Cómo actualizar un canal de ofertas de FNAC Darty

Descubre cómo actualizar tu canal de ofertas de FNAC Darty In Channable y solucionar errores habituales de listado.

FNAC Darty es un grupo minorista francés. FNAC vende productos culturales y electrónicos. Darty vende electrodomésticos y electrónica.

Usa este artículo para actualizar un canal de ofertas existente de FNAC/Darty. No puedes crear nuevos canales de FNAC/Darty. Channable eliminará este canal en diciembre de 2026.

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Antes de empezar

Necesitarás

• Una cuenta de vendedor de FNAC Darty
• Una cuenta SSO de Mirakl
• Productos con EAN conocidos en FNAC Darty
• ID de tienda para FNAC o ID de tienda para Darty

Es bueno saberlo

• Solo damos soporte a FNAC Darty Francia.
• No puedes crear nuevos productos para listar en FNAC Darty usando este canal.
• Si tus códigos EAN/productos son desconocidos para Fnac o Darty, recibirás un error en la Anteprima paso llamado ERR_026: Product not found.

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Ajusta tus listados de productos en Channable

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Categoriza tus productos

Para configurar tus datos de producto, asigna categorías a tus productos.

• Categorización de productos con IA: Asigna automáticamente categorías de producto mediante nuestro algoritmo.
• Categorización manual: Asigna manualmente categorías de producto con reglas personalizadas. Puedes crear filtros detallados para mapear cada producto a la categoría correcta.
• Productos sin categorizar: Productos que aún necesitan ser revisados y categorizados

Aprende más sobre la categorización para marketplaces

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Configura reglas

Las reglas te ayudan a optimizar rápidamente los datos de tus productos para el marketplace en el que quieres vender.

• Plantillas de reglas: Reglas de uso común que puedes ajustar a tu caso.
• Configuración de reglas: Configura reglas para refinar tus datos de producto. Esto puede incluir filtrar, modificar o mejorar campos de datos para cumplir los requisitos del marketplace.

Lee más sobre cómo usar reglas para marketplaces

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Crea tus listings

El Crear paso es donde configuras tus listings de producto para ajustarlos a los requisitos del marketplace. Es un paso esencial para publicar tus productos y evitar errores.

Campos obligatorios y opcionales

• Campos obligatorios: Requerido para listar tus productos en este marketplace
• Recomendado: Recomendado para evitar errores y mejorar el rendimiento

Atributos compartidos

• Los atributos compartidos son campos comunes que se aplican a tus productos, como EAN, precios y títulos.
• Usa valores estáticos o dinámicos

  • Valores estáticos: Valores fijos que no cambian (p. ej., nombre de la marca, fabricante)
  • Valores dinámicos: Campos que cambian automáticamente según los datos vinculados (p. ej., stock, precios)

Atributos específicos por categoría

• Campos que se aplican específicamente a la categoría de tus productos (p. ej., talla para ropa o dimensiones para muebles).
• Rellena los atributos que son específicos de la categoría seleccionada.

Aprende más sobre el paso Crear para marketplaces

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Revisa la calidad de tu configuración

El Calidad el paso ofrece feedback sobre tu canal antes de activarlo. Señala errores obligatorios y opcionales para asegurar que tus datos de producto cumplen los requisitos para listar en el marketplace.

• Soluciona los errores, dando prioridad a los obligatorios primero.

Acciones

• Ver ítems: Ver productos con problemas específicos.
• Ver en crear: Redirige al Crear paso para mapear la información faltante.
• Asignar categorías: Dirige al paso Categorías para categorizar ítems.
• Mostrar origen: Disponible para campos de ID. Dirige al paso Configuración .

Aprende más sobre el paso Calidad para marketplaces

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Vista previa antes de activar

El Vista previa el paso muestra los atributos que mapeaste en el Crear paso, ayudándote a comprobar si todo está configurado correctamente, ofreciendo una visión general de tus productos y posibles errores.

Filtrado:

• Filtrar por error: Haz clic en Todos en el desplegable y selecciona si quieres filtrar para mostrar solo productos con errores, o productos con un error específico.
• Filtrar por categoría: Haz clic en Todas las categorías en el desplegable y selecciona la categoría por la que quieres filtrar.

Antes de continuar:

• Revisa atributos compartidos: Asegúrate de que todos los atributos compartidos obligatorios estén completos.
• Revisa atributos específicos de categoría: Asegúrate de que todos los atributos específicos de categoría obligatorios estén completos.
• Busca errores: Corrige cualquier campo marcado en rojo.

Aprende más sobre el paso Vista previa para marketplaces

Buenas prácticas para marketplaces de Mirakl

• En el paso de creación paso, algunos atributos pueden ser obligatorios aunque no parezcan relevantes para tu situación concreta (por ejemplo, un atributo para añadir un título en español cuando solo vendes en Alemania). Puedes dejar estos atributos sin mapear.
• Añadir varios valores de atributo: separa varios valores de un atributo con el símbolo de barra vertical "|" para que se detecten y procesen correctamente.
• ID de producto del vendedor para productos simples: hay dos atributos llamados SellerArticleId y SellerProductId. SellerProductId es el ID padre, mientras que SellerArticleId se refiere a los artículos de variante.

  • Para productos simples, tanto SellerArticleId como SellerProductId deben rellenarse con el mismo valor.

Para más información sobre errores de Mirakl Marketplace, guías prácticas y buenas prácticas, echa un vistazo a nuestra guía dedicada.

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Enviar listados de productos a FNAC/Darty

1. En el Configuración paso de [tu canal de FNAC Darty], asegúrate de que tu canal esté activado (Activar la API).
2. Haz clic en Guardar para confirmar.
3. Haz clic en Actualizar para enviar tus listados a FNAC/Darty.

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Comprobar listados en busca de errores

Ve a la Resultado paso y haz clic en la Feedback pestaña. Esta página muestra todos los posibles errores de procesamiento que tienen tus datos de producto en un momento dado.

Resolución de errores:

• No todos los errores impiden que tus productos se publiquen. Te recomendamos seguir los pasos y usar tu pestaña Successful como fuente de referencia.

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En Descrizione, haz clic en el nombre del error. Esto te lleva a una visión general de los productos con ese error.

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En ID, haz clic en el número de ID y desplázate. Deberías ver un aviso resaltado en rojo en la sección donde se produjo el error. Pasa el cursor sobre el aviso para obtener más información.

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Si el error es un error de mapeo, haz clic en Ver en crear para ir al atributo que necesitas mapear o volver a mapear, que está resaltado en azul. Para más información sobre el atributo y sus valores admitidos, pasa el cursor sobre el icono de información.

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Resuelve el error y repite el proceso para los errores restantes. Cuando estés listo, vuelve a ejecutar tu canal haciendo clic en Actualizar.

Puedes consultar tus productos publicados correctamente en la pestaña Correctos.

Nota: Si recibes el error ERR_026: Producto no encontrado, estás intentando añadir uno o varios productos que no están publicados actualmente en FNAC Darty. Solo puedes añadir tu oferta a publicaciones existentes.

Resolución de errores habituales de FNAC/Darty

Cómo arreglarlo errores de FNAC/Darty «No se puede crear la oferta»

Ejemplos de errores: ERR_206

Los Canales de ofertas de FNAC Darty en Channable solo pueden enviar datos de ofertas (p. ej., precio, stock) a EAN que ya existen en el catálogo de Fnac Darty. Si intentas enviar una oferta para un EAN no reconocido, Channable no podrá crear la oferta.

Para resolverlo, primero debes crear el Articolo en tu cuenta de Venditore de Fnac Darty para adjuntar la información de la oferta.

¿Prefieres aprender de forma visual? Sigue las guías paso a paso de Fnac. En tu cuenta de Venditore de FNAC, ve a Aide > Documentation > GESTION DES IMPORTS.

Paso 1: Descargar la plantilla de Excel

1. Inicia sesión en tu portal de Venditore de Catalog marketplaces Fnac Darty.
2. Ve A Imports > File template.
3. Para canal de distribución, selecciona Francia o Bélgica (según tu caso de utilizza).
4. Para los idiomas del mercado objetivo, selecciona el mercado al que te diriges (p. ej., francés en Francia = fr_FR).
5. Revisa el árbol de categorías y selecciona las categorías de tu catálogo de Articolo.
6. Desplázate su y haz clic en Generate a product catalog import file. Se iniciará automáticamente la descarga de un archivo de Excel.

Paso 2: Completar la plantilla

1. Abre el archivo de Excel descargado In tu software de hojas de cálculo.
2. Revisa y completa la hoja:

   1. Para cada línea de Articolo, selecciona la categoría/el tipo en el menú desplegable giù.
   2. Introduce el SKU, EAN, Fabricante/Venditore, Etichetta, Descripción adicional e Imagen principal por Articolo.
   3. Proporciona datos para cualquier atributo obligatorio restante de tus Articoli, representados como columnas In tu hoja. (Clave: rojo = obligatorio, amarillo = recomendado, blanco = opcional, gris = no aplicable para esta categoría).

Si falta el SKU, EAN, la redacción y la tipología, tu archivo no se importará en absoluto. Estos campos obligatorios se pueden modificar, pero no es posible eliminarlos oppure dejarlos vacíos.

Utiliza la Criteria pestaña di tu hoja para ver qué tipo de datos se esperan en cada columna.

1. Guardar tu archivo de Excel completado.

Paso 3: Subir tu archivo de Excel

1. In tu portal de Venditore de Catalog marketplaces Fnac Darty, ve A Importaciones > Importación de catálogo.
2. Arrastra el archivo de Excel a la sección ‘Suelta y arrastra archivos aquí’ para A subir tu hoja completada.
3. Confirma que se hayan completado los 4 campos obligatorios (EAN, SKU, Categoría = Tipología e redacción) In el archivo que selezionati.

Paso 4: Comprueba el historial del Estado de los archivos de importación

1. En el Importación de catálogo página, haz clic Historial.
2. Comprueba el Estado columna A comprobar el Estado de tu importación:

   • Importación In curso: Tu archivo subido se está procesando.
   • Formato no válido: El formato de tu archivo subido es incorrecto. Descarga el informe de errores para descubrir qué lo ha causado, corrígelo e importa el archivo de nuevo.
   • Importación completada: Tu archivo subido se ha importado correctamente.
   • Importación fallida: Tu archivo subido contiene al menos un error. Consulta tu informe de errores para ver cómo arreglarlo.

Igual que la creación Manual, los productos importados correctamente se quedarán en estado pendiente fino a que Fnac Darty los valide.

Paso 5: Activa e inicia tu canal de ofertas de FNAC Darty In Channable

Una vez que tus productos estén aprobados y activos In el catálogo de Fnac Darty, tu canal puede adjuntar la información de la oferta.

1. En [tu canal de ofertas de FNAC Darty] In Channable, ve A Configuración.
2. Activa tu canal se aún no lo has hecho.
3. Haz clic en Actualizar.

Channable emparejará tus EAN con los Articoli de catálogo creados recientemente e incorporará a ellos tus datos específicos de precio, stock e envío.

Cómo arreglarlo: Errores ‘Product requires update’ de FNAC/Darty

Ejemplos de errores: ERR_111 , ERR_155

Se la creación de tu oferta falla porque un producto está marcado como no vendible, debes actualizar manualmente la ficha de datos del producto en tu portal de Venditore de FNAC Darty. Una vez que el marketplace apruebe los datos actualizados, Channable puede reanudar la gestión de la oferta.

¿Eres más di un perfil visual? Sigue la guía paso a paso de FNAC. In tu Cuenta de Venditore de FNAC Darty, ve a Ayuda > Documentación > FICHA DE PRODUCTO A ver sus guías paso a paso.

Paso 1: Encuentra el producto In tu portal de Fnac Darty

1. Inicia sesión In tu portal de Venditore de marketplaces de catálogo Fnac Darty.
2. Ve A Catálogo > Catálogo de productos.
3. Haz clic en el producto que quieres actualizar A abrir la ficha del producto.
4. Desplázate giù hasta los atributos del producto en Especificación. Deberías ver cuatro grupos de atributos:

   • Atributos Obligatorios
   • Atributos multimedia
   • Atributos Recomendado
   • Atributos secundarios
5. Comprueba el Estado di cada grupo de atributos:

   • Válido: todo los atributos In este grupo son correctos
   • No válido: al menos un atributo es incorrecto

Paso 2: Actualiza e intenta volver a enviar los datos del producto

1. Haz clic en Editar junto al atributo que quieres actualizar.
2. Actualiza el atributo directamente en el campo.

   • Para actualizar los atributos multimedia, sube un nuevo visual. Una vez enviado el nuevo visual, Elimina el anterior.
   • Si cambias un atributo de categoría, comprueba después todos los demás atributos, ya que los atributos obligatorios varían según la categoría.

     • Si los atributos que rellenaste originalmente en la ficha de producto también existen en la nueva categoría, se conservan.
     • Los atributos que no existen en la nueva categoría se pierden. Los atributos de la nueva categoría aparecerán vacíos y habrá que completarlos.

Asegúrate de completar con precisión todos los atributos obligatorios para evitar errores.

Esta modificación suele ser la que más tarda en procesarse.

1. Haz clic en Validar para enviar tus correcciones.

Paso 3: Reanuda la gestión de ofertas en Channable

Una vez que tus productos estén aprobados y activos In el catálogo de Fnac Darty, tu canal puede adjuntar la información de la oferta.

1. En [tu canal de ofertas de FNAC Darty] In Channable, ve A Configuración.
2. Activa tu canal, si aún no lo has hecho.
3. Haz clic en Actualizar.