Este artículo explica cómo probar si Channable puede enviar y recibir información de pedidos desde tu plataforma de comercio electrónico.
Cuando configuras una conexión de pedidos en Channable, puedes ver si está recibiendo pedidos correctamente y devolviendo información enviando un pedido de prueba o una devolución de prueba.
En esta guía, te explicamos cómo enviar pedidos de prueba y devoluciones de prueba estándar o personalizados.
Vas a necesitar
Una conexión de pedidos
IDs de producto que enviar y que coincidan con los IDs de tu plataforma de eCommerce
Al menos 1 unidad de stock de cada ítem que quieras probar
El o los ítems que quieres probar importados en tu cuenta de Channable
Es bueno saber
Este proceso solo prueba la conexión entre Channable y tu plataforma de eCommerce. No prueba la conexión entre Channable y los canales de marketplace.
No puedes probar el método de envío porque no es un pedido real
Puedes enviar un pedido de prueba estándar o un pedido de prueba personalizado.
Pedido de prueba estándar
Un pedido de prueba estándar prueba tu pedido usando la mínima cantidad de información necesaria: el ID de artículo del producto para el o los ítems que quieres enviar y el país al que ‘envías’ el pedido.
Pedido de prueba personalizado
Además del ID del artículo y del país, un pedido de prueba personalizado utiliza detalles adicionales como información del cliente, precios, facturación, envío y producto.
Una vez que hayas terminado de configurar tu pedido, haz clic en Enviar pedido de prueba.
Ve a Pedidos.
Si la prueba se ha realizado correctamente, el pedido de prueba debería aparecer en la Todos los pedidos página.
Comprueba tu plataforma de eCommerce para ver tu pedido de prueba (a menudo en la página de resumen de pedidos).
Importante: Asegúrate de no procesar el pedido de prueba!
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