Cómo solucionar errores comunes de Carrefour España

Si estás intentando crear un listing para Carrefour España pero te encuentras con errores, este artículo puede ayudarte. Si, en cambio, tienes dudas sobre cómo crear el listing, por favor lee este artículo: Cómo A configurar su canal de Carrefour Spain

En este artículo hablaremos del origen y la solución de algunos errores comunes de Carrefour:

Error 1000: El atributo 'ean' (EAN) es obligatorio. El campo id de producto es obligatorio cuando se rellena el tipo de id de producto.

Solución: Rellena el campo EAN con un número EAN válido para todos tus productos o excluye con una regla todos los productos que no tengan EAN o que tengan un EAN inválido.

Error 2007: El atributo 'ean' (EAN) no cumple la expresión regular \[0-9\]{13}.

Solución: Los EAN siempre deben constar de 13 números, así que no se aceptan menos ni más ni letras. Verifica que estás enviando EAN correctos o crea una regla que excluya todos los EAN inválidos.

Error 2003: El atributo 'descripcionLargaPorDefecto' (Descripción larga por defecto) debe tener un mínimo de 90 caracteres

Solución: Crea una regla que combine un valor para todos los productos que tengan valores en el campo que asignaste a ‘descripcionLargaPorDefecto’ y sean más cortos de 90 caracteres, de modo que alcance la longitud mínima.

Error mirakl_unknown_error_code: Carrefour no reconoce tus códigos EAN.

Solución: Causas posibles y comprobaciones:

• Carrefour puede estar procesando la creación del producto en su catálogo. Si es así, el error debería desaparecer al ejecutar la API pasado un par de horas.
• Carrefour exige que los vendedores que registran productos nuevos envíen una copia de su feed (Excel) para revisión. Asegúrate de que este archivo se haya enviado a Carrefour.
• Puede que te falten atributos necesarios para la creación del producto. Revisa la sección de Atributos de tu API por columnas en rojo/valores faltantes o inválidos. Consulta el artículo Creador de Atributos para más información.

Buenas prácticas

Añadir múltiples valores de atributo

Al añadir múltiples valores en un campo de atributo para Mirakl Marketplaces, separa cada valor con el símbolo de barra vertical "|" para asegurar la detección y el procesamiento correcto.

ID de producto del vendedor para productos sencillos/simples

Hay dos atributos llamados 'SellerArticleId' y 'SellerProductId' respectivamente. 'SellerProductId' se refiere al ID padre, mientras que 'SellerArticleId' se refiere a las variantes. Para productos sencillos, ambos atributos deben rellenarse con el mismo valor.

Para más información sobre errores de Mirakl Marketplace, guías prácticas y buenas prácticas, consulta nuestra guía dedicada: Guía de Mirakl: configuración e soluciones