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# Connexions de Commande
Une connexion de Commande Channable aide à maintenir les statuts de Commande, les informations d’expédition et le stock ajustés en temps réel en synchronisant les données entre votre boutique en ligne et les marketplaces sur lesquelles vous diffusez.
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### Comment les Commandes fonctionnent en Channable
La synchronisation des Commandes de Channable est une boucle continue qui se produit toutes les 5 minutes.
{% stepper %}
{% step %}
### Marketplace → Channable → Votre plateforme e-commerce
* Un client passe une Commande sur une marketplace
* La marketplace crée une **Ouvert** Commande
* Channable récupère la Commande et l’affiche en moins de **Commandes > Tous les Commandes** avec le Statut **Non expédiée**
* Channable crée la Commande en back-office e-commerce
{% endstep %}
{% step %}
### Votre plateforme e-commerce → Channable (informations d’expédition + Statut)
* Vous traitez la Commande en back-office comme d’habitude :
* expédier le produit
* ajouter un code de suivi (T\&T)
* définissez la Commande A **Terminée**
* Lorsque Channable détecte une modification lors de sa prochaine synchronisation de 5 minutes, il met à jour la Commande en Channable comme suit :
* **En attente :** terminée, mais aucun code T\&T pour le moment
* **Expédiée :** terminée, et le code T\&T est présent
S’il n’y a pas encore de code T\&T, Channable attend jusqu’à 3 heures. Après cela, il le définira A **Expédiée** quoi qu’il en soit (mais sans informations T\&T/transporteur).
{% endstep %}
{% step %}
### Channable → Marketplace (Fermer la Commande)
Une fois que Channable dispose des informations d’expédition (T\&T + transporteur, si disponible), il met à jour la Commande de la marketplace avec ces informations d’expédition.
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Pourquoi utiliser une connexion de Commande ?
* **Gestion centralisée :** Gérez la logistique des marketplaces depuis le back-office de votre plateforme e-commerce/boutique en ligne
* **Automatisation :** La synchronisation des Commandes envoie automatiquement les étiquettes d’expédition et les numéros de suivi, ce qui est souvent exigé par les marketplaces pour conserver une note de Vendeur élevée
* **Exactitude des stocks :** Réduit le risque d’annulations pour rupture de stock grâce à des mises à jour toutes les 5 minutes
* **Gestion des retours :** Synchronisez les annulations et les retours afin que vos enregistrements financiers et de stock restent cohérents
### Continuer à apprendre
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[Comment configurer une connexion de Commande](/list-advertise/list-and-advertise-fr/commandes/connexions-de-commande/comment-configurer-une-connexion-de-commande.md)
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[Marketplaces prises en charge pour les connexions de Commande](/list-advertise/list-and-advertise-fr/commandes/connexions-de-commande/marketplaces-prises-en-charge-pour-les-connexions-de-commande.md)
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[Plateformes eCommerce prises en charge pour les connexions de Commande](/list-advertise/list-and-advertise-fr/commandes/connexions-de-commande/plateformes-ecommerce-prises-en-charge-pour-les-connexions-de-commande.md)
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[Comment A ajouter le module complémentaire de synchronisation des Commandes](/list-advertise/list-and-advertise-fr/commandes/connexions-de-commande/comment-a-ajouter-le-module-complementaire-de-synchronisation-des-commandes.md)
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[Logique de facturation des connexions de Commande](/list-advertise/list-and-advertise-fr/commandes/connexions-de-commande/logique-de-facturation-des-connexions-de-commande.md)
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# Agent Instructions
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