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# Transporteurs

Configurer vos paramètres de transport garantit que Channable envoie les bonnes informations de suivi et de transporteur pour chaque commande à la marketplace.

### Transporteur par défaut vs. mapping des transporteurs

Dans Channable, vous devez sélectionner un transporteur manuellement dans le champ Transporteur par défaut. Channable ne détecte pas automatiquement le transporteur à partir du code de suivi.

#### Transporteur par défaut

Définissez un **Transporteur par défaut** si vous expédiez toutes les commandes avec le même transporteur.

* Channable applique le transporteur par défaut à toutes les commandes, pour toutes les connexions de commande.
* Vous n’avez besoin du mapping des transporteurs que si vous souhaitez que Channable sélectionne automatiquement différents transporteurs.

#### Mapping des transporteurs

Ajoutez un mapping des transporteurs lorsque vous expédiez avec plusieurs transporteurs.

Le mapping des transporteurs vous permet de créer des règles afin que Channable sélectionne le transporteur approprié en fonction de votre code de suivi (ou d’autres critères).

* Si un code de suivi correspond à une règle de mapping, Channable applique le transporteur que vous avez configuré pour cette règle.
* Si aucune règle de mapping ne correspond, Channable utilise le transporteur par défaut.

**Exemple**

Si un code de suivi se termine par '3345', vous pouvez le mapper à **DHL Express**. Sinon, Channable utilise **DHL**.

<figure><img src="/files/81b006a0495b7cc57ecc3ba517ceeb4567cdcb0d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### L’utilisation de la **Supprimer la valeur** case à cocher

L' **Supprimer la valeur** case à cocher est disponible dans les règles de mapping des transporteurs. Si elle est cochée, la valeur d’entrée spécifiée sera supprimée du code de suivi avant son envoi à la marketplace. Cette fonctionnalité est utile si vous utilisez différents transporteurs pour différentes marketplaces mais que vos formats de code de suivi sont similaires.

Par exemple, vous pouvez ajouter une chaîne personnalisée au code de suivi pour identifier le transporteur, qui sera ensuite supprimée avant l’envoi à la marketplace.

### Configuration de l’envoi postal PostNL

Si vous utilisez **l’envoi postal PostNL** comme transporteur pour les commandes sans code de suivi (T\&T), veuillez tenir compte des éléments suivants :

{% stepper %}
{% step %}

### Sélectionnez le transporteur

Veillez à sélectionner **« Envoi postal »** comme transporteur, et non **« Envoi postal PostNL »**.
{% endstep %}

{% step %}

### Définissez le transporteur par défaut

Définissez le **Transporteur par défaut** sur **« Envoi postal »**. Ne **pas** créez pas de règle de mapping des transporteurs du type *« Si le suivi commence par \[valeur vide] »*.
{% endstep %}
{% endstepper %}

<figure><img src="/files/86a8fa646ef316f3fdcc86a7cb1c4a401438d0d0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Transporteurs couramment utilisés

Vous trouverez ci-dessous un exemple de transporteurs couramment utilisés et de leurs préfixes de code T\&T habituels, ce qui peut vous aider lors de la configuration du mapping des transporteurs :

| Transporteur | Les codes T\&T commencent généralement par |
| ------------ | ------------------------------------------ |
| PostNL       | 3S                                         |
| DHL          | 3S, JVGL                                   |
| UPS          | 1ZE                                        |

{% hint style="warning" %}
**Important :** Assurez-vous de vérifier par quelles valeurs commencent les codes T\&T dans votre plateforme e-commerce.
{% endhint %}


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