Comment configurer l’API Channable pour une connexion de commande

Apprenez à configurer l’API Channable pour Order Sync lorsque votre plateforme de boutique en ligne n’est pas prise en charge, et à tester la connexion avec une commande sandbox.

Utilisez l’API Channable lorsque la plateforme de votre boutique en ligne n’est pas prise en charge pour Order Sync. Vous développez l’intégration dans votre propre back-end. Channable gère toujours la partie marketplace de la connexion de commande.

La documentation de référence de l’API se trouve à api.channable.com.

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Avant de commencer

Vous aurez besoin de

• du module complémentaire order-sync

• d’une marketplace compatible

• d’un accès propriétaire (obligatoire pour générer le jeton)

Bon à savoir

• Il s’agit d’un processus technique qui nécessite souvent l’aide d’un développeur ou d’une développeuse.

• L’API Channable peut se connecter à n’importe quelle plateforme e-commerce

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Générez un jeton API Channable

1. Dans votre compte Channable, allez dans Paramètres entreprise > Channable API.

2. Cliquez Générer un jeton.

3. Cliquez pour copier votre jeton.

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Configurez votre back-end pour utiliser votre nouveau jeton

La documentation technique pour implémenter l’API Channable est disponible ici.

Remarque : Il s’agit d’un processus technique qui nécessite souvent l’aide d’un développeur ou d’une développeuse.

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Envoyer une commande test via le sandbox Channable

L’envoi d’une commande test permet de vérifier si Channable peut envoyer et recevoir correctement des informations depuis votre source back-end. Cela ne vérifie pas si Channable peut recevoir des informations depuis vos canaux marketplace.

Important : Assurez-vous que l’ID produit fourni correspond à l’ID unique de vos produits dans votre boutique en ligne.

1. Accédez à Installation > Configurer commandes.

2. Pour plateforme, sélectionnez Channable API.

3. Pour Canal, sélectionnez Channable Sandbox.

4. Cliquez Sauvegarder.

5. Cliquez > Envoyer une commande test.

6. Renseignez les informations suivantes :

7. ID produit : Renseignez l’ID produit d’un produit parmi vos produits importés. Cet ID doit être le même que l’ID unique utilisé pour ce produit dans votre boutique en ligne.

Remarque : Vous pouvez tester plusieurs produits en séparant vos IDs par des virgules.

1. Pays : Sélectionnez un pays dans lequel vous vendez ce produit.

2. Cliquez Envoyer une commande test. Channable effectuera le test à l’aide d’informations produit aléatoires (par exemple : prix, description).

Si le test réussit, votre commande test apparaîtra dans votre compte Channable. Si vous recevez un message d’erreur ou si vous n’arrivez pas à envoyer une commande test, veuillez contacter notre équipe d’assistance technique.