Conexiones de pedidos

Aprende sobre el complemento de sincronización de pedidos en Channable y cómo funciona.

Una conexión de Ordine de Channable ayuda a mantener los estados de la Ordine, la información de envío e el stock actualizados In tiempo real al sincronizar datos entre tu webshop e los marketplaces en los que publicas.

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Cómo funcionan los pedidos In Channable

Channable sincroniza los pedidos cada 5 minutos para la mayoría de los canales e cada 15 minutos para los canales de Mirakl.

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Marketplace → Channable → Tu plataforma de eCommerce

• Un cliente hace un pedido en un marketplace
• El marketplace crea un Abierto Ordine
• Channable recupera la Ordine e la muestra In menos de Pedidos > todo los pedidos con el estado No enviado
• Channable crea la Ordine In el back office de tu eCommerce

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Tu plataforma de eCommerce → Channable (información de envío + estado)

• Procesas la Ordine In tu back office como siempre:

  • envía el producto
  • añade un código de seguimiento y localización (T&T)
  • establece la Ordine A Completado
• Cuando Channable detecta un cambio In su próxima sincronización de 5/15 min, actualiza la Ordine In Channable A:

  • En espera: completado, pero todavía no hay código T&T
  • Enviado: completado, e el código T&T está presente

se no hay código T&T todavía, Channable espera su A 3 horas. Después de eso, lo establecerá A Enviado de todos modos (pero sin información T&T/transporte).

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Channable → Marketplace (Cerrar la Ordine)

Una vez que Channable tiene información de envío (T&T + transportista, se está disponible), actualiza la Ordine del marketplace con esa información de envío.

¿Por qué utiliza una conexión de Ordine?

• Gestión centralizada: Gestiona la logística del marketplace da el backend de tu plataforma de eCommerce/webshop
• Automatización: La sincronización de pedidos envía automáticamente etiquetas de envío e números de seguimiento, algo que los marketplaces suelen exigir para mantener alta tu puntuación de Venditore
• Precisión del inventario: Reduce el riesgo de cancelaciones por “sin stock” con actualizaciones cada 5 minutos
• Gestión de devoluciones: Sincroniza cancelaciones e devoluciones para que tus registros financieros e de inventario se mantengan coherentes

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