Crea o gestiona listados en Amazon

Aprende a configurar un canal de Amazon In Channable para crear nuevos listados y gestionar los existentes en Amazon.

Sigue estos pasos se quieres crear nuevos listados e gestionar los existentes en Amazon A través del mismo canal.

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Antes de empezar

Necesitarás

• Productos con identificadores (p. ej., GTIN, EAN, UPC, ISBN)
• Si no tienes productos con identificadores, necesitas una exención de GTIN aprobada Exención de GTIN da Amazon.
• Una cuenta de Amazon

Conviene saber

• Si un Articolo forma parte di una marca inscrita In Amazon Brand Registry, necesitas ser un Representante de marca oppure revendedor autorizado Elenco
• Ítems da ciertas Categorías requieren aprobación da Amazon A Elenco.

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Crea tu canal de Amazon

1. Abre la Visión general de tu canal:

Versión moderna

In Channable, ve A todo los Proyectos > [Tu proyecto] > Canales.

Versión antigua

In Channable, ve A Proyectos > [Tu proyecto] > Canales.

1. Haz clic + Crear canal e Seleziona Amazon.
2. Completa la Configuración de tu canal:

   1. Nome: Elige un nombre para tu canal. Esto es solo para tu referencia.
   2. ID único por ítem: Seleziona el Campo que contiene tus IDs de producto (a menudo id).
   3. País Amazon: Seleziona el país (Amazon Marketplace) In el que quieres A anunciar tus listados.
   4. Nivel de requisito del listado: Seleziona Oferta e producto.
   5. Lenguaje de error de Amazon: Seleziona tu idioma de error preferido.
   6. Utiliza el grupo de reglas generales (Opcional): Añade un Gruppo di regole maestro oppure déjalo vacío.
3. Haz clic Continúa.

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Categoriza tus productos

1. In [tu canal de Amazon], ve A la Categorías paso.
2. Mapea (asigna) Categorías para todo Articoli.

Puedes utilizza categorización con IA A hacer coincidir automáticamente Articoli A Categorías de Amazon, Generar categorías da un Campo de Categoría, oppure Crea Categorías manualmente.

La categorización con IA puede no categorizar todo Articoli automáticamente, oppure no ser completamente precisa. Recomendamos revisar las Categorías sugeridas por la IA. Los Productos sin categorizar restantes deberán categorizarse manualmente.

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Crea reglas A enriquecer, filtrar e refinar tus datos de producto

Cuando los datos de producto están incompletos oppure no coinciden con el formato requerido por Amazon, utilizza reglas In Channable A transformar e Optimizar tus datos. Consulta Crea reglas para más información.

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Mapea Atributos compartidos

1. In [tu canal de Amazon], ve A la Crea paso e haz clic en el Atributos compartidos pestaña.
2. Omitir ASIN recomendado por el vendedor.

Consejo: Si algunos de tus productos tienen ASIN, te recomendamos excluirlos e configurar un canal separado solo de ofertas para esos Articoli.

1. Para ID de producto externo, haz clic + Añadir.
2. Asigna los siguientes valores:

   1. Para Tipo, haz clic en el desplegable, Seleziona Valores admitidos, allora elige el formato de ID usado (p. ej., ean, GTIN, upc).
   2. ID: mapea el campo correspondiente en tu importación que contiene el ID del producto.

Si tienes diferentes tipos de campo de ID, mapea en su lugar el Campo de proyecto que contiene esos valores. Si los valores están en mayúsculas (EAN/GTIN/UPC), Crea una regola A convertirlo a minúsculas.

Ejemplo de Regola:

Si todo

allora prendi id_tipo e modifica testo tutte le parole in minuscolo

1. Ofertas comprables (precio Standard e Business): se no quieres A enviar la información de precios, ignora estas secciones.

   • Para Estándar: asigna atributos bajo Oferta adquirible (Estándar) para la información de la oferta e precio con descuento según sea necesario.
   • Para Precio para empresas: asigna atributos en Oferta adquirible (Precio para empresas) e utilizza + Descuento A añadir detalles del descuento si se necesita.

Nota para usuarios de Repricer

• Repricer solo recalcula la oferta estándar.
• Necesitas estar inscrito en el programa Amazon Business A configurar el Precio para empresas

1. Haz clic Guardar.

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Mapea los atributos de la Categoría

Los atributos de la Categoría son campos específicos atribuidos a Articoli que pertenecen a ciertas categorías.

Aviso importante

Amazon actualiza a menudo sus requisitos de publicación e existen miles de categorías de productos. Esto significa que no podemos decirte exactamente qué atributos necesitas mapear para que tus productos aparezcan en Elenco con éxito.

Recomendamos el Mapeo de al menos los siguientes atributos:

• Cantidad (In la sección de disponibilidad de fulfillment)
• Condición del Articolo
• País di origen
• Disponibilidad de fulfillment

A ver qué información requiere Amazon para tus productos específicos, descarga la plantilla de inventario de Amazon.

Para instrucciones específicas, Seleziona tu caso de utiliza de fulfillment (MFN / AFN/FBA):

Yo envío mis productos yo mismo (MFN - Merchant Fulfilled Network)

Se utiliza el repricer (complemento), establecido Código del canal de fulfillment A DEFAULT e asignar Cantidad A tu stock. No hacerlo puede alimentar al repricer con datos incorrectos e impedir la reprificación.

1. In Crea, haz clic Atributos por categoría.
2. Seleziona una Categoría e desplázate A la Oferta sección.
3. Junto a Disponibilidad de cumplimiento, haz clic + Añadir:

   1. Para Código del canal de fulfillment: Valores admitidos > DEFAULT
   2. Para Cantidad: Seleziona tu Campo de stock
   3. Para Tiempo de gestión: se tarda más de 2 giorni A expedir, rellena In el Numero de giorni (por ejemplo, 5). Si tarda menos de 2 giorni, déjalo vacío.
4. Para Grupo de envío del comerciante: asigna tu ID de la plantilla de envío se usa.
5. Mapea cualquier campo Obligatorio restante a los campos correspondientes da tus datos.

   1. se vende en Amazon US e Palabra clave de Articolo Tipo aparece In “Información A identificar de forma única tu producto”, elige Campos internos > Recomendado_browse_nodes.
6. Repite para cada Categoría.
7. Ve A la Calidad paso e resuelve cualquier elemento marcado Errores.

Haz clic Mapear campos automáticamente A mapear automáticamente usando información da tus otros Canales oppure otras instalaciones similares. Más información.

Amazon envía mis productos (AFN / FBA)

Se utiliza el repricer (complemento), establece el código correcto del almacén de Amazon en el código del canal de Fulfillment (por ejemplo, AMAZON_EU). No mapees Cantidad. No hacerlo puede bloquear la actualización de precios.

1. In Crea, haz clic Atributos por categoría.
2. En la Oferta sección, junto a Disponibilidad de cumplimiento, haz clic + Añadir:

   1. Establece Código del canal de fulfillment al código del almacén de Amazon (Valores estáticos > [tu código de Amazon correspondiente]).
   2. se vende en Amazon US e Palabra clave de Articolo Tipo aparece, establece Campos internos > Recomendado_browse_nodes.
3. Mapea cualquier campo Obligatorio restante campos.
4. Repite para cada Categoría.
5. Ve a Calidad e resuelve cualquier elemento marcado Errores.

Algunos atributos son obligatorios para Amazon, aunque no tengan sentido para tu producto. En esos casos, elige un Valor estático relevante o mapea Campos de importación más adecuados.

Haz clic Mapear campos automáticamente A mapear automáticamente usando información da tus otros Canales oppure otras instalaciones similares. Más información.

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(Solo UE) Cumple los requisitos GPSR e DSA

La UE introdujo nuevos requisitos GPSR e DSA para vender en la UE. Para garantizar el cumplimiento en Amazon:

1. Comprueba que los requisitos GPSR e DSA se hayan añadido a tu Cuenta de Venditore de Amazon. Para más información, visita el centro de ayuda de Amazon.
2. Añade campos de proyecto para completar los atributos de correo electrónico del fabricante y del correo electrónico de la persona responsable o dirección electrónica.

No tengo campos de proyecto para el correo electrónico de mi fabricante y/o el correo electrónico de la persona responsable.

Si aún no los has importado, sigue estos pasos:

1. In Channable, ve A Instalación.
2. En la Editar de la columna de la importación que estás usando para tu Amazon, haz clic Editar mapeo > Instalación de campos de proyecto.
3. Haz clic + Añadir campo de proyecto e introduce la siguiente información:

   1. Nombre: dsa_responsible_party_address
   2. Tipo: Texto
4. Haz clic Guardar e importar.
5. Haz clic + Añadir campo de proyecto e introduce la siguiente información:

   1. Nombre: gpsr_manufacturer_reference_email_address
   2. Tipo: Texto
6. Haz clic Guardar e importar.
7. In [tu canal de Amazon], ve A la Crea paso.
8. Haz clic en la Atributos por categoría pestaña e Seleziona una Categoría.
9. Desplázate a la Seguridad y cumplimiento sección e mapea tus campos de proyecto recién añadidos:

   1. Correo electrónico del fabricante o dirección electrónica: gpsr_manufacturer_reference_email_address
   2. Correo electrónico o dirección electrónica de la persona responsable: dsa_responsible_party_address
10. Haz clic Guardar.
11. Repite los pasos 4-6 para cualquier Categorías restante.

Haz clic Mapear campos automáticamente A asignar atributos automáticamente.

Rellena los campos utilizando reglas

1. Ve a Reglas e crea una nueva Regola llamada «Rellenar gpsr_manufacturer_reference_email_address».
2. Crea la siguiente Regola:

Si todo

allora prendi gpsr_manufacturer_reference_email_address e cerca valore In marca

Busca un valor In (parte di) Campo

Utilizza valore sostitutivo

1

[utiliza aquí el nombre de la marca]

[correo electrónico del fabricante]

2

[utiliza aquí el nombre de la marca]

[correo electrónico del fabricante]

1. Haz clic Salva regola.
2. Haz clic en + para crear otra Regola. Asígnale el Nome «Rellenar dsa_responsible_party_address».

• Crea la siguiente Regola:

Si todo

allora prendi dsa_responsible_party_address e imposta al valore [TU DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO]

1. Haz clic Salva regola.

Tu nueva Regola completará los campos GPSR/DSA obligatorios para Amazon.

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Conecta A Amazon

1. Vuelve A Configuración.
2. Para Cuenta de vendedor vinculada, haz clic Seleziona la cuenta de vendedor.
3. Seleziona una conexión existente de Amazon o crea una nueva.
4. Haz clic Conectar con Amazon. Se te redirigirá a tu cuenta de Venditore de Amazon para finalizar la conexión.

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Configuración del canal de prueba

Probar la configuración de tu canal te ayuda a comprobar la configuración del canal y los listados con Amazon antes de publicarlos.

Para probar tu Instalación, haz clic en Configuración del canal de prueba.

Consejo: Puedes probar tu Instalación tantas veces como sea necesario.

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Activa tu canal

Amazon procesa los datos más lentamente entre las 12:00 y las 17:00 UTC. Cambia la Configurar actualizaciones para que se ejecute fuera de esta franja. Las ejecuciones que duren más de 2 horas se detendrán automáticamente y deberán reiniciarse.

1. In [tu canal de Amazon], ve A la Configuración paso.
2. Haz clic Activar la API.
3. Haz clic Guardar.
4. Haz clic Actualizar para enviar listados de productos A Amazon.

Tu canal empezará a crear o añadir nuevos listados u ofertas A Amazon. El tiempo que tarde dependerá de la cantidad de datos de productos enviados.

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Revisa y corrige los Errores de los listados

Amazon aplica requisitos estrictos de datos. La pestaña Feedback muestra problemas (Errores y advertencias).

1. Ve A la Resultado de tu canal de Amazon y abre la pestaña Feedback para obtener una Visión general de todos los posibles Errores y advertencias.
2. Vuelve a la pestaña Visión general para ver los estados de los listados de productos y filtrar por:

   • Listados activos: publicado correctamente
   • Listados inactivos: publicado, pero inactivo
   • Listados incompletos: falta información obligatoria
   • No se encontró ninguna coincidencia: no está en el catálogo de Amazon
3. In Feedback, empieza a solucionar los problemas y prioriza los Errores de envío:

   1. Haz clic en el código de error rojo de Descrizione para ver los detalles.
   2. Anota el atributo que provoca el error (por ejemplo, Peso del Articolo) y haz clic en Ir al atributo para acceder a él.
   3. Vuelve a asignar el atributo: elige un Valor estático, un Campo de proyecto o un valor Manual.
   4. Haz clic Guardar.
4. Repite el proceso para cualquier otro error.
5. Haz clic Actualizar para reenviar tus productos A Amazon.

Explicación de los tipos de error

Los Errores indican que se produjo un problema que impidió procesar el envío. (Por ejemplo, un error de validación).

A continuación, detallamos todos los posibles tipos de error que puedes encontrar. Para obtener información sobre cómo Solucionar un error específico, consulta nuestra guía de solución de problemas de Errores de Amazon.

Errores de envío (importante)

Los Errores de envío se producen cuando Amazon encuentra problemas al procesar los datos de tus productos después de enviar tus listados.

Importante: Si uno de tus productos tiene un error de envío, puede provocar un efecto en cadena e impedir que se procesen otros productos. Por ello, prioriza corregir los Errores de envío antes de abordar otros Errores.

Errores de listado

Los Errores de estado del listado son Errores adicionales que solicitamos a Amazon para asegurarnos de que tienes toda la información necesaria para publicar y Optimizar tu listado. Como obtenemos todos los posibles Errores, algunos Errores de estado del listado no son relevantes para Channable y no pueden resolverse dentro de Channable.

Nota: Si observas que un producto con un error de listado se actualiza correctamente en Amazon, puedes ignorar el error, pero corregir los Errores de estado del listado puede mejorar la Calidad de tu listado.

Advertencias

Las advertencias indican que se produjo un problema que debe revisarse, pero que no ha impedido procesar el envío.

Nota

• Las ejecuciones de prueba eliminan los Errores de envío (útil para realizar pruebas), pero solo las ejecuciones normales conservan el historial completo de Feedback.
• Algunos Errores de estado del listado proceden de versiones antiguas de la API de Amazon (V1) y no pueden resolverse mediante el utiliza estándar de la API en V2. Amazon está trabajando en soluciones.

Si te ocurre esto, intenta eliminar los listados con el error quitando sus SKU de tu canal. Espera 24 horas y, después, vuelve a enviar el listado.