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# Lots virtuels
Créer des lots de produits spécifiques à la marketplace tout en conservant votre catalogue target inchangé.
{% hint style="warning" icon="vial" %}
#### Cette fonctionnalité est en bêta
Ceci est une nouvelle fonctionnalité exclusive A [Canaux de marketplace](https://www.channable.com/integrations?category=marketplaces\&sort=featured). A rejoindre la bêta, contactez notre équipe produit via [diana.gencer@channable.com](mailto:@diana.gencer@channable.com).
{% endhint %}
Les bundles virtuels vous permettent de vendre plusieurs Produits de votre catalogue sous une seule fiche marketplace, avec son propre titre, Description, images, prix et GTIN.
Le bundle n’existe qu’en Channable, donc votre plateforme eCommerce, ERP et catalogue d’entrepôt restent inchangés.
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{% column width="41.66666666666667%" %}
**utiliser des bundles virtuels A :**
* Associez un best-seller à des Produits complémentaires qui se vendent plus lentement A vendre davantage de stock.
* Testez des kits saisonniers ou des offres de courte durée sans modifier vos données target.
* Définissez un prix de bundle, directement ou sous forme de remise en pourcentage, qui reste inchangé lorsque les prix des composants changent.
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{% column width="58.33333333333333%" %}
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{% hint style="info" icon="lightbulb" %}
#### Exemple
Créer un « set de démarrage pour le télétravail » avec une souris ergonomique et un clavier, ou un coffret cadeau pour le jour de la Fête des mères avec du shampooing, une bougie et du parfum.
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### Comment fonctionnent les bundles virtuels
Chaque bundle virtuel est son propre Produit en votre canal marketplace, constitué de Produits composants en votre catalogue.
Données de l’annonce
Vous définissez le titre du bundle, la Description, les images, le prix et le GTIN dans Channable. Les données des produits composants de votre catalogue target ne changent pas.
Tarification
Vous pouvez choisir de [**Remise fixe (%)**](#user-content-fn-1)[^1], ou [**Prix fixe du pack**](#user-content-fn-2)[^2].
Avec l’une ou l’autre option, le prix du lot reste identique lorsque les prix des composants changent. Avec une remise en pourcentage, Channable recalcule le pourcentage A conserver le prix.
{% hint style="warning" %}
#### Important
Parce que le prix du lot ne suit pas les prix des composants, une baisse du prix d'un composant peut faire en sorte que le lot coûte plus cher que l'achat séparé de ses composants. Lorsque vous baissez le prix d'un composant, vérifiez les lots qui le contiennent.
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Stock
Le stock d'un lot est égal au stock de son composant ayant la disponibilité la plus faible.
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#### Exemple
Un lot a besoin de 1 souris et de 1 clavier.
Si vous avez 20 souris et 8 claviers, vous pouvez vendre **8 lots**.
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Si un lot contient plus d'une unité d'un Produit, Channable divise le stock de ce Produit par la quantité que vous avez définie.
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#### Exemple
Un lot contient 2 chemises en coton blanc (taille M) et 1 jean.
Avec 9 chemises et 10 jeans en stock, vous pouvez vendre 4 lots.
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Lorsqu’un composant est en rupture, Channable définit le stock du lot A 0. Le lot continue d’être exporté avec un stock A 0, comme n’importe quel autre produit en rupture de stock sur votre canal, donc la marketplace ne peut pas prendre de Commandes que vous ne pouvez pas honorer.
Si vous excluez ou de Supprimer un composant de votre flux, le lot reste actif et affiche le composant manquant dans Channable. Channable définit le stock du lot A 0, donc il n’est pas en vente sur la marketplace.
Les composants partagent le stock avec leurs propres annonces et avec tout autre lot qui les contient. Un composant avec un stock faible peut s’épuiser rapidement s’il est dans plusieurs lots ou vendu sur plusieurs Canaux.
Commandes et traitement
**Comment les Commandes sont enregistrées**
Lorsqu’un client commande un lot, votre connexion de Commande fractionne la Commande en ses Produits composants avant qu’elle n’atteigne votre plateforme e-commerce. Votre plateforme traite alors chaque composant comme une ligne de Commande distincte.
**Tester les lots**
Vous pouvez tester une Commande de lot pour confirmer que Channable fractionne le lot en ses Produits composants. Vous pouvez alors vérifier les Produits dans Channable et dans votre plateforme e-commerce.
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#### Activez votre canal en premier
Ce test ne fonctionne que lorsque l’API du canal est active (**\[votre canal] > Paramètres > Activer l'API**).
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{% step %}
#### Envoyer une commande test
1. Dans Channable, allez au canal où vous avez créé le bundle > **Connexions de commande**.
2. Sélectionner **Paramètres** pour la connexion de commande que vous souhaitez utiliser.
3. Cliquez **Envoyer le test > Envoyer une commande test**.
4. Pour **ID de l'article produit**, renseignez l'ID du lot.
5. Cliquez **Commande de test**.
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{% step %}
#### Consultez les résultats
1. Dans la barre latérale, accédez à **Commandes**.
2. Si le test a réussi, la commande de test devrait apparaître dans le **Toutes les commandes** onglet.
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**Stock et expédition**
* Vous expédiez les lots de votre propre stock.
* Vous ne pouvez pas utiliser les programmes de traitement des commandes des places de marché, tels que **Expédié par Amazon** (FBA) ou **Logistiek via bol** (LVB), car ces entrepôts ne stockent que des produits physiques.
* Pour vendre un lot via FBA, vous devez le Créer et le gérer comme un lot physique dans Vendeur Central.
* Expédiez tous les composants d’un lot dans un seul colis. La place de marché traite le lot comme un seul Produit, et Channable envoie une mise à jour d’expédition unique pour celui-ci.
* Si vous ne pouvez pas expédier l’un des composants, vous devez Annuler l’ensemble du lot. Vous ne pouvez pas Annuler des composants individuels. Les autres produits de la même Commande ne sont pas concernés, vous pouvez donc toujours les expédier.
Retours
Channable ne définit pas votre politique de retour.
Avant de publier un lot, déterminez ce qui se passe lorsqu'un client ne renvoie qu'une partie de celui-ci. Par exemple, vous pouvez rembourser la part du composant retourné dans le prix du lot, ou n'accepter les retours que du lot complet, dans les limites autorisées par la marketplace.
{% hint style="warning" %}
#### Important
Utiliser les bundles virtuels uniquement avec une [connexion de Commande](/list-advertise/list-and-advertise-fr/commandes/connexions-de-commandes.md) pour cette marketplace.
Les bundles virtuels n'existent qu'en Channable. Votre plateforme eCommerce ne les reconnaît pas, et la marketplace traite chaque bundle comme s'il s'agissait d'une fiche standard.
La connexion de Commande sépare les Commandes de lot en leurs produits composants, alors votre plateforme eCommerce peut alors les traiter.
Sans connexion de Commande, suivez les Commandes sur la marketplace, vérifiez leur contenu en Channable et traitez-les manuellement. Les autres intégrateurs et outils d'automatisation des Commandes ne reconnaissent pas non plus les bundles virtuels.
En savoir plus sur les connexions de Commande
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{% content-ref url="/spaces/kwlxgYzFzKXZ3jJq27CJ/pages/3976e84c3619d40e45e557169730dae9721d7a73" %}
[Comment configurer une connexion de commande](/list-advertise/list-and-advertise-fr/commandes/connexions-de-commandes/comment-configurer-une-connexion-de-commande.md)
{% endcontent-ref %}
### Comment A les configurer vers le haut
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#### Mapper les champs target
Lors du premier paramétrage des lots dans un canal, vous devez choisir les champs de projet que Channable utilise pour les prix des lots, le stock, les GTIN/EAN, les images et le contenu.
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{% step %}
#### Sélectionner des Produits
Sélectionner les Produits de votre lot, ainsi que leurs quantités.
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#### Remarque
Certaines places de marché limitent le Nombre de Produits dans un lot. Elles peuvent exiger une preuve, telle qu'une lettre d'autorisation, si vous n'êtes pas propriétaire de la marque.
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{% endstep %}
{% step %}
#### Configurer le lot
Choisissez votre option de tarification, renseignez le GTIN du lot et ajoutez des titres, des descriptions et des images. Vous pourrez Modifier ces Paramètres ultérieurement.
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{% step %}
#### Activer
Activer un lot lorsque vous êtes prêt(e) A l'envoyer. Une fois activé(e), il sera traité comme si c'était un produit normal envoyé par votre canal ; toutes les règles qui s'y appliquent s'appliqueront également à votre lot.
{% endstep %}
{% endstepper %}
Voir les instructions complètes
### Exigences de la marketplace
Chaque marketplace définit ses propres règles de bundle, comme les limites de Produit, les plafonds de prix et l'autorisation de marque. Les marketplaces peuvent rejeter ou retirer les bundles qui ne les respectent pas, et certaines pénalisent votre Compte.
Avant de Créer un bundle, consultez [Exigences de la marketplace pour les bundles virtuels](/list-advertise/list-and-advertise-fr/vendre-sur-les-marketplaces/lots-virtuels/exigences-des-marketplaces-pour-les-bundles-virtuels.md).
### FAQ
Est-ce la même chose qu'Amazon Virtual Bundles ?
Non. L'outil Amazon Virtual Bundles est disponible uniquement pour les propriétaires de marque dans Brand Registry, regroupe des ASIN existants sans nouveau GTIN et est expédié depuis le stock FBA. Un bundle virtuel Channable a son propre GTIN et sa propre fiche, et vous l'expédiez vous-même.
Ai-je besoin d'un nouveau GTIN pour chaque bundle ?
Oui. Chaque bundle a besoin de son propre GTIN/EAN enregistré auprès de GS1. Vous ne pouvez pas utiliser le GTIN de l'un de ses composants.
Puis-je utiliser FBA ou LVB pour des lots virtuels ?
Non. Les entrepôts de la marketplace stockent uniquement des produits physiques, donc vous gérez les lots virtuels de votre propre stock.
Puis-je modifier un lot après sa mise en ligne ?
Oui, vous pouvez modifier les Paramètres d’un lot dans Channable. Sur bol, changer les Produits qu’un lot contient nécessite un nouvel EAN ; il faut donc Créer un nouveau lot à la place.
Le prix du lot change-t-il lorsque les prix des composants changent ?
Non. Avec les deux options de tarification, le prix du lot reste identique. Si vous baissez le prix d’un composant, vérifiez que ses lots coûtent toujours moins que leurs composants, surtout sur bol.
Que se passe-t-il si je retire un produit composant de mon flux ?
Tant que le composant est manquant, Channable définit le stock du lot A 0, donc le lot n’est pas en vente sur la marketplace.
Un client peut-il Annuler une partie d’un lot ?
Non. Une annulation s’applique à l’ensemble du lot. Si la Commande contient d’autres produits, vous pouvez quand même les expédier.
[^1]: Vous pouvez spécifier une remise en pourcentage que Channable applique au prix combiné des produits composants A définir le prix du lot.
[^2]: Vous pouvez définir un prix de lot « Mot-clé exact ». Celui-ci restera inchangé, même si les prix des Produits composants changent.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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