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# Commandes de test et retours de test

Lorsque vous configurez une connexion commande dans Channable, vous pouvez vérifier si elle reçoit correctement les commandes et renvoie les informations en envoyant une commande test ou un retour test.

Dans ce guide, nous expliquons comment envoyer des commandes tests standard ou personnalisées, ainsi que des retours tests.

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### <i class="fa-memo-circle-check">:memo-circle-check:</i> Avant de commencer

**Vous aurez besoin de**

* Une connexion commande
* Les ID de produits à envoyer qui correspondent aux ID de votre plateforme e-commerce
* Au moins 1 unité de stock pour chaque produit que vous souhaitez tester
* Le ou les produit(s) que vous souhaitez tester, importés dans votre compte Channable

**Bon à savoir**

* Ce processus teste uniquement la connexion entre Channable et votre plateforme e-commerce. Il ne teste pas la connexion entre Channable et les canaux marketplace.
* Vous ne pouvez pas tester le mode d'expédition, car il ne s'agit pas d'une vraie commande

{% stepper %}
{% step %}

### Créer une commande test/un retour test

1. Accédez à **Installation > Connexions commande**.
2. Cliquez **Paramètres** dans la connexion commande que vous souhaitez tester.
3. Cliquez **Commande test/Retour test**.
   {% endstep %}

{% step %}

### Configurez votre commande test

Vous pouvez soit envoyer une commande test standard, soit une commande test personnalisée.

**Commande test standard**

Une commande test standard teste votre commande avec la quantité minimale d'informations requise : l'ID d'article du produit pour le ou les produit(s) que vous souhaitez envoyer, ainsi que le pays vers lequel vous « envoyez » la commande.

**Commande test personnalisée**

En plus de l'ID de l'article et du pays, une commande test personnalisée utilise des informations supplémentaires comme les données client, les prix, la facturation, l'expédition et les informations produit.
{% endstep %}

{% step %}

### Envoyez votre commande test

1. Une fois que vous avez terminé la configuration de votre commande, cliquez sur **Envoyer une commande test**.
2. Accédez à **Commandes**.
3. Si le test a réussi, la commande test devrait apparaître sur la page **Toutes les commandes** .
4. Vérifiez votre plateforme e-commerce pour retrouver votre commande test (souvent sur la page récapitulative des commandes).
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
**Important :** Assurez-vous de ne pas traiter la commande test !
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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