Listings auf Amazon Erstellen oder verwalten

Erfahre, wie du in Channable einen Amazon-Kanal einrichtest (aufrunden auf), um neue Listings auf Amazon Zu Erstellen und bestehende Zu verwalten.

Befolge diese Schritte, wenn du neue Listings erstellen und bestehende über denselben Kanal auf Amazon verwalten möchtest.

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Bevor du beginnst

Du benötigst

• Produkte mit Kennungen (z. B. GTIN, EAN, UPC, ISBN)
• Wenn du keine Produkte mit Kennungen hast, benötigst du eine genehmigte GTIN-Befreiung von Amazon.
• Ein Amazon Account

Gut zu wissen

• Wenn ein Item Teil einer Marke ist, die in Amazon Brand Registryregistriert ist, musst du ein Brand Representative oder Authorized reseller es in die Liste aufnehmen
• Items von bestimmte Kategorien benötigen eine Freigabe von Amazon, um sie zu listen.

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Erstelle deinen Amazon-Kanal

1. Öffne deine Kanal-Übersicht:

Moderne Version

Gehe in Channable zu alle Projekte > [Dein Projekt] > Kanäle.

Alte Version

Gehe in Channable zu Projekte > [Dein Projekt] > Kanäle.

1. Klicke auf + Kanal erstellen und wähle Amazon.
2. Fülle deine Kanaleinstellungen aus:

   1. Name: Wähle einen Namen für deinen Kanal. Das ist nur für deine eigene Referenz.
   2. Eigene ID pro Item: Wähle das Feld aus, das deine Produkt-IDs enthält (oft id).
   3. Amazon Land: Wähle das Land (Amazon Marketplace) aus, in dem du deine Listings bewerben möchtest.
   4. Listing-Anforderungsstufe: Auswählen Angebot und Produkt.
   5. Sprache der Amazon-Fehler: Wähle deine bevorzugte Fehlersprache aus.
   6. Masterregel-Gruppe nutzen (Optional): Füge eine Masterregel-Gruppe oder lass dieses Feld leer.
3. Klicke auf Weiter.

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Kategorisiere deine Produkte

1. In [deinem Amazon-Kanal], gehe Zu dem Kategorien Schritt.
2. Ordne Kategorien für alle Items zu.

Du kannst von KI-Kategorisierung Zu, um Items automatisch Amazon-Kategorien zuzuordnen, Kategorien automatisch generieren von einem Kategorie-Feld, oder Kategorien manuell erstellen.

Die KI-Kategorisierung kategorisiert möglicherweise nicht alle Items automatisch oder ist nicht vollständig genau. Wir empfehlen, die von der KI vorgeschlagenen Kategorien zu überprüfen. Alle verbleibenden Nicht kategorisierte Artikel müssen manuell kategorisiert werden.

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Erstellen von Regeln, um deine Produktdaten anzureichern, zu filtern und zu verfeinern

Wenn Produktdaten unvollständig sind oder nicht dem erforderlichen Amazon-Format entsprechen, nutze Regeln in Channable um deine Daten zu transformieren und zu optimieren. Siehe Regeln erstellen für weitere Informationen.

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Gemeinsame Attribute zuordnen

1. In [deinem Amazon-Kanal], gehe Zu dem Erstellen Schritt und klicke auf die Gemeinsame Attribute Tab.
2. Überspringen Empfohlene ASIN des Händlers.

Tipp: Wenn einige deiner Produkte ASINs haben, empfehlen wir, sie auszuschließen und für diese Items einen separaten Channel nur für Angebote einzurichten.

1. Für Externe Produkt-ID, klicke + Hinzufügen.
2. Ordne die folgenden Werte zu:

   1. Für Typ, klicke auf das Dropdown-Menü, Auswählen Unterstützte Werte, dann wähle das verwendete ID-Format aus (z. B. ean, GTIN, upc).
   2. ID: Ordne das entsprechende Feld in deinem Import zu, das die Produkt-ID enthält.

Wenn du unterschiedliche ID-Feldtypen hast, ordne stattdessen das Projektfeld zu, das diese Werte enthält. Wenn die Werte in Großbuchstaben (EAN/GTIN/UPC) vorliegen, Erstelle eine Regel, um sie in Kleinbuchstaben umzuwandeln.

Beispiel-Regel:

Wenn alle

dann nimm id_typ und modifiziere Text schreibe alles klein

1. Kaufbare Angebote (Standard- und Business-Preis): Wenn du keine Preisinformationen senden möchtest, ignoriere diese Abschnitte.

   • Für Standard: Attribute unter Kaufbares Angebot (Standard) für Angebotsinformationen und Rabattpreis nach Bedarf zuordnen.
   • Für Geschäftspreis: Attribute unter Kaufbares Angebot (Geschäftspreis) zuordnen und + Discount verwenden, um bei Bedarf Rabattdetails hinzuzufügen.

Hinweis für Repricer-Nutzer

• Der Repricer passt nur das Standard-Angebot neu an.
• Du musst für das Amazon Business-Programm angemeldet sein, um Geschäftspreis festzulegen.

1. Klicke auf Speichern.

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Kategorieattribute zuordnen

Kategorieattribute sind spezielle Felder, die Items zu bestimmten Kategorien zugeordnet sind.

Wichtiger Hinweis

Amazon aktualisiert seine Anforderungen für Listings häufig, und es gibt Tausende von Produktkategorien. Das bedeutet, dass wir dir nicht genau sagen können, welche Attribute du zuordnen musst, damit deine Produkte erfolgreich gelistet werden.

Wir empfehlen, mindestens die folgenden Attribute zuzuordnen:

• Menge (in der Sektion Fulfillment-Verfügbarkeit)
• Item-Zustand
• Land von Herkunft
• Fulfillment-Verfügbarkeit

Zu ermitteln, welche Informationen Amazon für deine spezifischen Produkte benötigt, lade Amazons Lagerbestandsvorlage herunter.

Für spezifische Anweisungen: Auswählen – Wähle deinen Anwendungsfall von Fulfillment (MFN / AFN/FBA) aus:

Ich versende meine Produkte selbst (MFN - Merchant Fulfilled Network)

Wenn du von der repricer (Add-on), festlegen Fulfillment-Kanalcode Zu DEFAULT und zuordnen Menge Zu deiner Menge. Wenn du das nicht tust, kann das dem repricer falsche Daten liefern und das Repricing blockieren.

1. In Erstellen, klicke Attribute pro Kategorie.
2. Auswählen eine Kategorie und scrolle Zu der Angebot Abschnitt.
3. Neben Fulfillment-Verfügbarkeit, klicke + Hinzufügen:

   1. Für Fulfillment-Kanalcode: Unterstützte Werte > DEFAULT
   2. Für Menge: Auswählen dein Lager-Feld
   3. Für Bearbeitungszeit: Zu versenden, wenn es länger als 2 Tage dauert, trage in das Feld die Nummer von Tage ein (z. B. 5). Wenn es unter 2 Tage dauert, leer lassen.
4. Für Händler-Versandgruppe: Ordne deine Versandvorlagen-ID Wenn verwendet.
5. Ordne alle verbleibenden Pflicht Felder Zu entsprechenden Feldern von deinen Daten.

   1. Wenn du auf Amazon US verkaufst und Item Typ Schlüsselwort erscheint in „Information Zu deiner eindeutigen Produktidentifizierung“, wähle Interne Felder > empfohlene_browse_nodes.
6. Wiederhole das für jede Kategorie.
7. Gehe Zu dem Qualität Schritt und behebe alle markierten Fehler.

Klicke auf Felder automatisch zuordnen um Informationen aus deinen anderen Kanälen oder ähnlichen Setups automatisch zuzuordnen. Mehr erfahren.

Amazon versendet meine Produkte (AFN / FBA)

Wenn du von der repricer (Add-on), lege den richtigen Amazon-Lagercode in Fulfillment-Kanalcode fest (z. B. AMAZON_EU). Ordne nicht zu Menge. Andernfalls kann die Preisanpassung blockiert werden.

1. In Erstellen, klicke Attribute pro Kategorie.
2. Im Angebot Abschnitt neben Fulfillment-Verfügbarkeit, klicke + Hinzufügen:

   1. Lege Fulfillment-Kanalcode auf den Amazon-Lagercode fest (Statische Werte > [dein relevanter Amazon-Code]).
   2. Wenn du auf Amazon US verkaufst und Item Typ Schlüsselwort angezeigt wird, lege Interne Felder > empfohlene_browse_nodes.
3. Ordne alle verbleibenden Pflicht Felder.
4. Wiederhole das für jede Kategorie.
5. Gehe zu Qualität und behebe alle markierten Fehler.

Einige Attribute werden von Amazon verlangt, auch wenn sie für dein Produkt keinen Sinn ergeben. Wähle in solchen Fällen einen relevanten statischen Wert oder ordne das am besten geeignete Import feld zu.

Klicke auf Felder automatisch zuordnen um Informationen aus deinen anderen Kanälen oder ähnlichen Setups automatisch zuzuordnen. Mehr erfahren.

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(Nur EU) GPSR- und DSA-Anforderungen erfüllen

Die EU hat neue GPSR- und DSA-Anforderungen für den Verkauf innerhalb der EU eingeführt. So stellst du die Einhaltung bei Amazon sicher:

1. Prüfe, ob die GPSR- und DSA-Anforderungen deinem Amazon Verkäufer-Account hinzugefügt wurden. Weitere Informationen findest du im Amazon-Hilfe-Center.
2. Füge Projektfelder hinzu, um die Attribute für die E-Mail-Adresse des Herstellers sowie die E-Mail-Adresse oder elektronische Adresse der verantwortlichen Person auszufüllen.

Ich habe keine Projektfelder für die E-Mail-Adresse meines Herstellers und/oder die E-Mail-Adresse der verantwortlichen Person.

Wenn du diese noch nicht importiert hast, führe die folgenden Schritte aus:

1. Gehe in Channable zu Setup.
2. Im Bearbeiten Spalte des Imports, den du für Amazon verwendest, klicke auf Mapping > Setup Projektfelder.
3. Klicke auf + Projektfeld hinzufügen und gib die folgenden Informationen ein:

   1. Name: dsa_responsible_party_address
   2. Typ: Text
4. Klicke auf Speichern & Importieren.
5. Klicke auf + Projektfeld hinzufügen und gib die folgenden Informationen ein:

   1. Name: gpsr_manufacturer_reference_email_address
   2. Typ: Text
6. Klicke auf Speichern & Importieren.
7. In [deinem Amazon-Kanal], gehe Zu dem Erstellen Schritt.
8. Klicke auf den Attribute pro Kategorie Tab und wähle eine Kategorie aus.
9. Scrolle zum Sicherheit & Compliance Abschnitt und ordne deine neu hinzugefügten Projektfelder zu:

   1. E-Mail-Adresse oder elektronische Adresse des Herstellers: gpsr_manufacturer_reference_email_address
   2. E-Mail-Adresse oder elektronische Adresse der verantwortlichen Person: dsa_responsible_party_address
10. Klicke auf Speichern.
11. Wiederhole die Schritte 4–6 für alle verbleibenden Kategorien.

Klicke auf Felder automatisch zuordnen um Attribute automatisch zuzuordnen.

Fülle Felder mithilfe von Regeln aus

1. Gehe zu Regeln und erstelle eine neue Regel mit dem Namen „Fill gpsr_manufacturer_reference_email_address“.
2. Erstelle die folgende Regel:

Wenn alle

dann nimm gpsr_manufacturer_reference_email_address und suche Werte in Marke

Suche Werte in (einem Teil des) Felds

Nutze Ersatzwert

1

[Markennamen hier eingeben]

[E-Mail-Adresse des Herstellers]

2

[Markennamen hier eingeben]

[E-Mail-Adresse des Herstellers]

1. Klicke auf Regel speichern.
2. Klicke auf +, um eine weitere Regel zu erstellen. Nenne sie „Fill dsa_responsible_party_address“.

• Erstelle die folgende Regel:

Wenn alle

dann nimm dsa_responsible_party_address und lege Wert fest [DEINE E-MAIL-ADRESSE]

1. Klicke auf Regel speichern.

Deine neue Regel füllt die erforderlichen GPSR-/DSA-Felder für Amazon aus.

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Mit Amazon verbinden

1. Zurück zu Einstellungen.
2. Für Verknüpfte Verbindung, klicke Verkäuferkonto auswählen.
3. Wähle eine bestehende Amazon-Verbindung aus oder erstelle eine neue.
4. Klicke auf Verbinden mit Amazon. Du wirst zu deinem Amazon-Verkäuferkonto weitergeleitet, um die Verbindung abzuschließen.

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Teste dein Channel-Setup

Durch das Testen deines Channel-Setups kannst du dein Channel-Setup und deine Angebote mit Amazon prüfen, bevor du sie veröffentlichst.

Um dein Setup zu testen, klicke auf Jetzt Probelauf starten.

Tipp: Du kannst dein Setup beliebig oft testen.

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Aktiviere deinen Channel

Amazon verarbeitet Daten zwischen 12:00 und 17:00 Uhr UTC langsamer. Ändere deine Zeitplaneinstellungen so, dass sie außerhalb dieses Zeitfensters ausgeführt werden. Läufe, die länger als 2 Stunden dauern, werden automatisch beendet und müssen neu gestartet werden.

1. In [deinem Amazon-Kanal], gehe Zu dem Einstellungen Schritt.
2. Klicke auf Aktiviere API.
3. Klicke auf Speichern.
4. Klicke auf Aktualisieren um Produktangebote an Amazon zu senden.

Dein Channel beginnt, neue Angebote und/oder Angebote zu Amazon hinzuzufügen. Wie lange dies dauert, hängt von der Menge der gesendeten Produktdaten ab.

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Überprüfe und behebe Angebotsfehler

Amazon hat strenge Datenanforderungen. Der Tab Feedback zeigt Probleme (Fehler und Warnungen) an.

1. Gehe Zu dem Resultat deines Amazon-Channels und öffne den Tab „Feedback“, um eine Übersicht aller möglichen Fehler und Warnungen zu erhalten.
2. Kehre zum Tab Übersicht zurück, um die Status deiner Produktangebote anzuzeigen und nach Folgendem zu filtern:

   • Aktive Angebote: erfolgreich eingestellt
   • Inaktive Angebote: eingestellt, aber inaktiv
   • Unvollständige Angebote: erforderliche Informationen fehlen
   • Keine Übereinstimmung gefunden: nicht im Amazon-Katalog
3. In Feedback, beginne mit der Behebung von Problemen und priorisiere Übermittlungsfehler:

   1. Klicke auf den roten Fehlercode in Beschreibung um Details anzuzeigen.
   2. Notiere dir das Attribut, das den Fehler verursacht (z. B. Artikelgewicht), und klicke auf „Zum Attribut“, um direkt dorthin zu springen.
   3. Ordne das Attribut erneut zu: Wähle einen statischen Wert, ein Projektfeld oder einen manuellen Wert.
   4. Klicke auf Speichern.
4. Wiederhole dies für alle weiteren Fehler.
5. Klicke auf Aktualisieren um deine Produkte erneut an Amazon zu senden.

Fehlertypen erklärt

Fehler weisen darauf hin, dass ein Problem aufgetreten ist, das die Verarbeitung der Übermittlung verhindert hat. (z. B. ein Validierungsfehler.)

Nachfolgend erläutern wir alle möglichen Fehlertypen, auf die du stoßen kannst. Informationen zur Behebung eines bestimmten Fehlers findest du in unserem Leitfaden zur Fehlerbehebung bei Amazon-Fehlern.

Übermittlungsfehler (wichtig)

Übermittlungsfehler treten auf, wenn Amazon nach dem Senden deiner Angebote Probleme bei der Verarbeitung deiner Produktdaten feststellt.

Wichtig: Wenn eines deiner Produkte einen Übermittlungsfehler hat, kann dies einen Kaskadeneffekt auslösen und die Verarbeitung anderer Produkte verhindern. Priorisiere deshalb die Behebung von Übermittlungsfehlern, bevor du andere Fehler bearbeitest.

Angebotsfehler

Fehler beim Angebotsstatus sind zusätzliche Fehler, die wir von Amazon abrufen, damit du alle Informationen hast, die du benötigst, um dein Angebot zu veröffentlichen und zu Optimieren. Da wir alle möglichen Fehler abrufen, sind einige Fehler beim Angebotsstatus für Channable nicht relevant und können dort nicht behoben werden.

Hinweis: Wenn du feststellst, dass ein Produkt mit einem Angebotsfehler bei Amazon wie vorgesehen aktualisiert wird, kannst du den Fehler ignorieren. Das Beheben von Fehlern beim Angebotsstatus kann jedoch die Qualität deines Angebots verbessern.

Warnungen

Warnungen weisen darauf hin, dass ein Problem aufgetreten ist, das überprüft werden sollte, die Verarbeitung der Übermittlung jedoch nicht verhindert hat.

Hinweis

• Probeläufe löschen Übermittlungsfehler (nützlich zum Testen), aber nur normale Läufe behalten den vollständigen Feedback-Verlauf bei.
• Einige Fehler beim Angebotsstatus stammen aus älteren Amazon-API-Versionen (V1) und können über die Standard-API-Nutzung in V2 nicht behoben werden. Amazon arbeitet an Lösungen.

Wenn dies auftritt, versuche, Angebote mit diesem Fehler zu löschen, indem du ihre SKUs aus deinem Channel entfernst. Warte 24 Stunden und übermittle das Angebot dann erneut.