Places de marché prises en charge pour les connexions de Commande

Consultez les Canaux de places de marché actuellement pris en charge par Channable pour les connexions de Commande et les fonctionnalités disponibles.

Fonctionnalités

Nos fonctionnalités de commande prises en charge varient selon la marketplace. Certaines disposent d’une synchronisation des commandes limitée et/ou ne mettent pas les stocks à jour en temps réel.

Synchronisation des commandes

• Complète : Envoie les commandes vers la plateforme e-commerce et renvoie à la marketplace le statut d’expédition avec les codes de suivi.
• Limitée : Envoie uniquement les commandes de la marketplace vers votre plateforme e-commerce, sans retour d’information vers la marketplace.

Mises à jour des stocks en temps réel

Indique si une marketplace prend en charge les mises à jour automatiques des stocks lorsqu’un article est commandé.

Retours de commandes

Channable peut récupérer les informations de retour à partir des commandes pour certaines marketplaces.

En savoir plus

Factures

Si vous disposez d’une connexion de commandes, vous pouvez téléverser et gérer vos factures au format PDF pour les marketplaces prises en charge via l’API Channable.

Cette fonctionnalité est disponible pour Amazon, Kaufland, bol et toutes les marketplaces basées sur Mirakl.

Expédié par la marketplace

Certaines marketplaces proposent un service de fulfillment, dans lequel elles expédient la commande pour vous.

Par défaut, Channable n’importe pas ces commandes. Cela permet d’éviter les expéditions en double depuis votre système de gestion des commandes (OMS). Si vous souhaitez importer ces commandes dans Channable et les envoyer à votre plateforme e-commerce, configurez une connexion de commandes FBM supplémentaire.

Remarque : Si certains articles sont expédiés par la marketplace, vous devez l’indiquer lorsque vous créez l’annonce, soit dans Channable, soit sur la marketplace. Les exigences varient selon la marketplace.

Marketplaces prises en charge

Channable peut récupérer automatiquement les commandes des marketplaces suivantes :

Marketplaces	Synchronisation des commandes	Mises à jour des stocks	Retours de commandes	Factures	Expédition par la marketplace
Allegro	Complète	Oui	Non	Oui	Oui
Amazon	Complète	Oui	Oui*	Oui	Oui
ANWB	Complète	Oui	Oui	Oui	Oui
Beslist	Limitée	Oui	Non	Non	Non
bol	Complète	Oui	Oui	Oui	Oui
But	Complète	Oui	Oui	Oui	Oui
Carrefour Espagne	Complète	Oui	Oui	Oui	Oui
Carrefour France	Complète	Oui	Oui	Oui	Oui
CDiscount	Complète	Non	Non	Non	Oui
Check24	Complète	Non	Non	Non	Non
Conforama	Complète	Oui	Oui	Oui	Oui
Conrad	Complète	Oui	Oui*	Oui	Oui
Debenhams	Complète	Oui	Oui	Oui	Oui
Decathlon	Complète	Oui	Oui	Oui	Oui
Douglas	Complète	Oui	Oui	Oui	Oui
eBay	Complète	Oui	Oui	Non	Non
ePrice	Complète	Oui	Oui	Oui	Oui
FNAC Darty	Limitée	Oui	Non	Non	Oui
fonQ	Complète	Oui	Oui	Oui	Oui
Fruugo	Complète	Oui	Oui	Non	Non
Galaxus*	Complète	Non	Oui	Non	Non
Galeries Lafayette	Complète	Oui	Oui	Oui	Oui
Home24	Complète	Oui	Oui	Oui	Oui
Hornbach	Complète	Oui	Oui	Oui	Oui
INNO	Complète	Oui	Oui	Oui	Oui
Kaufland	Complète	Oui	Oui	Oui	Oui
Kruidvat	Complète	Oui	Oui	Oui	Oui
La Redoute	Complète	Oui	Oui	Oui	Oui
Le BHV Marais	Complète	Oui	Oui	Oui	Oui
Leen Bakker	Complète	Oui	Oui	Oui	Oui
Leroy Merlin, Bricoman	Complète	Oui	Oui	Oui	Oui
Maisons du Monde	Complète	Oui	Oui	Oui	Oui
ManoMano	Complète	Oui	Non	Non	Non
Manor	Complète	Oui	Oui	Oui	Oui
Maxeda (Praxis/Brico)	Complète	Oui	Oui	Oui	Oui
MediaMarkt	Complète	Oui	Oui	Oui	Oui
Miravia	Complète	Oui	Oui	Non	Non
Nextail	Complète	Oui	Oui	Oui	Non
Nocibe	Complète	Oui	Oui	Oui	Non
Obelink	Complète	Oui	Oui	Oui	Oui
OTTO	Complète	Oui	Oui*	Non	Non
PcComponentes	Complète	Oui	Oui	Oui	Oui
Rakuten	Complète	Oui	Non	Non	Non
Showroomprive	Complète	Oui	Oui	Oui	Oui
Spartoo	Complète	Oui	Non	Non	Non
Sprinter	Complète	Oui	Oui	Oui	Oui
TikTok Shop	Complète	Oui	Oui	Non	Non
ToBeDressed	Complète	Non	Oui	Non	Non
VeePee	Complète	Oui	Non	Non	Non
Vtwonen	Complète	Oui	Oui	Oui	Oui
Walmart	Complète	Oui	Oui	Non	Oui
Wayfair	Complète	Oui	Non	Non	Non
Worten	Complète	Oui	Oui	Oui	Oui
Zalando	Complète	Oui	Oui*	Non	Oui

*Galaxus propose deux programmes : le Marketplace Program et le Retailer Program. Nous prenons uniquement en charge le Marketplace Program, car le Retailer Program nécessite la gestion des factures et des expéditions partielles, que nous ne prenons pas en charge.

* Pris en charge, mais nécessite une action

Conrad

Une adresse de retour dans votre compte Mirakl est nécessaire pour traiter les retours de Conrad.

OTTO

Pour les expéditions OTTO, chaque commande doit inclure un numéro de suivi de retour. OTTO utilise ce numéro pour créer des étiquettes de retour destinées aux clients. Dans la plupart des cas, les retours sont envoyés directement à votre entrepôt.

Lorsque vous recevez un retour, vous devez l’enregistrer dans Channable ou via l’API. Dans de rares cas, un retour est d’abord envoyé à OTTO. Si cela se produit, Channable récupère les informations de retour et les envoie à votre plateforme e-commerce sur les plateformes prises en charge.

Suivez notre guide : Comment configurer vers le haut une connexion de Commande OTTO

Zalando

Les retours Zalando nécessitent une action manuelle dans Channable. Incluez une étiquette de retour dans chaque colis afin que les clients puissent vous renvoyer les articles directement.

Lorsque vous recevez un retour, vous devez l’enregistrer dans Channable ou via l’API. Vous devez également mettre à jour le stock dans votre plateforme e-commerce.