> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://helpcenter.channable.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://helpcenter.channable.com/list-advertise/list-and-advertise-es/amazon/gestionar-e-optimizar-amazon-ads/errores-comunes-de-amazon-ads.md). # Errores comunes de Amazon Ads Con nuestra conexión de Amazon Ads, puedes crear fácilmente campañas dinámicas de Sponsored Products para Amazon. Este artículo repasa los errores más comunes que podrías encontrar al configurar Amazon Ads y cómo solucionarlos. ### Errores de Channable Para la plataforma Amazon Ads, realizamos un proceso de validación en nuestro lado, que puede resultar en errores de Channable. La validación se basa en las directrices y la lógica establecidas por Amazon. A continuación se muestran los códigos de error que podrías encontrar. | **Código de error** | **Explicación** | **Solución** | | ---------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | VACÍO | Se dejó un campo obligatorio vacío. | Proporciona un valor o filtra los ítems con valores vacíos. | | DEMASIADO\_LARGO | Se ha superado el límite de caracteres del campo. | Proporciona un valor más corto en ese campo. | | DEMASIADO\_ALTO | El valor en este campo excede el rango de valores aceptados. | Proporciona un valor más bajo dentro de los límites en ese campo. | | DEMASIADO\_BAJO | El valor en este campo está por debajo del rango aceptado de valores. | Proporciona un valor más alto dentro de los límites en ese campo. | | CAMPO\_DINÁMICO\_VACÍO | Se usa un campo dinámico pero no contiene ningún valor. | Usa reglas para proporcionar un valor o excluir este ítem. | | TIPO\_INVÁLIDO | El tipo de dato esperado no coincide. Por ejemplo, al proporcionar un valor no numérico como el código de moneda en un campo numérico como el presupuesto diario. | Usa reglas para asegurar que solo estén presentes los valores del tipo esperado. Por ejemplo, si el tipo esperado es numérico, elimina los caracteres de moneda y asegúrate de que haya solo un delimitador para decimales. | | CARACTER\_INVÁLIDO | Se usan uno o más caracteres ilegales en este campo. Consulta la documentación de Amazon sobre restricciones de caracteres para keywords y restricciones de caracteres para nombres de entidad: y | Elimina los caracteres no permitidos por Amazon. | | ERROR\_PADRE | Hay un error con la entidad padre. Revisa el error del padre para más información. | Soluciona el error del padre. | ### Errores de Amazon Después de ejecutar el generador y validar las entidades en el lado de Channable, Amazon validará los anuncios en sí. Si hay algo mal con los anuncios, Amazon enviará estos errores a Channable. Estos son algunos errores de Amazon que podrías encontrar. | **Código de error** | **Explicación** | **Solución** | | ------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | ANUNCIO\_NO\_ELEGIBLE | El valor de `unique_field` que proporcionamos a Amazon no es elegible. Amazon no especifica por qué, pero las causas comunes son: - El `ID único por producto` no coincide con el `id` campo usado al listar el producto en Amazon Seller Central. - El producto identificado por `ID único por producto` aún no está disponible en el marketplace (puede tardar hasta 1 h). - El producto identificado por `ID único por producto` en realidad no es elegible para publicidad en ese marketplace (por ejemplo: medicamentos o productos médicos). | Verifica que estés proporcionando el campo correcto para `ID único por producto` y vuelve a ejecutar el canal de anuncios. Si el problema persiste, podemos intentar buscar el ASIN del producto y comprobar la elegibilidad a través de la API, pero Amazon no ofrece muchos detalles sobre por qué no es elegible. | | CUOTA\_EXCEDIDA |

Tienes demasiadas entidades del mismo tipo dentro de tu cuenta.

Consulta los siguientes artículos de Amazon sobre estos límites.

Límites de entidad

Límites y cuotas del servicio

Limitación de tasa en la API

| Elimina o archiva algunos ítems en tu cuenta de Amazon Advertising para el marketplace seleccionado y vuelve a ejecutar el generador. | | CUOTA\_NO\_ARCHIVADA\_EXCEDIDA | Igual que lo anterior. | Igual que lo anterior. | --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://helpcenter.channable.com/list-advertise/list-and-advertise-es/amazon/gestionar-e-optimizar-amazon-ads/errores-comunes-de-amazon-ads.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.