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# Empareja Pedidos con IDs alternativos
Aprende cómo funcionan los IDs alternativos de producto en las conexiones de pedido, cuándo usarlos e qué campos identificadores de la tienda online admite Channable.
Cuando importas Articoli en Channable, hacemos seguimiento de los identificadores principales de tu fuente de importación principal (p. ej., tu webshop, archivo de datos) e de los identificadores alternativos de uso común como `EAN` e `SKU` códigos.
Los distintos ID pueden ser Resultado da anuncios existentes en marketplaces, migraciones de plataforma oppure reglas de SKU específicas del canal. Sin una coincidencia, los Pedidos pueden fallar porque el identificador del marketplace no existe en tu plataforma de eCommerce.
Puedes combatir esto activando **Mapeo de ID alternativos** In la configuración de tu canal e, oppure, en la de tu proyecto.
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## **Cuándo se utiliza el Mapeo de ID alternativos**
El Mapeo de ID alternativos ayuda a hacer coincidir los Articoli del pedido con los productos existentes de la plataforma de eCommerce.
**Se usan mejor cuando:**
* Tu marketplace utiliza identificadores de producto distintos a los de tu plataforma/webshop de eCommerce
* Necesitas una coincidencia de SKU específica por región
* Estás migrando da otra plataforma con IDs heredados
* Tus productos tienen multiplo anuncios en el marketplace por Articolo
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:square-check:
Qué puede hacer el Mapeo de ID alternativos
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:square-xmark:
Qué no puede hacer el Mapeo de ID alternativos
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Hacer coincidir los Pedidos entrantes con los productos correctos.
Se utiliza con identificadores específicos del marketplace sin cambiar los identificadores de la plataforma de eCommerce.
Identifica los IDs faltantes e duplicados antes de que provoquen Errores de pedido.
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Cambia el identificador que envías A un marketplace cuando publicas productos.
Corrige los valores duplicados de EAN/SKU In tu catálogo de la plataforma de eCommerce.
Garantiza la creación del Ordine cuando el marketplace envía identificadores de producto desconocidos.
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## Cómo funciona el mapeo de ID alternativos
{% stepper %}
{% step %}
#### Marketplace → Channable
* Un cliente realiza un Ordine en un marketplace.
* El marketplace envía su identificador de producto con el Ordine.
* Channable recibe el Ordine a través de tu conexión de pedidos.
{% endstep %}
{% step %}
#### Channable → Tu plataforma de eCommerce
* Channable revisa el ID específico del canal e lo asigna de vuelta al ID único de la plataforma para crear el Ordine.
{% endstep %}
{% endstepper %}
## Métodos de mapeo
Puedes configurar ID alternativos que coincidan con la forma en que se utiliza Channable:
### :circle-1: **ID de canal alternativo**
Esto se utiliza cuando publicas en un marketplace a través de un canal marketplace/API In Channable.
Channable relaciona el identificador enviado al marketplace con el producto correcto de la plataforma de eCommerce.
### :circle-2: **ID de importación alternativo**
Esto se utiliza cuando solo tienes una conexión de pedidos e no tienes canales complementarios In Channable.
Channable relaciona los Pedidos usando identificadores registrados da tu fuente de importación principal.
#### Campos de ID admitidos (ID de importación alternativo)
Channable admite estos campos de la plataforma de eCommerce para el mapeo de ID de importación alternativo:
{% hint style="info" %}
Buscaremos estos ID alternativos específicos por plataforma. Tú **no puedes** configurarlo para buscar un tipo de campo diferente.
{% endhint %}
| Plataforma | Campos de identificadores |
| ------------------ | ---------------------------------------- |
| BigCommerce | `sku`, `GTIN` |
| CCVShop | `sku_Numero`, `ean`, `ean_Numero`, `mpn` |
| Lightspeed Eseries | `sku` |
| Lightspeed | `sku`, `código_de_artículo`, `ean` |
| Magento | `sku`, `ean` |
| MijnWebWinkel | `sku`, `uuid` |
| Odoo | `código_de_barras`, `código` |
| Prestashop | `ean13`, `GTIN`, `referencia` |
| Shopify | `sku`, `GTIN` |
| Shoptrader | `sku`, `ean` |
| Shopware | `ean`, `article_Numero` |
| Squarespace | `sku` |
| WooCommerce | `sku` |
## Más información
{% content-ref url="/spaces/Ii8O3BeKTR5IgsjmnaZo/pages/7a3167ce51fe8110f6b40727b966425c92037795" %}
[Conexiones de Ordine](/list-advertise/list-and-advertise-es/pedidos/conexiones-de-ordine.md)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/spaces/Ii8O3BeKTR5IgsjmnaZo/pages/1ce043c49a136312cc18def7b6f5f31063285adb" %}
[Plataformas de comercio electrónico compatibles para Conexiones de Ordine](/list-advertise/list-and-advertise-es/pedidos/conexiones-de-ordine/plataformas-de-comercio-electronico-compatibles-para-conexiones-de-ordine.md)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/spaces/Ii8O3BeKTR5IgsjmnaZo/pages/89f2e86eb4832269f0cbbbd99dcb83ffa50589c7" %}
[Cómo añadir el complemento de sincronización de Ordine](/list-advertise/list-and-advertise-es/pedidos/conexiones-de-ordine/como-anadir-el-complemento-de-sincronizacion-de-ordine.md)
{% endcontent-ref %}
---
# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
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```
GET https://helpcenter.channable.com/list-advertise/list-and-advertise-es/pedidos/configurar-la-instalacion-de-pedidos/alternative-product-ids.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
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