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# Pedidos de prueba e devoluciones de prueba

Este artículo explica cómo probar si Channable puede enviar e recibir información de pedidos da tu plataforma de comercio electrónico.

Cuando configures una conexión de Ordine In Channable, puedes comprobar si recibe Pedidos e devuelve información al enviar un pedido de prueba oppure una devolución de prueba.

In esta guía, te explicaremos cómo enviar pedidos de prueba estándar oppure personalizados e devoluciones de prueba.

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### <i class="fa-memo-circle-check">:memo-circle-check:</i> Antes de empezar

**Necesitarás**

* Un [conexión de Ordine](/list-advertise/list-and-advertise-es/pedidos/conexiones-de-ordine.md)
* Identificadores de producto A enviar que coincidan con los IDs In tu Plataforma de eCommerce
* Al menos 1 unidad de stock para cada Articolo que quieras probar
* Los Articolo(s) que quieres probar, importados In tu Cuenta de Channable

**Conviene saber**

* Este proceso solo prueba la conexión entre Channable e tu Plataforma de eCommerce. No prueba la conexión entre Channable e los Canales del marketplace.
* No puedes probar el método de envío porque no es un Ordine real

{% stepper %}
{% step %}

### Crea un Ordine de prueba/devolución de prueba

1. Ve A **Instalación > Conexiones de Ordine**.
2. Haz clic **Configuración** In la conexión de Ordine que quieres probar.
3. Haz clic **Enviar prueba > Enviar pedidos de prueba / Enviar devolución de prueba**.
   {% endstep %}

{% step %}

### Configura tu pedido/devolución de prueba

Configura un pedido de prueba estándar oppure personalizado:

1. In el formulario de pedido/devolución de prueba, introduce el **ID de artículo del producto** para cada Articolo.
2. Seleziona el **país** donde quieres enviar el Ordine.
3. Para probar datos adicionales del Ordine, añade información de cliente, precios, facturación, envío oppure información de producto.
   {% endstep %}

{% step %}

### Envía tu Ordine de prueba

1. Una vez que hayas Finalizado de configurar tu Ordine, haz clic **Enviar pedidos de prueba**.
2. Ve A **Pedidos**.
3. Si la prueba fue exitosa, el Ordine de prueba debería aparecer en la **todo Pedidos** página.
4. Comprueba tu Plataforma de eCommerce para ver tu Ordine de prueba (a menudo, la página de Visión general de Pedidos).
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Asegúrate de no procesar ni completar el Ordine de prueba!
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://helpcenter.channable.com/list-advertise/list-and-advertise-es/pedidos/procesamiento-de-pedidos-devoluciones-e-cancelaciones/pedidos-de-prueba-e-devoluciones-de-prueba.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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