Comment configurer un canal eBay

Configurez un canal eBay dans Channable, mappez les données produit et publiez vos annonces.

eBay est une place de marché en ligne multinationale très populaire où les particuliers et les entreprises peuvent acheter et vendre des services, ou des Produits neufs et d'occasion.

Dans cet article, vous apprendrez à créer un canal eBay pour créer, gérer et mettre en vente sur eBay.

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Avant de commencer

Vous aurez besoin de

• Un compte eBay

Bon à savoir

• eBay facture des frais par Produit ajouté. La suppression puis le réajout de Produits à l'aide de règles, ou des fluctuations importantes du flux, créeront de nouvelles annonces et peuvent entraîner des coûts inattendus. Remarque : certains abonnements eBay vous permettent de publier un nombre défini de Produits pour un forfait mensuel.
• Nous ne réinitialisons pas les API eBay, car cela nécessite de repayer les coûts de mise en vente.

Si vous souhaitez conserver vos avis et l’historique de vos annonces eBay existantes, nous pouvons vous aider. Contactez notre équipe d’assistance pour plus d’informations.

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Créer votre canal eBay

1. Dans Channable, allez dans Canaux.
2. Recherchez et sélectionnez eBay.
3. Configurez les paramètres de votre canal :

   1. Nom: Fournissez un nom unique pour votre canal. Utilisé pour l’identifier dans Channable.
   2. ID unique par produit: Sélectionnez le champ contenant vos ID de produits (il s’agit souvent de « id »).
   3. eBay pays: Sélectionnez le pays eBay dans lequel vous souhaitez publier. Le pays choisi influencera les informations que vous devrez fournir dans les étapes suivantes.
   4. Statut eBay: Sélectionnez le niveau de publication souhaité :

      • Vérification uniquement: Utilisez cette option pour tester les erreurs sans publier vos annonces sur eBay
      • Publier : Utilisez cette option lorsque vous êtes prêt(e) à publier vos annonces sur eBay
   5. Utiliser le groupe de règles générales (Optionnel): Ajoutez un groupe de règles générales ou laissez ce champ vide.
4. Cliquez sur Sauvegarder..

Une fois que vous modifiez le statut de votre eBay de Vérification uniquement à Publier, vous ne pourrez plus le modifier.

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Catégorisez vos produits

1. Dans [votre canal eBay], allez à l’étape Catégories .
2. Notre IA commencera automatiquement à catégoriser vos produits dans les catégories correspondantes sur Marktplaats.
3. Associez (attribuez) les catégories à tous les Produits non catégorisés restants.

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Créer des règles

Lorsque vos données produit sont incomplètes ou ne correspondent pas au format requis par eBay, vous pouvez utiliser des règles pour ajuster et optimiser vos données produit afin de répondre aux exigences de mise en vente.

1. Dans [votre canal eBay], allez à l’étape Règles .
2. Cliquez sur Créer une règle.
3. Utilisez des modèles de règles ou Créer une règle personnalisée selon ce que vous souhaitez ajuster.
4. Cliquez sur Sauvegarder..

Pour plus d’informations sur la configuration d’une règle, ou des combinaisons de règles, consultez nos articles sur les règles.

Exemple de règle : Exclure les annonces si aucun stock (Recommandé)

eBay ne supprime pas automatiquement les annonces lorsqu’elles sont en rupture de stock. Configurez la règle suivante pour exclure et supprimer automatiquement les annonces lorsqu’aucun stock n’est disponible.

Si stock est inférieur ou égal à 0

Prenez tous les champs et exclure.

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Mapper les attributs partagés

Cliquez sur Mapper les champs automatiquement pour remplir automatiquement ces attributs à l’aide de l’IA. Vous pouvez examiner les modifications avant de les accepter.

1. Dans [votre canal eBay], allez à l’étape Construire .
2. Mappez les attributs marqués comme Requis par la marketplace.

Si vous mettez en vente des cartes à collectionner ou des pièces, vous devez mapper des attributs supplémentaires. Voir eBay : mapper les attributs pour les cartes à collectionner et les pièces de monnaie.

1. Si vous êtes propriétaire d’une boutique eBay, renseignez votre ID de catégorie de la boutique et Nom de la catégorie de la boutique.
2. Dans la Profils section, fournissez le nom ou l’ID de vos profils eBay de livraison, de paiement et de retour.
3. Passez en revue et mappez tous les attributs restants pertinents pour votre activité.
4. Cliquez sur Sauvegarder..

Configurez des annonces parent-enfant

Pour configurer des annonces avec variantes (par ex. pour la taille ou la couleur) :

1. Dans la Produits section, pour ID de groupe de produits, sélectionnez le champ contenant les ID de vos produits parents.
2. Cliquez sur l’ Attributs par catégorie onglet et faites défiler jusqu’à la niveau de variation de l’attribut section.
3. Définissez le(s) niveau(x) de variante que vous utilisez sur true (par ex. si les variantes sont basées sur la couleur, définissez Utiliser « Color » au niveau de variante sur true.)

eBay utilisera les niveaux de variante que vous avez sélectionnés pour créer différentes variantes pour les produits parents.

Remarque : Si vous ne souhaitez pas que certains Produits soient regroupés, assurez-vous que leur ID unique est le même que l’ID parent.

Configurez les attributs partagés

section Produit

• ID de groupe de produits: Sélectionnez le champ contenant vos groupes de variantes.
• Type d’ID: Sélectionnez le type d’identification pour vos produits (par ex. EAN pour l’UE, UPC pour les États-Unis).
• EAN / UPC: Sélectionnez le champ contenant vos EAN de produits (pour eBay UE) ou vos UPC (pour eBay US).
• État: Cliquez sur la liste déroulante, sélectionnez Valeurs statiques > [l’état de votre produit]. Si l’état varie selon le produit, mappez les champs contenant les informations sur l’état.

Si vous mettez en vente des cartes à collectionner ou des pièces, vous devez mapper des attributs supplémentaires. Voir eBay : mapper les attributs pour les cartes à collectionner et les pièces de monnaie.

Pour plus d’informations sur les informations d’état d’eBay, consultez leur article État du produit par catégorie.

• Titre: Sélectionnez le champ contenant vos titres de produit/véhicule.
• Description : Sélectionnez le champ contenant vos descriptions de produit/véhicule.

  Astuce : Vous pouvez ajouter un modèle graphique à une annonce en l’ajoutant au champ Description. Vous pouvez utiliser une règle de combinaison pour ajouter votre modèle HTML et CSS à la description de votre produit.
• Stock: Sélectionnez le champ contenant vos informations de stock.
• Catégorie: Si vous avez une multitude de produits dans différentes catégories, vous devez utiliser le bon état pour cette catégorie spécifique. Si votre champ d’état ne contient pas la bonne valeur selon eBay, vous pouvez créer une règle dans laquelle vous renseignez un champ avec la bonne valeur.

Section prix et livraison

• Devise: Cliquez sur la liste déroulante, sélectionnez Valeurs statiques > [la devise du pays dans lequel vous vendez].
• Prix: Sélectionnez le champ contenant vos prix de produit.
• Localisation: Sélectionnez l’endroit où se trouve votre produit.
• Expédition depuis: Sélectionnez le pays depuis lequel vous expédiez le produit.
• Délai d’expédition: Sélectionnez la liste déroulante > Valeurs statiques > [le Nombre de jours nécessaires pour expédier le produit après réception de la commande].

Section Profils

Pour publier sur eBay, vous devez fournir le nom ou l’ID de vos profils de livraison, de paiement et de retour.

1. Faites défiler jusqu’à la Profils section.
2. Fournissez soit le Nom ou ID de votre profil de livraison:

   1. ID du profil de livraison: Saisissez l’ID unique de votre profil de livraison dans le champ de texte, ou cliquez sur + pour mapper le champ contenant cette information.
   2. Nom du profil de livraison: Saisissez le nom de votre profil de livraison dans le champ de texte, ou cliquez sur + pour mapper le champ contenant cette information.
3. Fournissez soit le Nom ou ID de votre profil de paiement:

   1. ID du profil de paiement: Saisissez l’ID unique de votre profil de paiement dans le champ de texte, ou cliquez sur + pour mapper le champ contenant cette information.
   2. Nom du profil de paiement: Saisissez le nom de votre profil de paiement dans le champ de texte, ou cliquez sur + pour mapper le champ contenant cette information.
4. Fournissez soit le Nom ou ID de votre profil de retour:

   1. ID du profil de retour: Saisissez l’ID unique de votre profil de retour dans le champ de texte, ou cliquez sur + pour mapper le champ contenant cette information.
   2. Nom du profil de retour: Saisissez le nom de votre profil de retour dans le champ de texte, ou cliquez sur + pour mapper le champ contenant cette information.
5. Cliquez sur Sauvegarder..

Section images

• Cliquez sur + Ajouter. Dans la liste déroulante, sélectionnez le champ contenant les images (il s’agit généralement de image_link). Cliquez sur + Ajouter de nouveau pour ajouter des champs d’image supplémentaires

Section GPSR pour les vendeurs de l’UE

Si vous vendez sur eBay au sein de l’UE, vous devez respecter les exigences GPSR et DSA de l’UE en fournissant des informations sur votre personne responsable dans l’UE et Informations sur le fabricant.

Remarque : Veillez à fournir les informations relatives à l’adresse du fabricant, à la rue, à la ville, au code postal et au pays afin d’éviter des erreurs dans vos annonces de produits.

• Composant de sécurité du produit
• Code du pictogramme de sécurité du produit
• Code de la déclaration de sécurité du produit

Informations sur le fabricant

• Nom de l’entreprise
• E-mail
• Téléphone
• Rue
• Ville
• Code postal
• État/province
• Code pays
• Informations complémentaires de l’adresse

personne responsable dans l’UE

• Nom de l’entreprise
• E-mail
• Téléphone
• Rue
• Ville
• Code postal
• État/province
• Code pays
• Informations complémentaires de l’adresse

Important : Vérifiez et mappez tous les champs restants pertinents pour votre activité.

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Mappez les attributs spécifiques à la catégorie

Les attributs spécifiques à la catégorie sont des attributs qui s’appliquent spécifiquement aux produits de certaines catégories.

1. Dans la Construire étape, cliquez sur le Attributs par catégorie onglet.
2. Mappez tous les attributs marqués comme Requis par la marketplace.
3. Passez en revue et mappez tous les attributs restants pertinents pour votre activité.
4. Cliquez sur Sauvegarder..

Mappez les informations relatives à l’efficacité énergétique

Pour les produits portant une étiquette d’efficacité énergétique, mappez ces attributs :

• Numéro d’enregistrement EPREL

  • Vous pouvez le trouver Numéro d’enregistrement EPREL dans le Registre européen des produits pour l’étiquetage énergétique (EPREL).
• Classe d’efficacité énergétique
• Plage CE

Exigences en matière d’efficacité énergétique

Pour plus d’informations sur les informations à fournir concernant l’efficacité énergétique et les catégories applicables, consultez la documentation eBay sur l’étiquetage énergétique.

Cliquez sur Mapper les champs automatiquement pour remplir automatiquement ces attributs à l’aide de l’IA. Vous pouvez examiner les modifications avant de les accepter.

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Activez votre canal

1. Sélectionnez le Paramètres étape dans [votre canal eBay].
2. Dans Compte vendeur associé, cliquez sur Sélectionnez le compte vendeur > Connecter avec eBay. Nous vous redirigerons vers eBay pour vous connecter et accepter les autorisations demandées. Une fois acceptées, vous serez redirigé(e) vers Channable.
3. Cliquez sur Activer l'API.
4. Cliquez sur Sauvegarder.
5. Cliquez sur Exécuter pour envoyer vos annonces de produits à eBay.

Si vous avez sélectionné Vérification uniquement comme votre Statut eBay, vos produits n’apparaîtront pas encore sur eBay, mais vous recevrez des retours d’erreur de la part d’eBay dans la section Résultats . Une fois que vous êtes prêt(e) à publier, changez votre statut eBay en Publier et exécutez à nouveau votre API.

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Vérifiez vos annonces de produits pour détecter les erreurs

Allez à la Résultat étape et cliquez sur l’ Feedback onglet. Cette page affiche toutes les erreurs de traitement possibles présentes à un moment donné dans vos données produit.

Si une variante comporte une erreur, toutes les autres variantes de la même annonce comporteront également une erreur.

Résolution des erreurs

1. Dans Description, cliquez sur le nom de l’erreur. Vous accédez alors à une vue d’ensemble des produits concernés par cette erreur.
2. Dans ID, cliquez sur le numéro d’ID et faites défiler la page. Vous devriez voir une zone mise en évidence en rouge dans la section où l’erreur s’est produite. Survolez la zone pour plus d’informations.

   1. Si l’erreur est une erreur de mapping, cliquez sur Voir dans Construire pour accéder à l’attribut que vous devez mapper/remapper, qui est mis en évidence en bleu.
   2. Pour plus d’informations sur l’attribut et ses valeurs acceptées, survolez .
3. Résolvez l’erreur.
4. Répétez l’opération pour les erreurs restantes. Lorsque vous êtes prêt(e), exécutez à nouveau votre canal en cliquant sur Exécuter.

Vous pouvez vérifier vos produits publiés avec succès dans le Réussi onglet.