Ordine Conexiones

Aprende sobre el complemento de sincronización de Ordine In Channable e cómo funciona.

Una conexión de Ordine de Channable ayuda a mantener los estados de los pedidos, la información de envío y el stock ajustados en tiempo real, sincronizando los datos entre tu tienda online y los marketplaces en los que estás anunciando.

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Cómo funcionan los pedidos en Channable

La sincronización de pedidos de Channable es un bucle continuo que ocurre cada 5 minutos.

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Marketplace → Channable → Tu Plataforma de eCommerce

• Un cliente hace un pedido en un marketplace
• El marketplace crea un Abierto pedido
• Channable recupera el pedido y lo muestra en menos de Pedidos > todo pedidos con el Estado No enviado
• Channable crea el pedido en el back office de tu eCommerce

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Tu Plataforma de eCommerce → Channable (info de envío + estado)

• Gestionas el pedido en tu back office como siempre:

  • envía el producto
  • añade un código de seguimiento y trazabilidad (T&T)
  • cambia el pedido a Completado
• Cuando Channable detecta un cambio en su próxima sincronización de 5 min, actualiza el pedido en Channable a:

  • Esperando: completado, pero todavía sin código T&T
  • Enviado: completado, y el código T&T ya está presente

Si todavía no hay código T&T, Channable espera hasta 3 horas. Después de eso, lo pondrá en Enviado de todas formas (pero sin información de T&T/transporte).

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Channable → Marketplace (Cerrar el pedido)

Una vez que Channable tiene la información de envío (T&T + transportista, si está disponible), actualiza el pedido del marketplace con esa información de envío.

¿Por qué usar una conexión de pedidos?

• Gestión centralizada: Gestiona la logística de marketplaces desde el backend de tu Plataforma de eCommerce/tienda online
• Automatización: La sincronización de pedidos envía automáticamente las etiquetas de envío y los números de seguimiento, algo que a menudo exigen los marketplaces para mantener alta la puntuación de tu Venditore
• Precisión del inventario: Reduce el riesgo de cancelaciones por “sin stock” con actualizaciones cada 5 minutos
• Gestión de devoluciones: Sincroniza cancelaciones y devoluciones para que tus registros financieros y de inventario sigan siendo coherentes

Sigue aprendiendo

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