> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://helpcenter.channable.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://helpcenter.channable.com/list-advertise/list-and-advertise-de/auf-marktplatzen-verkaufen/zalando/was-bietet-das-zalando-paket.md). # Was bietet das Zalando-Paket? Das Zalando-Paket ermöglicht dir, Produktlistings und Bestellungen für Zalando über Channable zu verwalten. Dieser Artikel erklärt, was das Paket bietet und welche Anforderungen du erfüllen musst. #### Anforderungen für das Zalando-Paket Um das Zalando-Paket zu nutzen, musst du Folgendes haben: * Ein aktives **Core (Pro)-Modul** in deinem Abo; dies ist das Basismodul und wird für alle Channable-Firmenkonten benötigt. * Ein aktives **Marketplace-Modul** in deinem Abo, da dieses Modul die Nutzung des API-Exports und der Bestellverbindung aktiviert. Weitere Informationen zu unseren Abonnements findest du auf unserer [Preisseite](https://www.channable.com/pricing). #### Das Zalando-Paket Sobald du die Anforderungen erfüllt hast, umfasst das Zalando-Paket drei Hauptkomponenten, die verfügbar werden, sobald das Add-on zu deinem Abo hinzugefügt wurde: {% stepper %} {% step %} ### Zalando API-Export Mit dieser Funktion kannst du Produktlistings für Zalando einrichten und senden. {% endstep %} {% step %} ### Zalando-Bestellverbindung Das Paket stellt dir eine Bestellverbindung mit Channable für ein Land deiner Wahl zur Verfügung. {% hint style="info" %} Wenn du Verbindungen für mehrere Länder benötigst, erfordert jedes zusätzliche Land ein weiteres Add-on. {% endhint %} {% endstep %} {% step %} ### Spezialisierter Zalando-Support Details zu diesem Service sind weiter unten beschrieben. {% endstep %} {% endstepper %} ### Wie sieht der Zalando-Support-Service aus? Wie in unserem Artikel erklärt [„Einführung in den Verkauf auf Zalando“](/list-advertise/list-and-advertise-de/auf-marktplatzen-verkaufen/zalando/einfuhrung-in-den-verkauf-auf-zalando.md), erfordert der Zalando-Onboarding-Prozess präzise Produktinformationen und Auftragsabwicklung. Ohne spezielles Wissen kann das Onboarding zeitaufwändig sein. Das Zalando-Onboarding-Paket bietet spezialisierte Unterstützung, die dich proaktiv während der API-Einrichtung begleitet und auftretende Probleme oder Fragen löst. Der Service passt sich dem Fortschritt des Onboardings an. Brand Readiness ist hier nicht enthalten, da die Zuständigkeiten in dieser Phase zwischen dir und Zalando liegen. Im Folgenden erfährst du, was du während jeder Phase vom Channable-Support erwarten kannst. {% stepper %} {% step %} ### Phase: API-Einrichtung Diese Phase beginnt, sobald dir von Zalando Zugriff auf ein zDirect-Konto bereitgestellt wurde. * Kontaktiere unser Support-Team; wir helfen bei der Einrichtung der Zalando-Verbindung und beim Erstellen des API-Exports in deinem Channable-Account. * Wir konfigurieren, wo möglich, alle vom API geforderten Aspekte und unterstützen dich beim Ausfüllen produktspezifischer Informationen, die du ergänzen musst (z. B. Produktkategorien, Farben, Größen). Sobald der Export eingerichtet ist, kannst du einen Termin mit unserem Zalando-Support-Team für eine Abschlussprüfung vereinbaren. Wenn du mit der Einrichtung und den Inhalten einverstanden bist, kann die API aktiviert werden und du kannst beginnen, deine Produkte an Zalando zu übertragen. {% endstep %} {% step %} ### Phase: Artikel-Onboarding Diese Phase beginnt, sobald du den API-Export aktiviert und deine Produkte zum ersten Mal an Zalando gesendet hast. * Viele Produkte zeigen zunächst möglicherweise Fehler im Zusammenhang mit Produktinformationen. * Während dieser Phase unterstützt das Zalando-Support-Team bei der Fehlerbehebung, bis deine Produkte genehmigt sind und du bereit bist, eine Testbestellung auszuführen. {% endstep %} {% step %} ### Phase: Fehlerbehebung Diese Phase beginnt, nachdem die Testbestellung erfolgreich ausgeführt wurde und Zalando die Händlersperre für dein Konto aufgehoben hat (Zalando prüft Produktinformationen, bevor Plattformzugang gewährt wird). * Du kannst mit dem Verkauf auf Zalando beginnen. * Unser Support-Team steht weiterhin für Fragen, Fehler oder Erweiterungen auf andere Länder zur Verfügung. {% endstep %} {% endstepper %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://helpcenter.channable.com/list-advertise/list-and-advertise-de/auf-marktplatzen-verkaufen/zalando/was-bietet-das-zalando-paket.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.