Cómo configurar Canales de Maxeda (Praxis e Brico)

Descubre cómo configurar los Canales de Maxeda Praxis y Brico In Channable, hacer coincidir ambas configuraciones de canal, mapear los atributos obligatorios y enviar tus listados mediante Mirakl.

Maxeda, la organización detrás de Praxis (Países Bajos) y Brico (Bélgica), ofrece un gran marketplace de productos de bricolaje en la región del Benelux. A través de Mirakl, los vendedores de terceros pueden publicar productos en ambas plataformas, llegando a una amplia audiencia sin perder los estándares de calidad.

En este artículo aprenderás a configurar un canal de Praxis y Brico para crear, actualizar y gestionar tus ofertas de Praxis y Brico en Channable.

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Antes de empezar

Vas a necesitar

• Una cuenta de Mirakl Connect
• Un proyecto en Channable con productos importados
• Una tienda activa de Praxis NL
• Una tienda activa de Brico BE (creada contactando con el equipo de Marketplaces de Maxeda. Asegúrate de duplicar los usuarios de la cuenta de NL)

Importante saber

• Para publicar en Praxis, también tienes que publicar en Brico. Esto significa que también debes crear un canal para Brico con una configuración idéntica.
• Una vez que ejecutes tu canal, Maxeda revisará tus productos antes de que puedan publicarse. Esto puede tardar hasta una semana.

Conviene saber

• La información incompleta de la cuenta puede impedir que tus productos se publiquen en Praxis y Brico, incluso si se enviaron correctamente desde Channable.
• Algunos atributos pueden ser obligatorios aunque no parezcan relevantes para tu caso concreto (por ejemplo, un atributo para añadir un título en español cuando solo vendes en Alemania). Puedes dejar estos atributos sin mapear.

Guías para vendedores de Maxeda (Praxis y Brico)

Maxeda - Golden rules (NL).pdf

PDF · 218KB

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Maxeda - Seller guide (EN).pdf

PDF · 4MB

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Maxeda - Seller onboarding guide (EN).pdf

PDF · 2MB

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Crea tu canal de Praxis

1. En tu Channable cuenta, ve a Canales.
2. Busca y selecciona Maxeda Praxis.
3. Configura los ajustes de tu canal:

   1. Para Nombre, dale un nombre a tu canal.
   2. Para ID único por ítem, selecciona un campo que contenga los códigos ID de tus productos (por ejemplo, id)
   3. Para Idioma de los atributos, puedes seleccionar el idioma de los atributos del marketplace que se muestran en el paso Crear .
   4. Para Reglas generales, puedes definir un grupo de reglas si ya tienes uno para aplicarlo a tu canal.
4. Haz clic en Guardar para crear tu canal.
5. Repite todo este paso para configurar un canal para Maxeda Brico.

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Categoriza tus ítems (paso deCategorías )

1. En la pestaña de Categorización manual en el paso, asigna categorías a tus ítems. Puedes usar Categorías Generar desde campo para generar categorías usando un campo de proyecto que contenga la información de tus categorías, o añadir reglas de categoría para asignarlas manualmente. Una vez que tus categorías estén listas, ve al paso en
2. Haz clic en Guardar.
3. el Categorías paso de [tu canal de Brico].
4. Ve a la Categorización manual pestaña y selecciona Copiar desde el proyecto:

   1. Para Da progetto, selecciona [el proyecto que contiene tu canal de Praxis]
   2. Para Da canale, selecciona [tu canal de Praxis]. Más información sobre la categorización para marketplaces

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Configura las reglas (Reglas )

Importante: Cada regla que crees en tu canal de Maxeda Praxis debe coincidir exactamente con las reglas de tu canal de Maxeda Brico.

Consejo: Si tienes reglas compartidas (incluidas en los planes Core Plus y Core Pro), puedes crear las reglas una sola vez en tu canal de Praxis y aplicarlas fácilmente a tu canal de Bricoman más adelante.

Cuando los datos de tus productos estén incompletos o no coincidan con el formato que exige Maxeda, puedes usar las reglas para hacer mejoras y optimizar tus productos y cumplir los requisitos de publicación.

• Plantillas de reglas: Reglas de uso común que puedes ajustar para tu caso.
• Configuración de reglas: Configura reglas para refinar los datos de tus productos. Esto puede incluir filtrar, modificar o enriquecer los campos de datos para cumplir los requisitos del marketplace.

Lee más sobre el uso de reglas para marketplaces

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Crea tus ofertas (Crear )

El Crear paso es donde configuras las ofertas de tus productos para que se ajusten a los requisitos del marketplace. Es un paso esencial para publicar tus productos y evitar errores.

Clave de colores

• Requerido por el Marketplace: Debes mapear este atributo para publicar tus ítems en este marketplace
• Recomendado: Se recomienda mapear este atributo para evitar errores y mejorar el rendimiento

Importante: Algunos atributos pueden ser obligatorios aunque no parezcan relevantes para tu caso concreto (como un atributo para añadir un título en español cuando solo vendes en Alemania). Puedes dejar estos atributos sin mapear.

Atributos compartidos

Los atributos compartidos son campos comunes que se aplican a tus productos, como EAN, precios y títulos.

1. Para Ítem:

   1. Para EAN, mapea el campo que contiene los IDs de tus productos.
   2. Para Stock, mapea el campo que contiene la información de tu stock.
   3. Para Precio, mapea el campo que contiene la información del precio de tu producto.

Atributos específicos de la categoría

Los campos de atributos específicos de la categoría se aplican concretamente a la categoría de tus productos. Este paso te ayuda a afinar tus ofertas para cumplir los requisitos de la categoría de tu marketplace.

Rellena los atributos específicos de la categoría seleccionada (como talla para ropa o dimensiones como alto y ancho para muebles).

Más información sobre el paso Crear para marketplaces

Consejo: Haz clic en Auto-map fields para mapear automáticamente utilizando información de tus otros canales u otras configuraciones similares. Saber más.

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Cumple los requisitos adicionales de Maxeda Praxis/Brico

La siguiente información se aplica específicamente a los canales de Maxeda.

Los canales de Praxis y Brico deben coincidir

Tus canales de Brico y Praxis deben tener los mismos datos de producto y estar configurados exactamente igual.

Cuando los datos no coinciden entre los canales, puedes encontrarte con errores como:

"Producto rechazado: los campos obligatorios no están rellenados; añade contenido en ambos canales (BE+NL)."

Si tienes un plan Core Plus o Core Pro, puedes configurar Reglas compartidas para acelerar este proceso y asegurarte de que todos los datos se mantengan sincronizados.

Imágenes

Aunque ambos canales indican que hay que añadir imágenes en los atributos, Maxeda solicita específicamente enviar imágenes solo a través del canal de Praxis. Para el canal de Brico, deja vacío el atributo Imagen .

Proceso de revisión de Maxeda / criterios de aceptación (Golden rules)

Maxeda realiza comprobaciones iniciales usando las Golden Rules. Una vez que tu producto cumpla estos criterios, se harán más evaluaciones. Abajo tienes las Golden Rules:

Requisito	Descripción	Aplicable para
Cumplimiento de campos obligatorios	Los datos del producto deben estar completos para los campos obligatorios de Praxis y Brico.	Praxis, Brico
Composición del título (BE-NL, NL-NL)	'marca' – 'tipo de producto' – 'número de serie' – 'atributo 1' y/o 'dimensiones' – 'otras palabras clave' (Máx. 85 caracteres).	Praxis, Brico
Composición del título (BE-FR)	'tipo de producto' – 'marca' – 'número de serie' – 'atributo 1' y/o 'dimensiones'(Máx. 100 caracteres).	Brico
Descripción del producto	Usa solo HTML básico (sin CSS). Destaca los beneficios clave del producto. Enumera claramente qué incluye la caja. (o qué no incluye) Describe el uso del producto y el público al que va dirigido. Repite a lo largo del texto las palabras clave principales y la marca. Dirígete al cliente de tú (Mín. 150 caracteres).	Praxis, Brico
Propuestas de valor únicas (USPs)	Es obligatorio incluir 3 USP en todos los idiomas. Destaca las características que hacen que el producto sobresalga. (Máx. 65 caracteres).	Praxis, Brico
Imágenes	Al menos 2 imágenes con un tamaño mínimo de 500x500 px. Añade dimensiones o un manual si es relevante.	Praxis, Brico
Formato de número	Usa siempre '.' (punto) para los números en lugar de ',' (coma).	Praxis, Brico

Plazo de envío

Tienes que indicar el tiempo medio (en días) entre la recepción de un pedido y su envío.

1. En [tu canal de Praxis], ve a la sección Crear .
2. En la pestaña de Ítem , selecciona el desplegable junto a Plazo de envío y selecciona el tiempo en días que tardas en enviar un pedido (Valores estáticos > [tiempo en días])
3. Haz clic en Guardar.

Eco-contributions (Solo para tiendas físicas en Francia)

Si tu empresa opera en Francia, debe añadir eco-contributions a tus ofertas en el marketplace. Puedes encontrar una lista de las categorías EPR disponibles aquí.

Buenas prácticas

Añadir varios valores de atributo: Cuando añadas varios valores en un campo de atributo para Mirakl Marketplaces, sepáralos con el símbolo de barra vertical "|" para asegurar una detección y un procesamiento correctos.

ID de producto del vendedor para productos únicos/simples: Ten en cuenta que hay dos atributos llamados 'SellerArticleId' y 'SellerProductId', respectivamente. 'SellerProductId' se refiere al ID padre, mientras que 'SellerArticleId' se refiere a los ítems variante. Para productos únicos, ambos atributos deben rellenarse con el mismo valor.

Para más información sobre errores, instrucciones y buenas prácticas de Mirakl Marketplace, consulta nuestra guía dedicada.

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Conecta con Praxis y Brico a través de Mirakl

Para enviar tus ofertas a Praxis y Brico, tienes que conectar tu canal con tu cuenta de Mirakl Connect.

Nota: No cambiará nada al vincular tu cuenta: todas las ofertas existentes seguirán exactamente igual hasta que las actives.

1. Vuelve a la página de Configuración paso de [tu canal de Maxeda Praxis].
2. En Cuenta de vendedor vinculada, haz clic en Seleccionar cuenta de vendedor.
3. Selecciona una cuenta de vendedor existente o añade una nueva.

   1. Si añades una nueva cuenta de vendedor:

      1. Para Etiqueta: ponle nombre a tu conexión
      2. Haz clic en Conectar con Maxeda Praxis.

Se te redirigirá a Mirakl para iniciar sesión en tu cuenta. Esto sirve para autenticar tu conexión y asegurar que Channable pueda publicar productos por ti.

Después de iniciar sesión correctamente, tu conexión estará lista y volverás para configurar tu canal.

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Activa y ejecuta tus canales

1. Si no has activado tu proyecto, ve a [tu proyecto] > Configuración y haz clic en Activar proyecto.
2. Selecciona la Configuración paso de [tu canal de Praxis] y haz clic en Activar la API.
3. Haz clic en Guardar y selecciona Actualizar para enviar las ofertas de tus productos a Praxis.
4. Vuelve a la página de resumen de Canales y selecciona [tu canal de Brico].
5. Ve a la Configuración paso y haz clic en Activar la API.
6. Haz clic en Guardar.
7. Haz clic en Actualizar para enviar las ofertas de tus productos a Brico.

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Comprueba el estado de tu oferta en Mirakl

1. Inicia sesión en tu cuenta de Mirakl Connect.
2. Comprueba el estado de tus tiendas Maxeda.

Si tu tienda no está activa, puede que tengas que proporcionar información adicional. Para obtener ayuda, contacta con el equipo de soporte de Maxeda.

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Revisa y corrige los errores de publicación

Ve a la Resultado paso y haz clic en la pestaña Feedback . Esta página muestra todos los posibles errores de procesamiento que tienen tus datos de producto en ese momento.

Resolución de errores:

1. En Descripción, haz clic en el nombre del error. Esto te llevará a un resumen de los productos con ese error.
2. En ID, haz clic en el número de ID y desplázate. Deberías ver un aviso resaltado en rojo en la sección donde se produjo el error. Pasa el cursor sobre el aviso para obtener más información.

   1. Si el error es de mapeo, haz clic en Ver en crear para ir al atributo que necesitas mapear o volver a mapear, que estará resaltado en azul.
   2. Para más información sobre el atributo y sus valores aceptados, pasa el cursor sobre .
3. Resuelve el error.
4. Repite todo este paso para [tu canal de Brico].
5. Cuando estés listo, ejecuta [tu canal de Praxis] de nuevo haciendo clic en Actualizar.
6. Haz lo mismo con [tu canal de Brico].

Puedes comprobar los productos publicados correctamente en la pestaña Correctos .

Para más información sobre cómo solucionar un error, consulta Guía de Mirakl: configuración y soluciones.

Errores y soluciones comunes

mirakl_unknown_error_code - "El producto no existe"

Este error ocurre cuando Maxeda está revisando tus productos. Esto puede tardar hasta una semana. Pasada una semana, puedes suponer que los productos que quedan no cumplen sus directrices.

Solución:

1. Vuelve a comprobar tu canal una semana después de que Maxeda haya revisado tus productos.
2. Si siguen apareciendo errores, revisa los datos de tus productos para asegurarte de que cumplen la política de Golden Rules de Maxeda.

Nota: Ten en cuenta que Channable no tiene ninguna influencia sobre este proceso de revisión. Para más información o ayuda, contacta con Maxeda directamente

mirakl_unknown_error_code

Este error indica un grupo de errores que suelen ocurrir cuando Mirakl no puede identificar el EAN de un producto en la base de datos de Mirakl. Esto significa que el producto es nuevo en Mirakl o que le faltan atributos necesarios para ser reconocido como producto.

Solución:

1. Revisa tus categorías: en el Categorías paso, comprueba que las categorías de tus productos estén correctamente asignadas. Si no lo están, tómate un momento para mapearlas con precisión. Para instrucciones detalladas sobre este proceso, consulta nuestro artículo sobre mapeo de categorías.
2. Revisa tu mapeo: en el Crear paso, revisa los campos mapeados y corrige cualquier cosa que parezca mal asignada. Puedes usar reglas para crear y rellenar nuevos campos.

Una vez que hayas revisado tanto tus categorías como los atributos mapeados, haz clic en Actualizar para ejecutar tu canal de nuevo.

Error 1004: no se pudo identificar la categoría

Este error se produce cuando se envían ítems con categorías que no coinciden con las categorías de Mirakl. Cualquier mapeo existente en Mirakl sustituirá al mapeo de categorías que hagas en Channable.

Solución:

Para solucionarlo, elimina cualquier mapeo de categorías existente en Mirakl.

1. En tu cuenta de Mirakl Connect, ve a Configuración > Mapeo del catálogo.
2. En Estructura de mi catálogo, haz clic en Raíz y selecciona Categoría. Esto abre todo el mapeo relacionado con las categorías.
3. Haz clic en Categoría de nuevo y selecciona Eliminar mapeo.

   
4. Vuelve a [tu canal de Maxeda Praxis] en Channable y haz clic en Actualizar para ejecutarlo de nuevo.
5. Haz lo mismo con [tu canal de Maxeda Brico].

Tu desajuste de categorías debería quedar resuelto.