# Bestellverbindungen

Eine Channable-Bestellanbindung hilft dabei, Bestellstatus, Versandinformationen und Bestand in Echtzeit aktuell zu halten, indem Daten zwischen deinem Webshop und den Marktplätzen synchronisiert werden, auf denen du verkaufst.

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### So funktionieren Bestellungen in Channable

Die Bestellsynchronisation von Channable ist eine durchgehende Schleife, die alle 5 Minuten ausgeführt wird. 

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### Marktplatz → Channable → Deine E-Commerce-Plattform

* Ein Kunde bestellt auf einem Marktplatz
* Der Marktplatz erstellt eine **Offen** Bestellung
* Channable ruft die Bestellung ab und listet sie in unter **Bestellungen > Alle Bestellungen** mit dem Status **Nicht versendet**
* Channable erstellt die Bestellung in deinem E-Commerce-Backend
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### Deine E-Commerce-Plattform → Channable (Versandinfo + Status)

* Du bearbeitest die Bestellung in deinem Backend wie gewohnt:
  * das Produkt versenden
  * einen Track-&-Trace-Code (T\&T) hinzufügen
  * die Bestellung auf **Abgeschlossen**
* Wenn Channable bei der nächsten 5-Minuten-Synchronisierung eine Änderung erkennt, aktualisiert es die Bestellung in Channable zu:
  * **Wartend:** abgeschlossen, aber noch kein T\&T-Code vorhanden
  * **Versandt:** abgeschlossen, und der T\&T-Code ist vorhanden

Wenn noch kein T\&T-Code vorhanden ist, wartet Channable bis zu 3 Stunden. Danach setzt es den Status trotzdem auf **Versendet** (aber ohne T\&T-/Transportunternehmer-Info).
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### Channable → Marktplatz (die Bestellung abschließen)

Sobald Channable Versandinformationen hat (T\&T + Transportunternehmer, falls verfügbar), wird die Marktplatz-Bestellung mit diesen Versandinformationen aktualisiert.
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### Warum eine Bestellanbindung nutzen?

* **Zentrale Verwaltung:** Verwalte die Logistik der Marktplätze im Backend deiner E-Commerce-Plattform oder deines Webshops
* **Automatisierung:** Die Bestellsynchronisation sendet Versandetiketten und Trackingnummern automatisch. Das wird von Marktplätzen oft verlangt, damit deine Verkäuferbewertung hoch bleibt
* **Bestandsgenauigkeit:** Reduziert das Risiko von Stornierungen wegen „nicht vorrätig“ durch Updates alle 5 Minuten
* **Retouren abwickeln:** Synchronisiere Stornierungen und Retouren, damit deine Finanz- und Bestandsdaten konsistent bleiben

### Weiter lernen

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