> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://helpcenter.channable.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://helpcenter.channable.com/list-advertise/list-and-advertise-de/google/google-ads-verwalten-and-optimieren/google-textanzeigen/haufige-google-ads-fehler-losen.md). # Häufige Google-Ads-Fehler lösen ### Wo finde ich die Google Ads-Fehler? Um zu sehen, ob Teile deiner Google Ads-Kampagnen Fehler enthalten, gehe zum Schritt Vorschau deines Anzeigen-Generators. Dort siehst du Tabs für die verschiedenen Google Ads-Elemente wie Kampagnen und Anzeigengruppen. Klicke auf den Tab, den du prüfen möchtest, und zum Auswählen der Fehlerfilterung wähle im Dropdown-Menü Filter „By Error“ aus. Du siehst dann die Elemente, die Fehler enthalten, und die Spalte „Status“ zeigt dir, welche Fehler auftreten. Klicke auf den Fehler selbst, um mehr Informationen darüber zu sehen, zum Beispiel was ihn ausgelöst hat und um welche Fehlerart es sich handelt.
### Häufige Google Ads-Fehler {% stepper %} {% step %} ### Richtlinienverstoß Wenn du diesen Fehler siehst, hast du gegen eine von Googles Richtlinien verstoßen, die beim Erstellen von Anzeigen befolgt werden müssen. Für weitere Informationen zur betreffenden Richtlinie und zur Lösung des Fehlers klicke auf die rote Fehlerleiste und passe deinen Text so an, dass er der Richtlinie entspricht. {% endstep %} {% step %} ### Zeile zu breit / zu lang Dieser Fehler tritt auf, wenn die Anzahl der Zeichen in einem deiner Textanzeige-Elemente das Limit überschreitet. Klicke auf die rote Fehlerleiste, um zu sehen, welches Element deiner Textanzeige betroffen ist, und passe die Länge der Texte an. Beachte, dass Google die folgenden Limits verwendet: * Überschrift 1 (30 Zeichen) * Überschrift 2 (30 Zeichen) * Überschrift 3 (30 Zeichen) * Beschreibung 1 (90 Zeichen) * Beschreibung 2 (90 Zeichen) * URL-Pfad 1 (15 Zeichen) * URL-Pfad 2 (15 Zeichen) {% hint style="info" %} Hinweis: Zeichen auf Japanisch, Chinesisch und Koreanisch zählen für Google doppelt, was sich auf die Limits oben auswirkt. {% endhint %} {% endstep %} {% step %} ### Ungültige Zeichen Dieser Fehler bedeutet, dass du in deiner Anzeige Zeichen verwendest, die von Google nicht akzeptiert werden. Klicke auf die rote Fehlerleiste, um zu sehen, welcher Text den Fehler auslöst, und entferne das ungültige Zeichen. Das Zeichen, das diesen Fehler am häufigsten auslöst, ist das Ausrufezeichen (!), da Google keine Überschriften mit Ausrufezeichen akzeptiert. {% endstep %} {% step %} ### Verbinden mit einem Google Ads-Manager-Account Wenn du in Channable eine Verbindung mit Google Ads hinzufügst, musst du dich mit einem Kundenkonto verbinden, nicht mit einem Manager-Account. Channable muss dieses Google Ads-Konto aus Channables Google Ads-MCC-Account einladen. Wenn du dich mit einem Manager-Account verbindest, führt das zu Fehlern in deinen Textanzeigen, Shopping-Anzeigen und Channable Insights. Wenn du wegen einer Verbindung mit einem Manager-Account Fehler bekommst, [erstelle eine neue Verbindung](/list-advertise/list-and-advertise-de/google/google-ads-verwalten-and-optimieren/google-textanzeigen/textanzeigen-einrichten/eine-neue-google-ads-verbindung-hinzufugen.md) und achte darauf, dass sie mit einem Kundenkonto verbunden ist. {% endstep %} {% step %} ### Account-IDs mehrfach einladen Wenn du Channable bittest, eine Liste von Account-IDs oder Verbindungen einzuladen, die in Channable noch nicht erstellt wurden, kann Channable keine Einladung senden. Beispiel: Du sendest eine Liste von NL-, DE-, FR- und UK-Account-IDs, während nur die NL-Verbindung bereit ist. Channable muss sicherstellen, dass das, was du übermittelst, sinnvoll ist, da sich manche Einstellungen nach dem Live-Schalten nicht mehr ändern lassen. Richte zuerst die Verbindung ein und erstelle die Anzeigenvorlagen, bevor du die Einladung zum Channable-MCC-Account anforderst. {% endstep %} {% step %} ### Account mit der maximalen Anzahl an Managern verknüpft Dieser Fehler bedeutet, dass dein Account mit der maximalen Anzahl an Managern verknüpft ist und Channable daher nicht verknüpft werden kann. Trenne einen der Manager von deinem Account, indem du den Anweisungen in [diesem Artikel](https://support.google.com/google-ads/answer/7456531?hl=en). {% endstep %} {% step %} ### Den Anzeigengenerator nur halb einrichten Dieser Fehler bedeutet, dass du das Textanzeigen-Setup nicht vollständig abgeschlossen hast — zum Beispiel hast du die Textanzeigen-Konfiguration nicht festgelegt, keine Anzeigenvorlagen erstellt oder keine Keywords platziert. Das ist ähnlich wie Fehler 4: Channable muss sicherstellen, dass das, was du live schaltest, sinnvoll ist, weil sich manche Einstellungen nach dem Live-Schalten nicht mehr ändern lassen. {% hint style="info" %} Hinweis: Vergiss nicht, die Standardwerte zu ändern `Kampagne` und `Titel` in den Schritten Kampagnen/Anzeigengruppen auf einen gewünschten statischen Wert oder ein dynamisches Feld. {% endhint %} Lege die Textanzeigen-Konfiguration fest, erstelle die Anzeigenvorlagen und hinterlege Keywords, bevor du die Einladung zum Channable-MCC-Account erhältst. {% endstep %} {% step %} ### Anzeigengruppen, Anzeigen und die Informationen in den Anzeigen auf unterschiedlichen Ebenen erstellen Das passiert, wenn du Anzeigengruppen auf einer breiteren Ebene erstellst (z. B. Marke oder Kategorie), aber in den Anzeigenvorlagen Felder auf Item-Ebene verwendest, zum Beispiel den Produktlink. Prüfe, ob die in den Anzeigenvorlagen und Keywords verwendeten Felder zur Ebene der Anzeigengruppe passen. Wenn die Anzeigengruppe auf Markenebene festgelegt ist, kannst du das Link-Feld auf Item-Ebene nicht für die finale URL verwenden, weil du dann auf einer Produktseite statt auf einer Markenübersichtsseite landest. Verwende nur Felder, die auf derselben Ebene wie die Anzeigengruppe liegen. {% hint style="warning" %} Verwende keinen Link, Titel oder andere Item-spezifische Felder, wenn deine Anzeigengruppe über der Item-Ebene liegt. {% endhint %} {% endstep %} {% step %} ### Ungewöhnliches oder kein Targeting Dieser Fehler bedeutet, dass du entweder kein Targeting gesetzt hast oder ungewöhnliches Targeting gesetzt hast (zum Beispiel aus Versehen „Afghanistan“ als Land und „Arabic“ als Sprache). Targeting kann nach dem Live-Schalten nicht mehr geändert werden, also stelle sicher, dass du es korrekt einrichtest. {% endstep %} {% step %} ### Ad-Customizer falsch verwenden Das zeigt an, dass alle deine Hauptvorlagen einen Ad-Customizer enthalten. Die Werberichtlinie von Google/Microsoft schreibt vor, dass es mindestens eine Hauptvorlage ohne Ad-Customizer geben sollte. Weitere Informationen zu Ad-Customizern findest du [hier](/list-advertise/list-and-advertise-de/google/google-ads-verwalten-and-optimieren/google-textanzeigen/anzeigengruppen/wie-nutze-ich-ad-customizers-in-einer-anzeigenvorlage.md). {% endstep %} {% step %} ### Fehler bei der Richtlinienausnahme Dies bedeutet, dass deine Anzeigen oder Keywords gegen die Google-Ads-Richtlinien verstoßen. Zu beheben, damit Channable Anzeigen mit diesen Keywords Erstellen kann: 1. Erstelle eine Anzeige in deinem Google Ads Account, die das Keyword enthält, bei dem der Fehler bei der Richtlinienausnahme aufgetreten ist. Speichere die Anzeige, auch wenn Google einen Richtlinienfehler anzeigt. 2. Gehe in Google Ads zu „Tools & Einstellungen“ > „Setup“ > „Richtlinienmanager“ oder klicke: [https://ads.google.com/aw/policymanager/probleme](https://ads.google.com/aw/policymanager/issues) (du musst in deinem Konto angemeldet sein). 3. Auswählen die Ausnahme und klicke auf "erneut zur Prüfung einreichen". Stelle sicher, dass du "alle Anzeigen in diesem Account" auswählst. Google wird die Ausnahme prüfen; wenn sie genehmigt wird, sollte Channable Zu in der Lage sein, die Anzeigen zu pushen. Das kann ein paar Tage nimm. Nach der Genehmigung entferne die manuell erstellte Anzeige in deinem Google Ads Account. [Referenz](https://support.google.com/google-ads/answer/9273517?hl=en#:~:text=Enable%20policy%20appeals%20in%20just%20a%20few%20clicks) {% endstep %} {% step %} ### Wert darf nicht gesetzt sein Dies tritt auf, wenn ein Feld leer ist oder einen falschen Wert enthält, während das „nächste Feld“ korrekt ist. Der Feldname in der Fehlermeldung zeigt an, welches Feld den Fehler auslöst (zum Beispiel ist „Path1“ leer, „Path2“ aber korrekt gesetzt). Zu beheben ist dies, indem du entweder die Zuordnung des nächsten korrekten Felds aufhebst oder sicherstellst, dass das erste Feld korrekt ausgefüllt ist. {% endstep %} {% step %} ### Ressource nicht gefunden Die Entität, die Channable zu aktualisieren versucht, wurde auf Google nicht gefunden. Das kann daran liegen, dass sie auf Googles Seite entfernt wurde oder dass eine übergeordnete Entität entfernt wurde. Zum Beispiel kann ein Keyword diesen Fehler anzeigen, wenn das Keyword, die AdGroup oder die Kampagne entfernt wurde. #### Exakter Fehler: `campaign_budget` Wenn der Fehlercode ist `RESOURCE_NOT_FOUND` und **Feldname** ist `campaign_budget`, Google kann die Budgetressource für die Kampagne, die Channable erstellt oder aktualisiert, nicht finden. Dies unterscheidet sich von einem Fehler, der eine Kampagne, eine Anzeigengruppe oder ein Keyword identifiziert. Um diesen Fehler zu beheben: 1. Im Generator **Vorschau**, identifiziere die betroffene Kampagne. Prüfe, ob die ausgewählte Channable-Google-Ads-Verbindung auf das Google-Ads-Clientkonto verweist, dem die Kampagne gehört. 2. In Google Ads, prüfe, dass die Kampagne weiterhin vorhanden ist. Prüfe, dass das zugehörige Budget für dieses Clientkonto verfügbar ist. Eine entfernte Kampagne, ein nicht zugängliches Budget oder ein entferntes Budget können diese Antwort verursachen. 3. Wenn die Kampagne oder das Budget nicht mehr verfügbar ist, pausiere den Generator. Ändere in Channable den Kampagnennamen, dann führe den Generator erneut aus. Dadurch wird eine neue Kampagne und ein neues Budget erstellt. Gelöschte Ressourcen werden dadurch nicht wiederhergestellt. Das Pausieren oder Umbenennen kann den Kampagnenstatus beeinflussen. Zu den Einstellungen für den Kampagnennamen siehe [Kampagneneinstellungen konfigurieren](/list-advertise/list-and-advertise-de/google/google-ads-verwalten-and-optimieren/google-textanzeigen/kampagnen/die-kampagnen-einstellungen-konfigurieren.md). 4. Wenn die Kampagne und das Budget im richtigen Clientkonto vorhanden sind, führe den Generator erneut aus. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, kontaktiere den Support mit dem vollständigen Fehler einschließlich `campaign_budget`, Channable-Unternehmen, Projekt und Generator, Google-Ads-Clientkonto-ID sowie die Namen oder Kennungen der betroffenen Kampagne und des betroffenen Budgets. {% endstep %} {% endstepper %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://helpcenter.channable.com/list-advertise/list-and-advertise-de/google/google-ads-verwalten-and-optimieren/google-textanzeigen/haufige-google-ads-fehler-losen.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.