# Conexiones de Ordine

Una conexión de Ordine de Channable ayuda a mantener los estados de los pedidos, la información de envío y el stock ajustados en tiempo real, sincronizando los datos entre tu tienda online y los marketplaces en los que estás anunciando.

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### Cómo funcionan los pedidos en Channable

La sincronización de pedidos de Channable es un bucle continuo que ocurre cada 5 minutos. 

<figure><picture><source srcset="/files/ce3808d180308f5d9bff7101d0c421580b9e108d" media="(prefers-color-scheme: dark)"><img src="/files/4111b5b90900f0ed5fc575ef98f01964bf8af955" alt=""></picture><figcaption></figcaption></figure>

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### Marketplace → Channable → Tu Plataforma de eCommerce

* Un cliente hace un pedido en un marketplace
* El marketplace crea un **Abierto** pedido
* Channable recupera el pedido y lo muestra en menos de **Pedidos > todo pedidos** con el Estado **No enviado**
* Channable crea el pedido en el back office de tu eCommerce
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### Tu Plataforma de eCommerce → Channable (info de envío + estado)

* Gestionas el pedido en tu back office como siempre:
  * envía el producto
  * añade un código de seguimiento y trazabilidad (T\&T)
  * cambia el pedido a **Completado**
* Cuando Channable detecta un cambio en su próxima sincronización de 5 min, actualiza el pedido en Channable a:
  * **Esperando:** completado, pero todavía sin código T\&T
  * **Enviado:** completado, y el código T\&T ya está presente

Si todavía no hay código T\&T, Channable espera hasta 3 horas. Después de eso, lo pondrá en **Enviado** de todas formas (pero sin información de T\&T/transporte).
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### Channable → Marketplace (Cerrar el pedido)

Una vez que Channable tiene la información de envío (T\&T + transportista, si está disponible), actualiza el pedido del marketplace con esa información de envío.
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### ¿Por qué usar una conexión de pedidos?

* **Gestión centralizada:** Gestiona la logística de marketplaces desde el backend de tu Plataforma de eCommerce/tienda online
* **Automatización:** La sincronización de pedidos envía automáticamente las etiquetas de envío y los números de seguimiento, algo que a menudo exigen los marketplaces para mantener alta la puntuación de tu Venditore
* **Precisión del inventario:** Reduce el riesgo de cancelaciones por “sin stock” con actualizaciones cada 5 minutos
* **Gestión de devoluciones:** Sincroniza cancelaciones y devoluciones para que tus registros financieros y de inventario sigan siendo coherentes

### Sigue aprendiendo

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[Cómo configurar una conexión de pedidos](/list-advertise/list-and-advertise-es/pedidos/conexiones-de-ordine/como-configurar-una-conexion-de-pedidos.md)
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[Marketplaces compatibles para Conexiones de Ordine](/list-advertise/list-and-advertise-es/pedidos/conexiones-de-ordine/marketplaces-compatibles-para-conexiones-de-ordine.md)
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[Plataformas de comercio electrónico compatibles para Conexiones de Ordine](/list-advertise/list-and-advertise-es/pedidos/conexiones-de-ordine/plataformas-de-comercio-electronico-compatibles-para-conexiones-de-ordine.md)
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[Cómo añadir el complemento de sincronización de pedidos](/list-advertise/list-and-advertise-es/pedidos/conexiones-de-ordine/como-anadir-el-complemento-de-sincronizacion-de-pedidos.md)
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[Lógica de facturación de la conexión de Ordine](/list-advertise/list-and-advertise-es/pedidos/conexiones-de-ordine/logica-de-facturacion-de-la-conexion-de-ordine.md)
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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
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```

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