Synchroniser les pièces jointes des commandes avec votre plateforme e-commerce

Découvrez comment synchroniser les pièces jointes de commande, comme les étiquettes d'expédition, avec votre plateforme e-commerce.

Channable peut synchroniser les pièces jointes de commande (comme les étiquettes d’expédition) directement vers l’interface de gestion des commandes de votre plateforme e-commerce, ce qui vous évite de récupérer manuellement les fichiers depuis Channable.

Boutiques en ligne compatibles

Les informations seront toujours envoyées dans le même format, mais leur emplacement varie selon la boutique en ligne.

plateforme	Action requise	Emplacement dans la boutique en ligne
Shopify	Aucun	Métachamps de commande
Shopware 6	Configuration manuelle requise	Champs personnalisés
WooCommerce	Aucun	Notes de commande
BigCommerce	Aucun	Notes du personnel
Mijnwebwinkel	Aucun	Commentaire interne
Lightspeed	Aucun	Remarques
Lightspeed eSeries	Aucun	Notes privées d’administration
Magento	Aucun	payment_additional_information
CCV Shop	Aucun	Notes de commande
PrestaShop	Aucun	Mémo

Comment activer les pièces jointes de commande

1. Dans votre compte Channable, allez dans Installation > Connexions commande.
2. Sélectionnez l’ Paramètres étape dans [votre connexion commande].
3. Cliquez Paramètres avancés.
4. Dans Mises à jour de fulfillment, cliquez sur Envoyer les URL des pièces jointes de commande à la plateforme.
5. Définissez le statut sur Activé.
6. Cliquez Sauvegarder.

Comment synchroniser les pièces jointes de commande pour Shopware 6

Pour utiliser cette fonctionnalité dans Shopware 6, vous devez définir vous-même les champs personnalisés afin qu’ils apparaissent dans votre panneau d’administration :

1. Connectez-vous à votre compte Shopware 6.
2. Accédez à Paramètres > Contenu > Champs personnalisés.
3. Cliquez Ajouter un nouvel ensemble.
4. Créez votre ensemble de champs personnalisés avec les informations suivantes :

   1. Nom technique: order_attachments
   2. Libellé : Pièces jointes de commande
   3. Affecter à : Commandes
5. Cliquez Sauvegarder. Vous pourrez maintenant créer un champ personnalisé à ajouter à votre nouvel ensemble.
6. Cliquez Nouveau champ personnalisé.
7. Renseignez les informations suivantes :

   1. Type: Champ de texte
   2. Nom technique: shipping_label_urls
   3. Libellé: Étiquettes d’expédition
8. Cliquez Ajouter.