Instalación de la conexión de Ordine de Veepee

Aprende a configurar una conexión de Ordine de Veepee, configurar las devoluciones y gestionar los ajustes de deducción de stock.

La conexión de Ordine de Veepee se desvía de otras conexiones de Ordine en varios aspectos; este artículo explica esas diferencias.

Mapea el Campo ID en tu feed de Veepee

Tienes que mapear el ID interno del producto de tu backend (normalmente el Campo "id") al Campo "manufacturer_reference" en el paso "Finalizar" del feed de Veepee para que los Pedidos coincidan con los productos de tu backend:

Generar una clave de API

Para crear una conexión con Veepee, necesitas un token de API. Para obtener el token conectado a tu Cuenta, sigue estos pasos:

1

Abre tu perfil de Veepee

In tu Cuenta de Veepee, ve a Tablero > [tu cuenta] > Perfil.

2

Crea un token de API con nombre

Ponle un Nome a tu token de API (por ejemplo, "Channable Ordine Connection").

3

Copia el token

Copia el token generado; lo necesitarás para conectar Channable con el sistema de Ordine de Veepee.

Creando la conexión

Una vez que tengas el token de API, configura la conexión en Channable:

• Ve a Instalación > conexiones de Pedidos e haz clic en Nueva conexión.

• En la siguiente pantalla, completa la información requerida.

Una vez creada esta conexión, sigue los pasos de esta página para crear la conexión de Ordine:

Devoluciones

Devoluciones automáticas

En la instalación de tu conexión de Ordine de Veepee, puedes activar "Automatic Veepee refunds". Una vez activado (el valor predeterminado es 'Disabled'), emitimos inmediatamente un reembolso por el importe total de la devolución. No se requiere ninguna acción adicional en la Plataforma Pinkconnect.

Devoluciones manuales

Si un comprador devuelve un Articolo directamente al Venditore sin solicitar una devolución en Veepee, puedes indicar manualmente en Channable que se ha devuelto un Articolo:

• Ve a la visión general de tus Pedidos y haz clic en el Ordine de Veepee.

• Haz clic en el botón "Process return" en la esquina derecha.

• Aparecerá una ventana emergente que te permitirá procesar la devolución Manual.

Para las devoluciones Manual, también se creará un reembolso en Pinkconnect para los Articoli selezionati.

Actualizaciones de stock

De forma predeterminada, Channable descuenta el stock de los Pedidos marcados como "waiting for acceptance". Al incorporar Veepee, puedes cambiar este valor predeterminado y ajustar cómo se descuenta el stock.

Recomendamos mantener el valor predeterminado para evitar discrepancias entre Channable e Veepee.

De lo contrario, en Veepee puedes elegir descontar stock para Pedidos pendientes y en procesamiento; comenta estas Opzioni con tu onboarding manager de Veepee.

Recomendación: Mantén la configuración predeterminada de descuento de stock (descontar stock para Pedidos marcados como "waiting for acceptance") para evitar discrepancias de inventario entre Channable e Veepee.