Cómo Elimina tu conexión de Meta/Facebook paso A paso

Aprende A eliminar tu conexión de Meta oppure Facebook In Channable oppure Facebook.

Conexión de Meta/Facebook de Channable

La integración de Meta de Channable (que se usa para pruebas A/B de Creatives publicitarias) funciona como un proxy de API en tiempo real. Esto significa que no almacenamos tus datos publicitarios de Meta, los datos de campañas, el contenido de Creatives ni ninguna información personal de tu cuenta de Meta.

Lo que sí almacenamos:

• Un token de acceso OAuth encriptado (que se usa para comunicarte con la API de Meta en tu nombre)
• El ID de tu cuenta publicitaria de Meta (que se usa para identificar qué cuenta publicitaria conectar)

Estos datos solo se almacenan durante el tiempo que tu conexión esté activa y se eliminan de forma permanente cuando la quitas.

Opción 1: elimina la conexión de Channable en Facebook:

1. Ve a Facebook → Configuración y privacidad → Configuración.
2. Haz clic en Aplicaciones y sitios web en el menú de la izquierda.
3. Busca "Channable" y haz clic en Eliminar. Esto invalida el token de acceso al instante, evitando que Channable pueda acceder a tu cuenta de Meta.

Opción 2: desconecta en Channable:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Channable.
2. Ve a [tu empresa] > Ajustes de compañía.
3. Ve a Conexiones.
4. Busca la conexión de Meta.
5. En la columna “Editar conexión”, haz clic en Editar.
6. Haz clic en el icono de la rueda dentada y selecciona Eliminar conexión.

Qué pasa después

• Tu token de acceso encriptado se elimina
• Hemos eliminado de nuestra base de datos los datos de tu cuenta publicitaria
• Se eliminan todos los enlaces de los proyectos con la conexión
• No queda ningún rastro de datos de esta conexión en nuestro sistema y no guardamos copias de seguridad de estos datos

Para más información, consulta nuestra Política de privacidad.