Einrichtung der Veepee-Bestellungsverbindung

Erfahre, wie du eine Veepee-Bestellungsverbindung einrichtest, Rücksendungen konfigurierst und die Einstellungen zum Bestandsabzug verwaltest.

Die Veepee-Bestellung Verbindung weicht in einigen Punkten von anderen Bestellung Verbindungen ab — dieser Artikel erklärt diese Unterschiede.

Ordne das ID-Feld in deinem Veepee-Feed zu

Du musst die interne Produkt-ID deines Backends (meist das „id“-Feld) Zu dem Feld „manufacturer_reference“ in der „Abschließen“-Schritt des Veepee-Feeds zuordnen, damit die Bestellungen mit den Produkten in deinem Backend übereinstimmen:

Einen API-Schlüssel generieren

Um eine Verbindung mit Veepee herzustellen, brauchst du einen API-Token. Um den Token mit deinem Account zu verknüpfen, befolge diese Schritte:

1

Öffne dein Veepee-Profil

Gehe in deinem Veepee-Account zu Dashboard > [Dein Account] > Profil.

2

Einen benannten API-Token erstellen

Name dein API-Token (zum Beispiel „Channable Bestellverbindung“).

3

Kopiere den Token

Kopiere den generierten Token — du brauchst ihn, um Channable mit dem Veepee-Bestellungssystem zu verbinden.

Die Verbindung erstellen

Sobald du das API-Token hast, richte die Verbindung in Channable ein:

• Gehe zu Setup > Bestellverbindungen und klicke auf Verbindung hinzufügen.
• Fülle im nächsten Bildschirm die erforderlichen Informationen aus.

Sobald diese Verbindung erstellt wurde, befolge die Schritte auf dieser Seite, um die Bestellung zu erstellen:

Retouren

Automatische Retouren

Im Setup deiner Veepee-Bestellverbindung kannst du „Automatische Veepee-Erstattungen“ aktivieren. Sobald sie aktiviert sind (Standard ist „Deaktiviert“), veranlassen wir sofort eine Erstattung über den vollen Betrag der Rücksendung. Auf der Pinkconnect-Plattform ist keine weitere Aktion erforderlich.

Manuelle Rücksendungen

Wenn ein Käufer ein Item direkt Zu dem Verkäufer zurücksendet, ohne eine Rücksendung in Veepee anzufordern, kannst du in Channable manuell angeben, dass ein Item zurückgesendet wurde:

• Navigiere zu deiner Bestellübersicht und klicke auf die Veepee-Bestellung.
• Klicke auf die Schaltfläche „Rücksendung bearbeiten“ in der rechten oberen Ecke.
• Ein Pop-aufrunden auf wird angezeigt, sodass du die Rücksendung manuell Zu bearbeiten kannst.

Für manuelle Rücksendungen wird auf Pinkconnect auch eine Rückerstattung für die ausgewählten Items erstellt.

Bestandsaktualisierungen

Standardmäßig zieht Channable den Bestand von Bestellungen ab, die als „Wartet auf Freigabe“ markiert sind. Beim Onboarding bei Veepee kannst du diese Standardeinstellung ändern und anpassen, wie der Bestand abgezogen wird.

Wir empfehlen, die Standardeinstellung beizubehalten, um Abweichungen zwischen Channable und Veepee zu vermeiden.

Andernfalls kannst du in Veepee wählen, ob Bestand für ausstehende und in Bearbeitung befindliche Bestellungen abgezogen werden soll — besprich diese Optionen mit deinem Veepee-Onboarding-Manager.

Empfehlung: Behalte die Standard-Einstellung für den Bestandsabzug bei (Bestand von Bestellungen mit dem Status „Wartet auf Freigabe“ abziehen), um Lagerbestandsabweichungen zwischen Channable und Veepee zu verhindern.