drittanbietern. Wir können ihre IP-Adressen nicht bereitstellen. Das Allowlisting der IP-Adressen auf dieser Seite hat keinen Einfluss auf Crawler-Importe.


---

# Agent Instructions
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```
GET https://helpcenter.channable.com/import-data/import-data-de/import-konzepte/channable-ip-adressen-und-user-agents.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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