# Amazon-Fehlerbehebung

Wenn du Probleme mit deinen Amazon-Listings hast, kannst du mehrere Dinge tun. Überprüfe zuerst die Fehler im **Feedback** Tab der **Resultat** Schritt deines Amazon-Kanals.

Hier siehst du eine Liste mit Fehlern, manche selbsterklärender als andere. Falls du Schwierigkeiten hast zu verstehen, wie der Fehler zu beheben ist, kannst du unseren [Artikel zu häufigen Troubleshooting-Fehlern](https://helpcenter.channable.com/list-advertise/list-and-advertise-de/amazon/artikel-auf-amazon-listen/wie-du-haufige-amazon-fehler-behebst) oder konsultiere diese [Übersicht zu häufigen Amazon-Fehlern](https://m.media-amazon.com/images/G/01/AmazonServices/How_to_Solve_Common_Feed_Errors_3_30._CB1522402454_.pdf?ld=ASDEGeneralDirect) um die auftretenden Fehler zu lösen.

### Wann du den Processing Report verwenden solltest

Wenn die Fehler, die du im **Vorschau** Schritt siehst, nicht in der Übersicht der häufigen Fehler erscheinen oder der Fehler nicht spezifisch genug ist, kannst du in deinem Amazon-Konto einen Processing Report herunterladen.

### Was ist ein Processing Report?

Zusätzlich zu den Fehlern, die dir im **Vorschau** Schritt deiner Amazon-API in Channable begegnen können, stellt Amazon einen **Processing Report**. Falls dein **Vorschau** nicht viele Fehler anzeigt, aber viele deiner Produkte dennoch nicht von Amazon akzeptiert werden, solltest du den Processing Report ansehen. Ein Processing Report wird für jedes Produkt-Batch erstellt, das Channable an dein Amazon-Verkäuferkonto sendet.

### Wo finde ich die Processing Reports?

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Gehe zu **Katalog** in deinem Amazon Seller-Konto.
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Wähle **Produkte per Upload hinzufügen**.
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Gehe zu **Status des Spreadsheet-Uploads**.
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{% step %}
Klicke auf **Aktionen** für das relevante Batch.
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{% step %}
Wähle **Download Processing Summary** um den Processing Report herunterzuladen.
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{% endstepper %}

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/F8GepmoSonQRG6RnHOxJ/blobs/E8Wxe8R33tvOi27GUOm3/18256042384018" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Wie nutze ich den Processing Report?

Du kannst einen Processing Report öffnen, indem du ihn [in Excel importierst](https://helpcenter.channable.com/list-advertise/list-and-advertise-de/amazon/broken-reference). Du siehst dann mehrere Spalten mit Informationen zu den für deine Produkte auftretenden Fehlern und welche Produkte betroffen sind. Für weitere Informationen zur Fehlerbehebung kannst du unseren [Artikel zur Fehlersuche bei häufigen Fehlern](https://helpcenter.channable.com/list-advertise/list-and-advertise-de/amazon/artikel-auf-amazon-listen/wie-du-haufige-amazon-fehler-behebst) oder konsultiere diese [Übersicht zu häufigen Amazon-Fehlern](https://m.media-amazon.com/images/G/01/AmazonServices/How_to_Solve_Common_Feed_Errors_3_30._CB1522402454_.pdf?ld=ASDEGeneralDirect). Falls du währenddessen oder danach Fragen hast, bitte [kontaktiere uns](https://www.channable.com/company/contact/).