Comment configurer un canal eBay

eBay est une place de marché en ligne multinationale populaire où les particuliers et les entreprises peuvent acheter et vendre des services, ainsi que des articles neufs et d'occasion.

Dans cet article, vous apprendrez comment créer un canal eBay pour créer, gérer et publier des annonces sur eBay.

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Avant de commencer

Vous aurez besoin

• Un compte eBay

Bon à savoir

• eBay facture des frais par produit ajouté. Supprimer et réajouter des produits via des règles, ou avoir des fluctuations importantes du flux, créera de nouvelles annonces et peut entraîner des coûts inattendus. Remarque : Certains abonnements eBay vous permettent de publier un nombre défini de produits moyennant un abonnement mensuel.

• Nous ne vidons pas les API eBay car cela nécessiterait de régler à nouveau les frais d'inscription.

Si vous souhaitez conserver vos avis et l'historique des annonces eBay existantes, nous pouvons vous aider. Contactez notre équipe Support pour plus d'informations.

Étape 1 : Créez votre canal eBay

1. Dans Channable, allez à Canaux.

2. Recherchez et sélectionnez eBay.

3. Configurez les paramètres de votre canal :

   1. Nom: Fournissez un nom unique pour votre canal. Utilisé pour l’identifier dans Channable.

   2. ID unique par produit: Sélectionnez le champ contenant vos identifiants produits (généralement « id »).

   3. eBay pays: Sélectionnez le pays eBay dans lequel vous souhaitez publier.

      Remarque : Le pays choisi influencera les informations que vous devrez fournir dans les étapes suivantes.

   4. Statut eBay: Sélectionnez le niveau de publication souhaité :

      • Vérification uniquement: Utilisez ceci pour tester les erreurs sans publier vos annonces sur eBay

      • Publier : Utilisez ceci lorsque vous êtes prêt(e) à publier vos annonces sur eBay

   5. Utiliser le groupe de règles générales (optionnel): Ajoutez un groupe de règles générales ou laissez ceci vide.

4. Cliquez Sauvegarder.

Remarque : Si vous avez sélectionné l'option « Vérification uniquement » et activé l'API, vous sera verrez le nombre d'erreurs dans l'étape «Aperçu». Vous ne verrez pas le nombre de produits réussis car vous ne publiez encore rien.Remarque : Une fois que vous définissez le Statut dans les paramètres API de « Vérification uniquement » à « Publier » vous ne pourrez pas revenir en arrière vers le mode « Vérification uniquement » !

Étape 2 : Catégorisez vos produits

1. Dans [votre canal eBay], allez à l'étape Catégories .

2. Notre IA commencera automatiquement à catégoriser vos produits dans les catégories correspondantes sur Marktplaats.

3. Mappez (assignez) des catégories pour tous les éléments restants non catégorisés.

Étape 3 : Créez des règles pour enrichir, filtrer et affiner vos données produit

Lorsque vos données produit sont incomplètes ou ne correspondent pas au format requis par eBay, vous pouvez utiliser des règles pour ajuster et optimiser vos données produit afin de respecter les exigences des annonces.

1. Dans [votre canal eBay], allez à l'étape Règles .

2. Cliquez Créer une règle.

3. Utilisez des modèles de règles ou créez une règle personnalisée en fonction de ce que vous souhaitez ajuster.

4. Cliquez Sauvegarder.

Pour plus d’informations sur la configuration d’une règle, ou de combinaisons de règles, référez-vous à notre articles sur les règles.

Règle : Exclure les annonces si pas de stock (recommandé)

eBay ne supprime pas automatiquement les annonces lorsqu'elles sont en rupture de stock. Configurez la règle suivante pour exclure et supprimer automatiquement les annonces lorsqu'il n'y a plus de stock disponible.

Si stock est inférieur ou égal à 0

Prendre tous les champs et exclure.

Étape 4 : Mappez les attributs partagés

Astuce : Cliquez Auto-map fields pour remplir automatiquement ces attributs à l'aide de l'IA. Vous pouvez examiner les modifications avant de les accepter.

1. Dans [votre canal eBay], allez à l'étape La étape .

2. Mapper les attributs marqués comme Requis par la marketplace.

3. Si vous êtes un(e) propriétaire d'une boutique eBay, renseignez votre ID de catégorie de la vitrine et Nom de la catégorie de la vitrine.

4. Dans la section Profils section, fournissez soit le nom soit l'ID de vos profils d'expédition, de paiement et de retour pour eBay.

5. Parcourez et mappez tous les attributs restants qui sont pertinents pour votre activité.

6. Cliquez Sauvegarder.

Informations sur les configurations Parent & enfant (variant d'annonce produit)

Pour configurer des annonces avec variations (par ex. pour la taille ou la couleur) :

1. Dans la section Produits section, pour Item Group ID, sélectionnez le champ contenant vos IDs parent.

2. Cliquez sur Attributs par catégorie onglet et faites défiler jusqu'à Niveau de variation d'attribut section.

3. Définissez le(s) niveau(x) de variante que vous utilisez sur true (par ex. si les variantes sont basées sur la couleur, définissez Utiliser « Couleur » sur le niveau de variante sur true.)

eBay utilisera les niveaux de variantes que vous avez sélectionnés pour créer différentes variantes pour les produits parents.

Remarque : Si vous ne souhaitez pas que certains articles soient groupés, assurez-vous que leur ID unique est identique à l'ID parent.

Informations détaillées sur les attributs obligatoires

Section Article

• Item Group ID: Sélectionnez le champ contenant vos groupes de variantes.

• Type d'ID: Sélectionnez le type d'identification pour vos produits (par ex. EAN pour l'UE, UPC pour les États-Unis).

• EAN / UPC: Sélectionnez le champ contenant les EAN de vos produits (pour eBay UE) ou les UPC (pour eBay US).

• État: Cliquez sur le menu déroulant, sélectionnez Valeurs statiques > [l'état de votre produit]. Si l'état diffère selon le produit, mappez les champs contenant cette information. Remarque : Pour plus d'informations sur les informations d'état d'eBay, référez-vous à leur article État de l'article par catégorie.

• Titre: Sélectionnez le champ contenant les titres de vos produits/véhicules.

• Description : Sélectionnez le champ contenant les descriptions de vos produits/véhicules.

  Astuce : Vous pouvez ajouter un modèle graphique à une annonce en l'ajoutant dans le champ Description. Vous pouvez utiliser une règle de combinaison pour ajouter votre modèle HTML et CSS à la description produit.

• Stock: Sélectionnez le champ contenant vos informations de stock.

• Catégorie: Si vous avez une multitude de produits dans différentes catégories. Vous devez utiliser l'état approprié pour cette catégorie spécifique. Si votre champ d'état ne contient pas la bonne valeur selon eBay, vous pouvez créer une règle où vous remplissez un champ avec la valeur correcte.

Section Prix & Expédition

• Devise: Cliquez sur le menu déroulant, sélectionnez Valeurs statiques > [la devise du pays dans lequel vous vendez].

• Prix: Sélectionnez le champ contenant les prix de vos produits.

• Lieu: Sélectionnez l'endroit où se trouve votre produit.

• Expédié depuis: Sélectionnez le pays d'où vous expédiez le produit.

• Délai d'expédition: Sélectionnez le menu déroulant > Valeurs statiques > [le nombre de jours nécessaires pour expédier le produit après réception de la commande].

Section Profils

Pour publier sur eBay, vous devez fournir soit le nom soit l'ID de vos profils d'expédition, de paiement et de retour.

1. Faites défiler jusqu'à la Profils section.

2. Fournissez soit le Nom ou ID pour votre option Profil d'expédition:

   1. ID de profil d'expédition: Saisissez votre ID unique de profil d'expédition dans le champ texte, ou cliquez + pour mapper le champ contenant cette information.

   2. Nom du profil d'expédition: Saisissez le nom de votre profil d'expédition dans le champ texte, ou cliquez + pour mapper le champ contenant cette information.

3. Fournissez soit le Nom ou ID pour votre Profil de paiement:

   1. ID du profil de paiement: Saisissez votre ID unique de profil de paiement dans le champ texte, ou cliquez + pour mapper le champ contenant cette information.

   2. Nom du profil de paiement: Saisissez le nom de votre profil de paiement dans le champ texte, ou cliquez + pour mapper le champ contenant cette information.

4. Fournissez soit le Nom ou ID pour votre Profil de retour:

   1. ID du profil de retour: Saisissez votre ID unique de profil de retour dans le champ texte, ou cliquez + pour mapper le champ contenant cette information.

   2. Nom du profil de retour: Saisissez le nom de votre profil de retour dans le champ texte, ou cliquez + pour mapper le champ contenant cette information.

5. Cliquez Sauvegarder.

Section Images

• Cliquez + Ajouter. Dans le menu déroulant, sélectionnez le champ contenant les images (généralement image_link). Cliquez + Ajouter à nouveau pour ajouter des champs d'image supplémentaires

Section Règlement général sur la sécurité des produits (GPSR) (pour les vendeurs de l'UE)

Si vous vendez sur eBay au sein de l'UE, vous devez vous conformer aux exigences GPSR et DSA de l'UE en fournissant des informations sur votre responsable au sein de l'UE et Informations fabricant.

Remarque : Veillez à fournir les informations relatives à l'adresse du fabricant : rue, ville, code postal et pays afin d'éviter des erreurs dans vos annonces produit.

• Composant de sécurité du produit

• Code pictogramme de sécurité du produit

• Code de déclaration de sécurité du produit

Informations fabricant

• Nom de l'entreprise

• Email

• Téléphone

• Rue

• Ville

• Code postal

• État/province

• Code pays

• Informations secondaires d'adresse

responsable au sein de l'UE

• Nom de l'entreprise

• Email

• Téléphone

• Rue

• Ville

• Code postal

• État/province

• Code pays

• Informations secondaires d'adresse

Important : Vérifiez et mappez tous les champs restants pertinents pour votre activité.

Étape 5 : Mapper les attributs spécifiques à la catégorie

Les attributs spécifiques à une catégorie sont des attributs qui s'appliquent spécifiquement aux produits de certaines catégories.

1. Dans la section La étape à l’étape, cliquez sur le Attributs par catégorie .

2. Mappez tous les attributs marqués comme Requis par la marketplace.

3. Parcourez et mappez tous les attributs restants qui sont pertinents pour votre activité.

4. Cliquez Sauvegarder.

Astuce : Cliquez Auto-map fields pour remplir automatiquement ces attributs à l'aide de l'IA. Vous pouvez vérifier les modifications avant de les accepter.

Étape 7 : Activez votre canal

1. Sélectionnez Paramètres dans [votre canal eBay].

2. À Compte vendeur lié, cliquez sur Sélectionnez le compte vendeur > Connecter avec eBay. Nous vous redirigerons vers eBay pour vous connecter et accepter les autorisations demandées. Une fois acceptées, vous serez redirigé(e) vers Channable.

3. Cliquez Activer l'API.

4. Cliquez Sauvegarder.

5. Cliquez Exécuter maintenant pour envoyer vos annonces produits vers eBay.

Remarque : Si vous avez sélectionné Vérification uniquement comme votre Statut eBay, vos produits n'apparaîtront pas encore sur eBay, mais vous recevrez des retours d'erreurs d'eBay dans l'étape Résultats . Lorsque vous serez prêt(e) à publier, changez le statut eBay en Publier et exécutez à nouveau votre API.

Étape 8 : Vérifiez vos annonces produit pour détecter les erreurs

Allez à l'étape Étape et cliquez sur l'onglet Feedback . Cette page affiche toutes les erreurs de traitement possibles de vos données produits à un moment donné.

Remarque : Si une variante comporte une erreur, toutes les autres variantes de la même annonce auront également une erreur.

Résolution des erreurs

Important : Toutes les erreurs n'empêchent pas vos produits d'être publiés. Nous recommandons de suivre les étapes et d'utiliser votre onglet Réussi comme source de vérité.

1. Dans Description, cliquez sur le nom de l'erreur. Cela vous amène à un aperçu des produits concernés par cette erreur.

2. Dans ID, cliquez sur le numéro d'ID et faites défiler. Vous devriez voir un encadré rouge mis en évidence dans la section où l'erreur s'est produite. Survolez l'encadré pour plus d'informations.

   1. Si l'erreur est une erreur de mapping, cliquez sur Voir dans Construire pour être dirigé vers l'attribut que vous devez mapper/remapper, qui est mis en évidence en bleu.

   2. Pour plus d'informations sur l'attribut et ses valeurs acceptées, survolez .

3. Résolvez l'erreur.

4. Répétez pour les erreurs restantes. Lorsque vous êtes prêt(e), exécutez de nouveau votre canal en cliquant sur Exécuter maintenant.

Vous pouvez vérifier vos produits publiés avec succès dans l'onglet Réussi .