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# Bestellungen mit alternativen IDs abgleichen

Erfahre, wie alternative Produkt-IDs in Bestellverbindungen funktionieren, wann du sie von solltest und welche Webshop-ID-Felder Channable unterstützt.

Wenn du Items in Channable importierst, erfassen wir die primären Kennungen von deiner Hauptimportquelle (z. B. deinem Webshop, deiner Datendatei) und häufig verwendete alternative Kennungen wie `EAN` und `SKU` Codes.

Unterschiedliche IDs können aus bestehenden Marktplatz-Listings, Plattformmigrationen oder kanal­spezifischen SKU-Regeln entstehen. Ohne Treffer können Bestellungen fehlschlagen, weil die Marktplatz-Kennung in deiner E-Commerce-Plattform nicht existiert.

Du kannst dem entgegenwirken, indem du **Alternative ID-Mapping** in deinen Kanal- und/oder Projekteinstellungen aktivierst.

***

## **Wann du Alternative ID-Mapping verwendest**

Alternative ID-Mapping hilft dabei, Bestellpositionen mit vorhandenen Produkten der E-Commerce-Plattform abzugleichen.

**Sie eignen sich am besten, wenn:**

* dein Marktplatz andere Produkt-IDs verwendet als deine E-Commerce-Plattform/dein Webshop
* du SKU-Abgleiche für bestimmte Regionen brauchst
* du von einer anderen Plattform mit Legacy-IDs umziehst
* deine Produkte mehrere Marktplatz-Listings pro Item haben

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| <p><i class="fa-square-check">:square-check:</i></p><p><strong>Was Alternative ID-Mapping leisten kann</strong></p>                                                                                                                                | <p><i class="fa-square-xmark">:square-xmark:</i></p><p><strong>Was Alternative ID-Mapping nicht leisten kann</strong></p>                                                                                                                                                                                       |
| <ul><li>Zu den richtigen Produkten abgleichen.</li><li>Marktplatzspezifische Kennungen verwenden, ohne die Kennungen der E-Commerce-Plattform zu ändern.</li><li>Fehlende und doppelte IDs erkennen, bevor sie zu Bestellfehlern führen.</li></ul> | <ul><li>Den Identifikator ändern, den du Zu einem Marktplatz sendest, wenn du Produkte listest.</li><li>Doppelte EAN-/SKU-Werte in deinem Katalog der E-Commerce-Plattform beheben.</li><li>Sicherstellen, dass Bestellungen erstellt werden, wenn der Marktplatz unbekannte Produktkennungen sendet.</li></ul> |

## Wie Alternative ID-Mapping funktioniert

{% stepper %}
{% step %}

#### Marktplatz → Channable

* Ein Kunde bestellt auf einem Marktplatz.
* Der Marktplatz sendet seine Produktkennung mit der Bestellung.
* Channable empfängt die Bestellung über deine Bestellverbindung.
  {% endstep %}

{% step %}

#### Channable → Deine E-Commerce-Plattform

* Channable schaut auf die kanalspezifische ID und ordnet sie der eindeutigen Plattform-ID zu, um die Bestellung zu erstellen.
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

## Mapping-Methoden

Du kannst alternative IDs einrichten, die zu deiner Nutzung von Channable passen:

### <i class="fa-circle-1">:circle-1:</i> **Alternative Kanal-ID**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://305282980-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FF8GepmoSonQRG6RnHOxJ%2Fuploads%2FNF9P9S1T84Gfwen36n7y%2FAlternative-channel-ID%20(2).gif?alt=media&amp;token=aafd93e2-9906-4212-a10b-3d36bd78818d" alt="Alternative channel ID mapping settings"><figcaption></figcaption></figure></div>

Verwende das, wenn du über einen Marktplatz-/API-Kanal in Channable auf einem Marktplatz listest.

Channable gleicht die an den Marktplatz gesendete Kennung mit dem richtigen Produkt der E-Commerce-Plattform ab.

### <i class="fa-circle-2">:circle-2:</i> **Alternative Import-ID**

<figure><img src="https://305282980-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FF8GepmoSonQRG6RnHOxJ%2Fuploads%2FuEwv6lCeRCP4FC6wrCAs%2FAlternative-import-ID%20(1).gif?alt=media&amp;token=3636af54-fad3-46af-b54b-f00ab541c600" alt="Alternative import ID mapping settings"><figcaption></figcaption></figure>

Verwende das, wenn du nur eine Bestellverbindung nutzt und keine begleitenden Kanäle in Channable hast.

Channable gleicht Bestellungen mithilfe von Kennungen ab, die von deiner Hauptimportquelle erfasst wurden.

#### Unterstützte ID-Felder (alternative Import-ID)

Channable unterstützt diese Felder der E-Commerce-Plattform für das Mapping alternativer Import-IDs:

{% hint style="info" %}
Wir suchen pro Plattform nach diesen spezifischen alternativen IDs. Du **kannst** es nicht so einrichten, dass nach einem anderen Feldtyp gesucht wird.
{% endhint %}

| Plattform          | Kennungsfelder                           |
| ------------------ | ---------------------------------------- |
| BigCommerce        | `sku`, `GTIN`                            |
| CCVShop            | `SKU-Nummer`, `EAN`, `EAN-Nummer`, `MPN` |
| Lightspeed Eseries | `sku`                                    |
| Lightspeed         | `sku`, `Artikelcode`, `EAN`              |
| Magento            | `sku`, `EAN`                             |
| MijnWebWinkel      | `sku`, `UUID`                            |
| Odoo               | `Barcode`, `Code`                        |
| PrestaShop         | `EAN13`, `GTIN`, `Referenz`              |
| Shopify            | `sku`, `GTIN`                            |
| Shoptrader         | `sku`, `EAN`                             |
| Shopware           | `EAN`, `Artikelnummer`                   |
| Squarespace        | `sku`                                    |
| WooCommerce        | `sku`                                    |

## Mehr erfahren

{% content-ref url="/spaces/7QgpETyj69hASd0VYIcu/pages/448ff9528b0a52062f63affa16accce09041c976" %}
[Bestellverbindungen](/list-advertise/list-and-advertise-de/bestellungen/bestellverbindungen.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/7QgpETyj69hASd0VYIcu/pages/f60120b9fdaa77ec7a0fbd5220d0d8cc4e7c5be6" %}
[Unterstützte E-Commerce-Plattformen für Bestellung Allgemeine Geschäftsbedingungen](/list-advertise/list-and-advertise-de/bestellungen/bestellverbindungen/unterstutzte-e-commerce-plattformen-fur-bestellung-allgemeine-geschaftsbedingungen.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/7QgpETyj69hASd0VYIcu/pages/218d52e99e46eca5c7b2fa0cf7c5831de950960e" %}
[Wie zu das Add-on für die Bestellsynchronisierung hinzufügen](/list-advertise/list-and-advertise-de/bestellungen/bestellverbindungen/wie-zu-das-add-on-fur-die-bestellsynchronisierung-hinzufugen.md)
{% endcontent-ref %}


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