Comment configurer vers le haut une connexion de Commande Expédiée par la place de marché

Découvrez comment Créer une connexion de Commande distincte pour les Commandes stockées et expédiées par la place de marché.

Si votre marketplace expédie les commandes depuis son propre entrepôt, vous devez créer une distincte connexion de commande.

Si vous vendez à la fois des commandes expédiées par le vendeur et des commandes expédiées par la marketplace, créez deux connexions de commande distinctes.

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Avant de commencer

Vous aurez besoin de

• du module complémentaire de synchronisation des Commandes activé dans votre formule
• Une plateforme eCommerce compatible
• Une marketplace prise en charge
• ID correspondants : Les produits de votre boutique en ligne doivent correspondre aux produits de votre canal marketplace (utiliser le même ID produit)

Bon à savoir

• Vous avez besoin de d’un module complémentaire de synchronisation des commandes par compte vendeur marketplace
• Vous ne pouvez utiliser qu’une seule plateforme de boutique en ligne par projet.
• Si vous ne créez pas de connexion de commande distincte pour les commandes expédiées par la marketplace, ces commandes ne sont pas importées par défaut.

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Aller à Commandes — Termes et Conditions (en anglais)

1. Aller à Installation > Commandes — Termes et Conditions (en anglais).
2. Cliquez sur Ajouter une connexion.
3. Sélectionnez votre plateforme de boutique en ligne et votre canal marketplace.
4. Pour Nom, donnez à votre connexion un nom reconnaissable (par exemple « Amazon DE - Main »)
5. Dans le Fulfillment menu déroulant, choisissez l’option qui correspond au service de traitement de la marketplace :

Marketplace	Nom
Allegro	Allegro
Amazon	AFN (Amazon Fulfillment Network / FBA)
Bol	FBB (Fulfillment by bol)
CDiscount	FBC (Fulfillment by CDiscount)
Offres FNAC Darty	Expédié par Fnac/Darty
Kaufland	Expédié par Kaufland
Walmart	WFS (Walmart Fulfillment Services)
Zalando	FBZ (Fulfilment by Zalando)
Canaux Mirakl	expédié par un tiers

1. Renseignez les champs supplémentaires obligatoires pour votre combinaison de marketplace et de plateforme eCommerce.
2. Cliquez sur Sauvegarder. N’activez pas encore votre connexion.

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Testez comment votre plateforme eCommerce gère ces Commandes

Nous vous recommandons de tester comment votre plateforme de boutique en ligne gère ces Commandes avant l’activation.

L’envoi d’une commande test vérifie si Channable peut envoyer et recevoir correctement des informations depuis votre plateforme eCommerce. Cela ne vérifie pas si Channable peut recevoir des informations depuis vos canaux marketplace.

Vérifiez que l’ID produit saisi pour votre commande test correspond à l’ID unique de vos Produits dans votre plateforme eCommerce.

1. Dans votre boutique en ligne, vérifiez que le ou les Produits que vous souhaitez tester sont importés dans Channable.
2. Aller à Installation > Commandes.
3. Dans [votre connexion de commande], cliquez sur Commande test.
4. Renseignez les informations suivantes :
5. ID produit : Renseignez l’ID produit d’un Produit importé. Cet ID doit être le même ID unique utilisé pour ce Produit dans votre boutique en ligne.

Vous pouvez tester plusieurs produits en séparant vos IDs par des virgules.

1. Pays : Sélectionnez un pays dans lequel vous vendez ce Produit.
2. Cliquez sur Envoyer une commande test. Channable effectuera le test avec des informations produit générées aléatoirement (par exemple le prix, la Description).

Si le test est réussi, votre commande test apparaîtra dans votre plateforme eCommerce et dans votre Compte Channable.

Comportement en cas de succès

Shopify, Magento, Shopware 6, Lightspeed et Lightspeed eSeries

Channable crée la Commande dans votre plateforme eCommerce avec le Statut Expédiée.

Autres plateformes

Channable crée la Commande comme Ouverte et ajoute un suffixe au Nombre de la commande.

Marketplace	Suffixe
Allegro	-FBA
Amazon	-AFN
Bol	-VVB
CDiscount	-FBC
Offres FNAC Darty	-FBF
Kaufland	-FBK
Walmart	-WFS
Zalando	-FBZ
Canaux Mirakl	-fulfillment_center_code

Comme la marketplace a déjà géré l’expédition :

• Channable n’envoie pas de mises à jour d’expédition vers la marketplace.
• Channable ne met pas à jour le stock de la marketplace en fonction de ces Commandes.

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Activez votre connexion

1. Aller à Installation > Commandes — Termes et Conditions (en anglais).
2. Cliquez sur Paramètres dans votre nouvelle connexion de commande.
3. Cliquez sur Activez la connexion de commande.
4. Cliquez sur Sauvegarder.