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# Transportdienstleister

Wenn du deine Transporteinstellungen konfigurierst, stellt Channable sicher, dass pro Bestellung die richtigen Tracking- und Transporteur-Details an den Marktplatz zurückgesendet werden.

### Standard-Transporteur vs. Transporteur-Mapping

In Channable musst du im Feld Standard-Transporteur manuell einen Transporteur auswählen. Channable erkennt den Transporteur nicht automatisch anhand des Tracking-Codes.

#### Standard-Transporteur

Lege einen **Standard-Transporteur** fest, wenn du alle Bestellungen mit demselben Transporteur verschickst.

* Channable wendet den Standard-Transporteur auf alle Bestellungen an, über alle Bestellverbindungen hinweg.
* Du brauchst ein Transporteur-Mapping nur dann, wenn Channable automatisch verschiedene Transporteure auswählen soll.

#### Transporteur-Mapping

Füge ein Transporteur-Mapping hinzu, wenn du mit mehreren Transporteuren verschickst.

Mit einem Transporteur-Mapping kannst du Regeln erstellen, damit Channable den richtigen Transporteur anhand deines Tracking-Codes oder anderer Kriterien auswählt.

* Wenn ein Tracking-Code mit einer Mapping-Regel übereinstimmt, wendet Channable den für diese Regel konfigurierten Transporteur an.
* Wenn keine Mapping-Regeln passen, verwendet Channable stattdessen den Standard-Transporteur.

**Beispiel**

Wenn ein Tracking-Code auf '3345' endet, kannst du ihn zu **DHL Express**zuordnen. Andernfalls verwendet Channable **DHL**.

<figure><img src="/files/2590fca344d537b4f2e389b273f3d56d676b6389" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Wenn du das **Wert entfernen** Kontrollkästchen

Der **Wert entfernen** Kontrollkästchen in Transporteur-Mapping-Regeln. Wenn es aktiviert ist, wird der angegebene Eingabewert vor dem Senden an den Marktplatz aus dem Tracking-Code entfernt. Diese Funktion ist nützlich, wenn du verschiedene Transporteure für verschiedene Marktplätze nutzt, die Tracking-Codes aber ein ähnliches Format haben.

Du kannst zum Beispiel eine benutzerdefinierte Zeichenfolge zum Tracking-Code hinzufügen, um den Transporteur zu kennzeichnen. Diese wird dann vor dem Senden an den Marktplatz entfernt.

### PostNL-Briefpost einrichten

Wenn du **PostNL-Briefpost** als Transporteur für Bestellungen ohne Tracking-Code (T\&T) verwendest, beachte bitte Folgendes:

{% stepper %}
{% step %}

### Wähle den Transporteur

Stelle sicher, dass du **„Briefpost“** als Transporteur auswählst, nicht **„PostNL-Briefpost“**.
{% endstep %}

{% step %}

### Standard-Transporteur festlegen

Setze den **Standard-Transporteur** auf **„Briefpost“**. Er **nicht** stelle keine Transporteur-Mapping-Regel nach dem Muster *'Wenn Tracking mit \[leerem Wert] beginnt'*.
{% endstep %}
{% endstepper %}

<figure><img src="/files/5f35340353b2696efcf3aad6786fa97bf4515632" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Häufig verwendete Transporteure

Unten findest du ein Beispiel für häufig verwendete Transporteure und ihre typischen T\&T-Code-Präfixe. Das kann dir bei der Konfiguration von Transporteur-Mappings helfen:

| Transportdienstleister | T\&T-Codes beginnen normalerweise mit |
| ---------------------- | ------------------------------------- |
| PostNL                 | 3S                                    |
| DHL                    | 3S, JVGL                              |
| UPS                    | 1ZE                                   |

{% hint style="warning" %}
**Wichtig:** Stelle sicher, dass du prüfst, mit welchen Werten die T\&T-Codes in deiner E-Commerce-Plattform beginnen.
{% endhint %}


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