Amazon-Fehlerbehebung

Wenn du Probleme mit deinen Amazon-Listings hast, kannst du mehrere Dinge tun. Überprüfe zuerst die Fehler im Feedback Tab der Resultat Schritt deines Amazon-Kanals.

Hier siehst du eine Liste mit Fehlern, manche selbsterklärender als andere. Falls du Schwierigkeiten hast zu verstehen, wie der Fehler zu beheben ist, kannst du unseren Artikel zu häufigen Troubleshooting-Fehlern oder konsultiere diese Übersicht zu häufigen Amazon-Fehlern um die auftretenden Fehler zu lösen.

Wann du den Processing Report verwenden solltest

Wenn die Fehler, die du im Vorschau Schritt siehst, nicht in der Übersicht der häufigen Fehler erscheinen oder der Fehler nicht spezifisch genug ist, kannst du in deinem Amazon-Konto einen Processing Report herunterladen.

Was ist ein Processing Report?

Zusätzlich zu den Fehlern, die dir im Vorschau Schritt deiner Amazon-API in Channable begegnen können, stellt Amazon einen Processing Report. Falls dein Vorschau nicht viele Fehler anzeigt, aber viele deiner Produkte dennoch nicht von Amazon akzeptiert werden, solltest du den Processing Report ansehen. Ein Processing Report wird für jedes Produkt-Batch erstellt, das Channable an dein Amazon-Verkäuferkonto sendet.

Wo finde ich die Processing Reports?

1

Gehe zu Katalog in deinem Amazon Seller-Konto.

2

Wähle Produkte per Upload hinzufügen.

3

Gehe zu Status des Spreadsheet-Uploads.

4

Klicke auf Aktionen für das relevante Batch.

5

Wähle Download Processing Summary um den Processing Report herunterzuladen.

Wie nutze ich den Processing Report?

Du kannst einen Processing Report öffnen, indem du ihn in Excel importierst. Du siehst dann mehrere Spalten mit Informationen zu den für deine Produkte auftretenden Fehlern und welche Produkte betroffen sind. Für weitere Informationen zur Fehlerbehebung kannst du unseren Artikel zur Fehlersuche bei häufigen Fehlern oder konsultiere diese Übersicht zu häufigen Amazon-Fehlern. Falls du währenddessen oder danach Fragen hast, bitte kontaktiere uns.