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# Conexiones de Ordine

Una conexión de Ordine de Channable ayuda a mantener los estados de la Ordine, la información de envío e el stock actualizados In tiempo real al sincronizar datos entre tu webshop e los marketplaces en los que publicas.

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### Cómo funcionan los pedidos In Channable

Channable sincroniza los pedidos cada 5 minutos para la mayoría de los canales e [cada 15 minutos para los canales de Mirakl](/changelog/changelog-es/2026/julio.md#mirakl-orders-now-sync-every-15-minutes).

<figure><picture><source srcset="/files/ce3808d180308f5d9bff7101d0c421580b9e108d" media="(prefers-color-scheme: dark)"><img src="/files/4111b5b90900f0ed5fc575ef98f01964bf8af955" alt=""></picture><figcaption></figcaption></figure>

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### Marketplace → Channable → Tu plataforma de eCommerce

* Un cliente hace un pedido en un marketplace
* El marketplace crea un **Abierto** Ordine
* Channable recupera la Ordine e la muestra In menos de **Pedidos > todo los pedidos** con el estado **No enviado**
* Channable crea la Ordine In el back office de tu eCommerce
  {% endstep %}

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### Tu plataforma de eCommerce → Channable (información de envío + estado)

* Procesas la Ordine In tu back office como siempre:
  * envía el producto
  * añade un código de seguimiento y localización (T\&T)
  * establece la Ordine A **Completado**
* Cuando Channable detecta un cambio In su próxima sincronización de 5/15 min, actualiza la Ordine In Channable A:
  * **En espera:** completado, pero todavía no hay código T\&T
  * **Enviado:** completado, e el código T\&T está presente

se no hay código T\&T todavía, Channable espera su A 3 horas. Después de eso, lo establecerá A **Enviado** de todos modos (pero sin información T\&T/transporte).
{% endstep %}

{% step %}

### Channable → Marketplace (Cerrar la Ordine)

Una vez que Channable tiene información de envío (T\&T + transportista, se está disponible), actualiza la Ordine del marketplace con esa información de envío.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### ¿Por qué utiliza una conexión de Ordine?

* **Gestión centralizada:** Gestiona la logística del marketplace da el backend de tu plataforma de eCommerce/webshop
* **Automatización:** La sincronización de pedidos envía automáticamente etiquetas de envío e números de seguimiento, algo que los marketplaces suelen exigir para mantener alta tu puntuación de Venditore
* **Precisión del inventario:** Reduce el riesgo de cancelaciones por “sin stock” con actualizaciones cada 5 minutos
* **Gestión de devoluciones:** Sincroniza cancelaciones e devoluciones para que tus registros financieros e de inventario se mantengan coherentes

### Seguir aprendiendo

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[Cómo configurar una conexión de Ordine](/list-advertise/list-and-advertise-es/pedidos/conexiones-de-ordine/como-configurar-una-conexion-de-ordine.md)
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{% content-ref url="/pages/0e74fe6dd7b8eae2fcb4f11c9acdbdca036393a5" %}
[Marketplaces compatibles con Conexiones de Ordine](/list-advertise/list-and-advertise-es/pedidos/conexiones-de-ordine/marketplaces-compatibles-con-conexiones-de-ordine.md)
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{% content-ref url="/pages/1ce043c49a136312cc18def7b6f5f31063285adb" %}
[Plataformas de eCommerce compatibles para conexiones de Ordine](/list-advertise/list-and-advertise-es/pedidos/conexiones-de-ordine/plataformas-de-ecommerce-compatibles-para-conexiones-de-ordine.md)
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{% content-ref url="/pages/89f2e86eb4832269f0cbbbd99dcb83ffa50589c7" %}
[Cómo A añadir el complemento de sincronización de pedidos](/list-advertise/list-and-advertise-es/pedidos/conexiones-de-ordine/como-a-anadir-el-complemento-de-sincronizacion-de-pedidos.md)
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{% content-ref url="/pages/9592ee15f6f1581152bda07824ece3b018f37fef" %}
[Lógica de facturación de la conexión de Ordine](/list-advertise/list-and-advertise-es/pedidos/conexiones-de-ordine/logica-de-facturacion-de-la-conexion-de-ordine.md)
{% endcontent-ref %}


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