# Cómo configurar canales padre/hijo para Amazon Este artículo explica cómo configurar un canal de Amazon en Channable para mostrar variantes de producto en un menú desplegable en Amazon y en tu inventario de Amazon. {% hint style="info" %} Si vendes tanto productos con variantes como productos sin variantes, te recomendamos encarecidamente configurar un canal separado (tercero) para los productos sin variantes. Puedes seguir nuestra configuración estándar de Amazon. {% endhint %} *** ### Antes de empezar #### **Necesitarás** * Válidos [EAN/GTINs](broken://spaces/OO5GizCuBcIZ4KzoFoSa/pages/2e0d5855788f15e0fe3ce678ec25bc965b2cc51f) para tus productos * Una [Cuenta de vendedor Profesional en Amazon](https://sell.amazon.com/pricing) (Requerida para vender en Amazon a través de canales) * [Permiso de Amazon para vender un artículo o categoría concreta](https://sell.amazon.nl/en/productvermeldingen-guide#step2) #### **Importante saber** * Si todos tus ítems tienen ASINs, puedes enviar elementos padre/hijo desde un solo canal en lugar de tener que configurar dos. Sigue nuestra guía de Amazon y [configura un **canal** solo de oferta](/list-advertise/list-and-advertise-es/amazon/publicar-articoli-en-amazon/como-configurar-un-canal-de-amazon.md#create-your-amazon-channel). * Amazon procesa los datos más despacio entre las 12:00 y las 17:00 UTC. Para obtener mejores resultados, cambia tus [configuración de programación](/get-started/get-started-space-es/empezando/crea-un-nuevo-proyecto/editar-la-configurar-actualizaciones-de-tu-proyecto.md) para ejecutar tu canal fuera de esta franja. Las ejecuciones que duren más de 2 horas se detendrán automáticamente y deberán reiniciarse. * Nos referimos a los identificadores de producto como “IDs” y “Item group IDs”. Estos corresponden a “SKU” y “Parent SKU” en la terminología de Amazon. * **¿Vendes en varios países?** Necesitarás crear un canal padre y un canal hijo para cada país. * Si tu producto no está ya en el catálogo de Amazon, debes crear un nuevo listado de producto para añadirlo. ## Paso 1: Configura un canal Padre El producto “Padre” es el producto principal al que pertenecen los productos hijo (variaciones). Sigue los pasos a continuación para configurar productos padre. {% stepper %} {% step %} ### Crea tu canal Padre 1. Ve a **Canales**, haz clic en **+ Crear canal** y selecciona Amazon V2. 2. Configura los ajustes de tu canal: * Para **Nombre**elige un nombre para tu canal (por ejemplo, Parent UK). * Para **ID único por ítem**selecciona el campo del que extraer los datos del ID de grupo de tu producto (a menudo item\_group\_id o parent\_id). Este se usará como Seller SKU para el padre en Amazon. * Para **País Amazon**selecciona el país donde quieres publicitar tus listados. * Para **Nivel de requisito del listado**selecciona **Solo producto**. * Para **Lenguaje de error de Amazon**selecciona el idioma en el que quieres recibir mensajes de error. 3. Haz clic en **Continuar**. {% endstep %} {% step %} ### Categoriza tus productos 1. Ve al paso de **Categorías** del proceso. 2. Categoriza tus ítems. {% hint style="warning" %} **Importante:** La categorización con IA no siempre puede categorizar todos tus productos. Si esto ocurre, tendrás que categorizar manualmente los productos restantes. {% endhint %} {% endstep %} {% step %} ### Crea reglas Necesitas agrupar tus ítems para que solo queden los productos padre. Para ello, tus productos hijo (variantes del producto principal) deben incluir un campo que los vincule al padre (por ejemplo `item_group_id`). {% hint style="info" %} **Nota:** Si tu importación no tiene un campo adecuado para agrupar, deberás [agrupar tus ítems tú mismo ](/manage-improve-product-data/manage-product-and-improve-data-es/reglas-edicion-masiva-y-enriquecimiento/como-utilizar-acciones-allora-en-las-reglas/accion-de-regla-raggruppa-articoli.md)usando una regla y [crear un nuevo campo](/get-started/get-started-space-es/empezando/campos-in-channable/mapea-e-anade-campos.md) para agruparlos. {% endhint %} 1. Ve al paso de **Paso de** Reglas en tu canal Padre. 2. Haz clic en el icono ‘+’ para crear una nueva regla. Nómbrala “Agrupar ítems”. Define una regla que agrupe los ítems por el `item_group_id` (toma `item_group_id` y `agrupar ítems`). 3. Haz clic en **Guardar regla**. Después de esta regla, deberías tener solo un ítem Padre por cada grupo de productos variantes. {% endstep %} {% step %} ### Mapear atributos del producto 1. En tu canal padre de Amazon, ve a la sección **Crear** del proceso. 2. En la pestaña **Atributos compartidos** asegúrate de que todos los campos estén vacíos y sin mapear. Si un campo está mapeado, haz clic en **Eliminar** para quitarlo. 3. Haz clic en **Guardar**. 4. Ve al paso de **pestaña Atributos por categoría** y selecciona una categoría. 5. Desplázate hasta la sección **Tema de variación** del mismo: * Para **Nivel de parentesco,** selecciona **Valores estáticos** y elige **Padre**. * Para **Tema de variación**, haz clic en **+ Añadir**selecciona **Valores estáticos** y selecciona el tema para tus variantes (opciones comunes: COLOR, SIZE, SIZE/COLOR). 6. Si configuras tu **Nivel de requisito del listado** en **Oferta y Producto** en la configuración de tu canal, en la sección **Oferta** establece **Omitir oferta** al valor estático **Verdadero** (desplegable > **Valores estáticos** > **Verdadero**). 7. Rellena cualquier atributo restante marcado como obligatorio por Amazon (los atributos obligatorios se muestran en azul). 8. Haz clic en **Guardar**. 9. Repite estos pasos para cada categoría. 10. Ve al paso de **Calidad** paso y revisa y resuelve cualquier ítem marcado con [errores](/list-advertise/list-and-advertise-es/vende-en-marketplaces/primeros-pasos-con-marketplaces/marketplaces-paso-de-calidad.md). {% endstep %} {% endstepper %} ## Paso 2: Configura un canal hijo/variante Los productos hijo son las variaciones (diferente color, talla, etc.) de un producto padre. Sigue los pasos a continuación para configurar tus productos hijo. {% stepper %} {% step %} ### Crea tu canal hijo 1. Selecciona **+ Crear canal** (o la opción apropiada) y elige Amazon V2 para el canal hijo. 2. Para **Nombre**, elige un nombre para el canal (por ejemplo, Child UK). 3. Para **ID único por ítem**, selecciona el campo id para extraer los datos de ID de tu producto (a menudo `id`). Esto funciona como el SKU único para tus variantes. 4. Para **País Amazon**selecciona el país donde quieres publicitar tus listados. 5. Para **Nivel de requisito del listado,** selecciona **Oferta y producto**. 6. Haz clic en **Continuar**. {% endstep %} {% step %} ### Categoriza tus productos 1. En tu canal hijo, ve al paso de Categorías. 2. [Copia tus categorías](/manage-improve-product-data/manage-product-and-improve-data-es/categoriza-productos/crea-categorias-de-productos/copia-categorias-de-otro-canal.md) de tu canal Padre. {% endstep %} {% step %} ### Crea reglas para enriquecer, filtrar y refinar los datos del producto Cuando los datos de tu producto estén incompletos o no coincidan con el formato requerido por Amazon, puedes usar [reglas ](/manage-improve-product-data/manage-product-and-improve-data-es/reglas-edicion-masiva-y-enriquecimiento/usando-regolas.md)para mejorarlos. {% endstep %} {% step %} ### Mapear atributos compartidos 1. En tu canal hijo, ve a la pestaña **Crear** del proceso. 2. En la pestaña **Atributos compartidos** y asigna todos los campos obligatorios a los campos apropiados de tus datos. 3. En la pestaña **En la sección** Envío **mapea las dimensiones de paquete del ítem** y **Peso del paquete** como atributos. 4. Para configurar ofertas para todos los clientes de Amazon, mapea atributos en la sección **Oferta adquirible** (Estándar). Haz clic **+ Añadir** para ver y mapear atributos relacionados con la **Información de la oferta** y **Precio con descuento**. {% hint style="info" %} **Nota**: Si usas nuestro [Repricer](https://www.channable.com/products/marketplace-integrator/repricer), el repricer solo modifica el precio de la oferta Estándar. {% endhint %} 5. Para configurar ofertas exclusivas para cuentas registradas de Amazon Business (B2B), mapea atributos en la sección **Oferta adquirible** (Precio para empresas). Haz clic **+ Añadir** para ver y mapear atributos relacionados con la información de la oferta, y **+ Descuento** para añadir los detalles del descuento. 6. Haz clic en **Guardar**. {% endstep %} {% step %} ### Mapear atributos de categoría 1. Ve al paso de **pestaña Atributos por categoría** pestaña y selecciona tu categoría. 2. Desplázate hasta la sección **Tema de variación** sección. 3. En **Relación Child Parent Sku**, haz clic en **+ Añadir** y establece: * **Tipo de relación del hijo:** **Valores estáticos** > **Variación** * **Parent SKU:** selecciona `item_group_id` * **Nivel de parentesco:** **Valores estáticos** > **Hijo** * **Tema de variación:** **+ Añadir** > **Valores estáticos** y elige el tema (COLOR, SIZE, SIZE/COLOR, etc.) 4. Haz clic en **Guardar**. 5. Repite para cada categoría. 6. Ve al paso de **Calidad** paso y revisa y resuelve los ítems marcados con errores. {% hint style="warning" %} **Importante:** El tema de variación que elijas determina qué atributos debes rellenar para tus variantes (por ejemplo, el tema SIZE requiere rellenar talla y posiblemente size\_map si es obligatorio). {% endhint %} {% hint style="info" %} **Nota:** Algunos atributos son obligatorios por defecto según la documentación de Amazon y pueden no tener sentido para tu categoría. Puedes dejar estos campos vacíos cuando configures tu canal. {% endhint %} {% endstep %} {% endstepper %} ## Paso 3: Activa tus canales padre/hijo y comprueba errores {% stepper %} {% step %} ### Activa tus canales {% hint style="info" %} **Nota:** Amazon procesa los datos más despacio entre las 12:00 y las 17:00 UTC. Para obtener mejores resultados, cambia tu configuración de programación para ejecutar tu canal fuera de esta franja. Las ejecuciones que duren más de 2 horas se detendrán automáticamente y deberán reiniciarse. {% endhint %} 1. Haz clic en **Canal** para volver a la página de vista general de tu canal. 2. Selecciona el **Ajustes** paso en tu canal padre. 3. Haz clic en **Activar la API** > **Guardar**. 4. Haz clic en X para volver a la página de vista general de tu canal. 5. Haz clic en **Actualizar** para enviar tus listados de productos a Amazon. 6. Una vez que tu canal padre haya ejecutado, comprueba tu cuenta de vendedor en Amazon para ver si tus productos padre son visibles. Si no lo son, sigue nuestra guía de solución de problemas. 7. En Channable, haz clic en **Canales** y selecciona el **Ajustes** paso en la columna **Editar** de tu canal hijo. 8. Haz clic en **Actualizar** para enviar tus listados de productos hijo a Amazon. Tu cuenta de vendedor en Amazon debería mostrar la configuración padre/variante una vez procesada. {% endstep %} {% step %} ### Revisar y corregir errores de listado Amazon impone requisitos estrictos de datos. El **Resultado** paso muestra el estado actual de tus listados y el feedback que puedes usar para resolver cualquier incidencia abierta. Pasos para revisar y resolver: 1. Abre tu **Padre** canal y ve al **Resultado** del proceso. {% hint style="warning" %} **Importante:** Los ítems en tu canal padre aparecen como **Offline** y **Incomplete** en tu Visión general. Esto se debe a que en una configuración padre/hijo, Amazon recibe los datos de la oferta (precio, stock) necesarios para publicar los ítems desde tu **canal hijo** . {% endhint %} 2. Usa el **Todo** desplegable para centrar tus comprobaciones: * **Listados en línea**: Publicado correctamente en Amazon * **Listados offline**: Normalmente problemas de stock u oferta *(solo relevante para canales hijo)* * **No se ha encontrado coincidencia**: Amazon no puede encontrar el producto en su catálogo * **Offline** y **Incomplete**: Esperado en canales Padre 3. Soluciona **errores de envío** primero: 1. Haz clic en el código de error rojo en **Descripción**. 2. Haz clic en **Ve al atributo**. 3. Actualiza el mapeo o establece un valor estático. 4. Haz clic en **Guardar**. 4. Haz clic en **Actualizar** para reenviar tus productos a Amazon. 5. Repite los pasos 1–4 en tu **Hijo** canal. La mayoría de los bloqueadores de listado aparecen allí. #### Notas adicionales: * Amazon necesita tiempo para procesar y listar tus productos. Normalmente los listados están activos en 3 a 5 horas, dependiendo del volumen. * Puedes realizar una **Ejecución de prueba** para ver qué listados estarían activos; resuelve tantos errores de envío como sea posible antes de hacer esto. {% hint style="warning" %} **Importante:** Algunos errores de estado de listado son causados por versiones antiguas de la API de Amazon (V1) y actualmente no pueden resolverse con el uso estándar de la API en la versión más reciente (V2). Amazon es consciente y está trabajando en una solución. Lo que puedes hacer por ahora: * Elimina los listados con el error quitando sus SKUs de tu canal. * Espera 24 horas y luego vuelve a enviar el listado. {% endhint %} {% endstep %} {% endstepper %} --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://helpcenter.channable.com/list-advertise/list-and-advertise-es/amazon/publicar-articoli-en-amazon/como-configurar-canales-padre-hijo-para-amazon.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. 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