Crea oppure gestiona listados en Amazon

Sigue estos pasos si quieres crear nuevos listados y gestionar los existentes en Amazon a través del mismo canal.

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Antes de empezar

Necesitarás

• Productos con identificadores (p. ej., GTIN, EAN, UPC, ISBN)
• Si no tienes productos con identificadores, necesitas una aprobación Exención de GTIN de Amazon.
• Una cuenta de Amazon

Es bueno saberlo

• Si un Articolo forma parte de una marca inscrita en Amazon Brand Registry, debes ser representante de marca o revendedor autorizado para publicarlo
• Articoli de ciertas categorías requieren aprobación de Amazon para listarlos.

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Crea tu canal de Amazon

1. Abre la Visión general de tu canal:

Versión moderna

En Channable, ve a todo Proyectos > [Tu proyecto] > Canales.

Versión antigua

En Channable, ve a Proyectos > [Tu proyecto] > Canales.

1. Haz clic en + Crear canal y selecciona Amazon.
2. Completa la Configuración de tu canal:

   1. Nome: Elige un nombre para tu canal. Esto es solo para tu referencia.
   2. ID único por ítem: Selecciona el campo que contiene tus IDs de producto (a menudo id).
   3. País Amazon: Selecciona el país (Amazon Marketplace) en el que quieres anunciar tus listados.
   4. Nivel de requisito del listado: Selecciona Oferta y producto.
   5. Lenguaje de error de Amazon: Selecciona el idioma de error que prefieras.
   6. Utiliza el grupo de reglas generales (Opcional): Añade un grupo maestro de Gruppo di regole o déjalo vacío.
3. Haz clic en Continuar.

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Categoriza tus productos

1. In [tu canal de Amazon], ve A la Categorías paso.
2. Asigna categorías para todos los ítems.

Puedes usar categorización con IA para asignar automáticamente ítems a las categorías de Amazon, generar categorías desde un campo de categoría, o crear categorías manualmente.

Nota: La categorización con IA puede no categorizar automáticamente todos los ítems, o ser completamente precisa. Te recomendamos revisar las categorías sugeridas por la IA. Cualquier ítem que siga sin categorizar deberá categorizarse manualmente.

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Crea reglas A enriquecer, filtrar e perfeccionar tus datos de producto

Cuando los datos de producto están incompletos oppure no coinciden con el formato requerido de Amazon, utiliza reglas In Channable A transformar e Optimizar tus datos. Consulta Crea reglas para más información.

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Mapea Atributos compartidos

1. In [tu canal de Amazon], ve A la Build paso e haz clic en la Atributos compartidos pestaña.
2. Omitir ASIN recomendado por el vendedor.

Consejo: Si algunos de tus productos tienen ASIN, te recomendamos excluirlos y configurar un canal aparte solo de ofertas para esos ítems.

1. Para ID de producto externo, haz clic en + Añadir e mapea:

   1. Tipo: del desplegable, elige Valor estático y después selecciona el formato de ID usado (p. ej., ean, gtin, upc) — ten en cuenta que este valor distingue mayúsculas y minúsculas y debe ir en minúsculas (ean, gtin, upc).
   2. ID: mapea el campo correspondiente de tu importación que contiene el ID de producto.

Nota: Si tus Campos de importación usan mayúsculas (EAN/GTIN/UPC), Crea una regla para convertirlo a tutte le parole in minuscolo.

Ejemplo de Regla:

se todo

allora prendi tipo_id e modifica testo tutte le parole in minuscolo

1. Ofertas adquiribles (Precio estándar y Precio para empresas): Si no quieres enviar información de precios, ignora estas secciones.

   • Para Estándar: mapea atributos bajo Oferta adquirible (Estándar) para información de la oferta y precio con descuento según sea necesario.
   • Para Precio para empresas: mapea los atributos en Oferta adquirible (Precio para empresas) y usa + Descuento para añadir los detalles del descuento si hace falta.

Nota

• Repricer solo reajusta la oferta estándar.
• Tienes que estar inscrito en el programa Amazon Business para configurar el precio para empresas

1. Haz clic en Guardar.

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Mapea atributos de categoría

Los atributos de categoría son campos específicos atribuidos a ítems que pertenecen a determinadas categorías.

Aviso importante

Amazon actualiza con frecuencia sus requisitos de publicación, e existen miles de Categorías de productos. Esto significa que no podemos decirte exactamente qué atributos necesitas A mapearlos para A publicar tus productos en el Elenco con éxito.

Te recomendamos mapear, al menos, los siguientes atributos:

• Cantidad (In la sección de disponibilidad de Fulfilment)
• Estado del Articolo
• País di origen
• Disponibilidad de Fulfilment

A descubrir qué información necesita Amazon para tus productos específicos, descarga la plantilla de inventario de Amazon.

Para instrucciones específicas, Seleziona tu caso de uso de fulfillment (MFN / AFN/FBA):

Yo mismo envío mis productos (MFN - Red gestionada por el comerciante)

Importante: si se utiliza el repricer (complemento), configura código del canal de fulfillment A DEFAULT e mapea Cantidad A tu stock. Si no lo haces, puedes enviar datos incorrectos al repricer e impedir el reajuste de precios.

1. In Build, haz clic en Atributos por categoría.
2. Seleziona una Categoría e desplázate A la Oferta sección.
3. Junto A Disponibilidad de fulfillment, haz clic en + Añadir:

   1. Para código del canal de fulfillment: Valores estáticos > DEFAULT
   2. Para Cantidad: Seleziona tu Campo de stock
   3. Para Tiempo de gestión: si tarda más de 2 giorni en enviarse, rellena el Numero de giorni (p. ej., 5). Si es inferior a 2 giorni, déjalo en blanco.
4. Para Grupo de envío del comerciante: asigna tu ID de plantilla de envío si se usa.
5. Asigna cualquier otro campo Obligatorio campos a los campos correspondientes da tus datos.

   1. Si vendes en Amazon US e Palabra clave de Tipo de Articolo aparece In “Información A identificar de forma única tu producto”, elige Campos internos > nodos_de_navegación_recomendados.
6. Repite para cada Categoría.
7. Ve A la Calidad paso e resolver cualquier marcado Errores.

Consejo: Haz clic en Mapear campos automáticamente A mapear automáticamente usando información usando información da tus otros Canales oppure de otras configuraciones similares. Más información.

Amazon envía mis productos (AFN / FBA)

Importante: Si usas el repricer (complemento), establece el código correcto del almacén de Amazon en Código del canal de cumplimiento (p. ej., AMAZON_EU). No mapees Cantidad. Si no lo haces, la reprecificación puede bloquearse.

1. In Build, haz clic en Atributos por categoría.
2. In la Oferta sección, junto a Disponibilidad de fulfillment, haz clic en + Añadir:

   1. Establece código del canal de fulfillment A el código del almacén de Amazon (Valores estáticos > [your relevant Amazon code]).
   2. Si vendes en Amazon US e Palabra clave de Tipo de Articolo aparece, establece Campos internos > nodos_de_navegación_recomendados.
3. Asigna cualquier otro campo Obligatorio campos.
4. Repite para cada Categoría.
5. Ve A Calidad e resuelve cualquier elemento marcado Errores.

Nota: Algunos atributos son obligatorios para Amazon, aunque se no tengan sentido para tu producto. En esos casos, elige un Valor estático relevante oppure mapea Campos de importación más adecuados.

Consejo: Haz clic Mapear campos automáticamente A mapear automáticamente usando información usando información da tus otros Canales oppure de otras configuraciones similares. Más información.

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(Solo UE) Cumple los requisitos de GPSR y DSA

La UE ha introducido nuevos requisitos de GPSR y DSA para vender dentro de la UE. Para asegurar el cumplimiento en Amazon:

1. Comprueba que los requisitos de GPSR y DSA estén añadidos a tu cuenta de vendedor de Amazon. Para más información, visita el centro de ayuda de Amazon.
2. Añade campos de proyecto para rellenar los atributos de correo electrónico del fabricante y correo electrónico de la persona responsable o dirección electrónica.

No tengo campos de proyecto para el correo electrónico de mi fabricante y/o el correo electrónico de la persona responsable.

Si todavía no los has importado, sigue estos pasos:

1. En Channable, ve a Instalación.
2. In la Editar columna de la importación que estás usando para Amazon, haz clic en Editar mapeo > Instalación de campos de proyecto.
3. Haz clic en + Añadir campo de proyecto y completa la siguiente información:

   1. Nome: dsa_responsible_party_address
   2. Tipo: Texto
4. Haz clic en Guardar e importar.
5. Haz clic en + Añadir campo de proyecto y completa la siguiente información:

   1. Nome: gpsr_manufacturer_reference_email_address
   2. Tipo: Texto
6. Haz clic en Guardar e importar.
7. In [tu canal de Amazon], ve A la Build paso.
8. Haz clic en el Atributos por categoría pestaña y selecciona una categoría.
9. Desplázate A la Seguridad y cumplimiento sección y asigna tus campos de proyecto recién añadidos:

   1. Correo electrónico del fabricante o dirección electrónica: gpsr_manufacturer_reference_email_address
   2. Correo electrónico de la persona responsable o dirección electrónica: dsa_responsible_party_address
10. Haz clic en Guardar.
11. Repite los pasos 4-6 para cualquier categoría restante.

Consejo: haz clic en Mapear campos automáticamente para asignar atributos automáticamente.

Rellena los campos usando reglas

1. Ve A Reglas y crea una nueva regla llamada “Fill gpsr_manufacturer_reference_email_address”.
2. Crea la siguiente Regola:

se todo

allora prendi gpsr_manufacturer_reference_email_address e buscar valor en marca

Buscar valor en (parte de) campo

Utiliza valor sustitutivo

1

[usa el nombre de la marca aquí]

[correo electrónico del fabricante]

2

[usa el nombre de la marca aquí]

[correo electrónico del fabricante]

1. Haz clic en Salva regola.
2. Haz clic en + para crear otra regla. Nómbrala “Fill dsa_responsible_party_address”.

• Crea la siguiente Regola:

se todo

allora prendi dsa_responsible_party_address e imposta al valore [TU DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO]

1. Haz clic en Salva regola.

Tu nueva regla rellenará los campos GPSR/DSA requeridos para Amazon.

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Conecta A Amazon

1. Vuelve a Configuración.
2. Para Cuenta de vendedor vinculada, haz clic en Seleziona la Cuenta de Venditore.
3. Selecciona una conexión de Amazon existente o crea una nueva.
4. Haz clic en Conectar con Amazon. Se te redirigirá a tu Cuenta de Amazon Venditore para finalizar la conexión.

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Prueba la Instalación de tu canal

Probar la Instalación de tu canal te ayuda a comprobar la Instalación de tu canal e tus listados con Amazon antes de publicarlos.

A probar tu instalación, haz clic en Configuración del canal de prueba.

Consejo: Puedes probar tu configuración tantas veces como necesites.

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Activa tu canal

Importante: Amazon procesa los datos más despacio entre las 12:00 y las 17:00 UTC. Cambia tu Configurar actualizaciones para ejecutarlo fuera de esta franja. Las ejecuciones que prendi más de 2 horas se detendrán automáticamente y deberán reiniciarse.

1. In [tu canal de Amazon], ve A la Configuración paso.
2. Haz clic en Activar la API.
3. Haz clic en Guardar.
4. Haz clic en Actualizar para enviar listados de productos a Amazon.

Tu canal empezará a crear o añadir nuevos listados y/o oppure ofertas a Amazon. El tiempo que tarda depende de la cantidad di datos de producto enviados.

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Revisa e corrige los Errores de los listados

Amazon aplica requisitos de datos muy estrictos. La pestaña Feedback muestra los problemas (errores y avisos).

1. Ve A la Resultado paso de tu canal de Amazon y abre la pestaña Feedback para ver un resumen de todos los posibles errores y avisos.
2. Vuelve A la Visión general para ver los estados de los listados de productos y filtrar por:

   • Anuncios activos: publicados correctamente
   • Listados inactivos: publicados, pero inactivos
   • Listados incompletos: falta información obligatoria
   • No se encontró ninguna coincidencia: no está In el catálogo de Amazon
3. In Feedback, empieza a resolver los problemas y prioriza los Errores de envío:

   1. Haz clic en el código de error rojo en Descrizione para ver los detalles.
   2. Anota el atributo que causa el error (p. ej., Peso del artículo) y haz clic en Ir al atributo para ir directamente a él.
   3. Vuelve a mapear el atributo: elige un valor estático, un campo de proyecto o un valor manual.
   4. Haz clic en Guardar.
4. Repite el proceso para cualquier otro error.
5. Haz clic en Actualizar para reenviar tus productos a Amazon.

Explicación de los tipos de error

Los Errores indican que se ha producido un problema que ha impedido procesar el envío. (Por ejemplo, un error de validación).

A continuación, detallamos todo tipo de error posible que puedes encontrar. Para obtener información sobre cómo Solucionar un error específico, consulta nuestra guía de resolución de problemas de errores de Amazon.

Errores de envío (importante)

Los Errores de envío se producen cuando Amazon encuentra problemas al procesar los datos de tus productos después de enviar tus listados.

Importante: se uno de tus productos tiene un error de envío, puede provocar un efecto en cadena e impedir que se procesen otros productos. Por este motivo, prioriza la corrección de los Errores de envío antes de abordar otros Errores.

Errores de listado

Los Errores de estado del listado son Errores adicionales que solicitamos a Amazon para asegurarnos de que tienes todo lo necesario para publicar y Optimizar tu listado. Como obtenemos todo tipo de error posible, algunos Errores de estado del listado no son relevantes y no pueden resolverse dentro de Channable.

Nota: se observas que un producto con un error de listado se actualiza correctamente en Amazon, puedes ignorar el error, pero corregir los Errores de estado del listado puede mejorar la Calidad de tu listado.

Advertencias

Las advertencias indican que se ha producido un problema que debe revisarse, pero que no ha impedido procesar el envío.

Nota

• Las ejecuciones de prueba eliminan los Errores de envío (útil para realizar pruebas), pero solo las ejecuciones normales conservan el historial completo de Feedback.
• Algunos Errores de estado del listado proceden da versiones antiguas de la API de Amazon (V1) y no pueden resolverse mediante utiliza estándar de la API en V2. Amazon está trabajando en soluciones.

se te encuentras con esto, intenta eliminar los listados con el error quitando sus SKU de tu canal. Espera 24 horas y allora vuelve a enviar el listado.