Comment configurer un canal Kruidvat

Kruidvat est une pharmacie / parapharmacie en Belgique et aux Pays-Bas.

Dans cet article, vous apprendrez comment configurer un canal Kruidvat pour créer, mettre à jour et gérer vos annonces Kruidvat dans Channable.

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Avant de commencer

Bon à savoir

• Les attributs spécifiques aux catégories ne sont disponibles qu'en néerlandais.
• Kruidvat attend que les informations produit soient fournies en néerlandais.
• Certaines attributs peuvent être obligatoires même s'ils ne semblent pas pertinents pour votre cas particulier (par ex. un attribut pour ajouter un titre en espagnol alors que vous ne vendez qu'en Allemagne). Vous pouvez laisser ces attributs non mappés.

Vous aurez besoin

• D'un compte Mirakl Connect
• Une connexion Kruidvat dans votre compte Mirakl
• Un projet dans Channable avec vos produits importés
• Produits avec des codes EAN

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Se connecter à Kruidvat via Mirakl

1. Allez à Canaux.
2. Dans la barre de recherche, recherchez et sélectionnez Kruidvat.
3. Remplissez les paramètres de votre canal :

   1. Pour Nom, donnez un nom à votre canal. Ceci est uniquement pour votre référence et ne sera pas envoyé à Kruidvat.
   2. Pour ID unique par produit, sélectionnez un champ contenant les codes EAN de vos produits (il s'agit souvent de "ean").
   3. Pour Langue, choisissez la langue dans laquelle se trouvent vos données produits.
   4. Pour Utiliser le groupe de règles générales, vous pouvez définir un groupe de règles si vous en avez déjà un à appliquer à votre canal.
4. Cliquez Sauvegarder.

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Créer des annonces produits

Cette étape comporte trois parties principales : catégoriser vos produits, configurer des règles et construire vos annonces.

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Catégorisez vos produits

Pour configurer vos données produit, assignez des catégories à vos produits.

• Catégorisation des produits par IA : Assigne automatiquement des catégories de produits grâce à notre algorithme.
• Catégorisation manuelle : Assignez manuellement des catégories produit avec des règles personnalisées. Vous pouvez créer des filtres détaillés pour mapper chaque produit à la catégorie correcte.
• Produits non catégorisés : Produits qui doivent encore être examinés et catégorisés

En savoir plus sur la catégorisation pour les marketplaces

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Configurer des règles

Les règles vous aident à optimiser rapidement vos données produit pour la marketplace sur laquelle vous souhaitez vendre.

• Modèles de règles : Règles couramment utilisées que vous pouvez adapter à votre cas d'usage.
• Configuration des règles : Configurez des règles pour affiner vos données produit. Cela peut inclure le filtrage, la modification ou l'enrichissement des champs de données pour répondre aux exigences de la marketplace.

En savoir plus sur l'utilisation des règles pour les marketplaces

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Construisez vos annonces

L'étape Construire est l'endroit où vous configurez vos annonces produit pour respecter les exigences de la marketplace. C’est une étape essentielle pour mettre vos produits en ligne et éviter des erreurs.

Champs obligatoires et optionnels

• Champs obligatoires: Requis pour lister vos produits sur cette marketplace
• Recommandé: Recommandé pour éviter des erreurs et améliorer les performances

Attributs partagés

• Les attributs partagés sont des champs communs qui s'appliquent à vos produits, tels que l'EAN, les prix et les titres.
• Utilisez des valeurs statiques ou dynamiques

  • Valeurs statiques : Valeurs fixes qui ne changent pas (par ex. nom de la marque, fabricant)
  • Valeurs dynamiques : Champs qui changent automatiquement en fonction des données liées (par ex. stock, prix)

Attributs spécifiques à la catégorie

• Champs qui s'appliquent spécifiquement à la catégorie de vos produits (par ex. taille pour les vêtements ou dimensions pour les meubles).
• Remplissez les attributs spécifiques à la catégorie sélectionnée.

En savoir plus sur l'étape Construire pour les marketplaces

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Vérifiez la qualité de votre configuration

L'étape Qualité l'étape fournit des retours sur votre canal avant son activation. Elle met en évidence les erreurs obligatoires et optionnelles pour s'assurer que vos données produit répondent aux exigences pour être listées sur la marketplace.

• Corrigez les erreurs en priorisant d'abord les erreurs obligatoires.

Actions

• Voir les produits: Voir les produits avec des problèmes spécifiques.
• Voir dans Construire: Redirige vers l'étape Construire pour mapper les informations manquantes.
• Définir les catégories: Dirige vers l'étape Catégories pour catégoriser les produits.
• Afficher la source: Disponible pour les champs ID. Dirige vers l'étape Paramètres .

En savoir plus sur l'étape Qualité pour les marketplaces

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Aperçu avant activation

L'étape Aperçu l'étape affiche les attributs que vous avez mappés dans l'étape Construire , vous aidant à vérifier que tout est configuré correctement en fournissant une vue d'ensemble de vos produits et des erreurs potentielles.

Filtrage :

• Filtrer par erreur : Cliquez sur le Tous menu déroulant et sélectionnez si vous souhaitez filtrer pour afficher uniquement les produits avec des erreurs, ou les produits avec une erreur spécifique.
• Filtrer par catégorie : Cliquez sur le Toutes les catégories menu déroulant et sélectionnez la catégorie par laquelle vous souhaitez filtrer.

Avant de continuer :

• Vérifiez les attributs partagés: Assurez-vous que tous les attributs partagés obligatoires sont remplis.
• Vérifiez les attributs spécifiques à la catégorie: Assurez-vous que tous les attributs obligatoires spécifiques à la catégorie sont remplis.
• Vérifiez les erreurs: Corrigez tous les champs marqués en rouge.

En savoir plus sur l'étape Aperçu pour les marketplaces

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Bonnes pratiques pour les marketplaces Mirakl

Ajout de plusieurs valeurs d'attribut

• Séparez plusieurs valeurs dans un attribut par un symbole pipe "|" pour une détection et un traitement corrects.

ID produit du vendeur pour les produits simples/isolés

• Il existe deux attributs appelés SellerArticleId et SellerProductId. SellerProductId est l'ID parent, tandis que SellerArticleId fait référence aux articles variantes.
• Pour les produits simples, les deux SellerArticleId et SellerProductId doivent être remplis avec la même valeur.

Pour plus d'informations sur les erreurs Mirakl Marketplace, les modes d'emploi et les bonnes pratiques, consultez notre guide dédié.

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Exigences supplémentaires pour Kruidvat

Délai moyen d'expédition

Vous devez fournir le temps moyen (en jours) entre la réception d'une commande et son expédition.

1. Dans [votre canal Kruidvat], allez à l'étape La étape .
2. Dans la section Article , sélectionnez le menu déroulant à côté de Délai moyen d'expédition et sélectionnez le délai en jours nécessaire pour expédier une commande (Valeurs statiques > [jours]).
3. Cliquez Sauvegarder.

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Se connecter à Kruidvat via Mirakl

Pour envoyer vos annonces, vous devez connecter votre canal à votre compte vendeur.

Important : Rien ne changera dans votre compte pour l'instant - toutes les annonces existantes resteront exactement les mêmes jusqu'à ce que vous activiez.

1. Dans [votre canal Kruidvat], allez à l'étape Paramètres .
2. À Compte vendeur lié, cliquez sur Sélectionner un compte vendeur.
3. Sélectionnez un compte existant ou ajoutez un nouveau compte.

   1. Si vous ajoutez un nouveau compte vendeur :

      1. Pour Libellé : Nommez votre connexion de compte vendeur.
      2. Cliquez Se connecter avec Kruidvat. Nous vous redirigerons vers Mirakl pour vous connecter avec vos identifiants et accepter les autorisations.

Après une connexion réussie, votre liaison sera prête et vous reviendrez à l'étape Paramètres.

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Activez votre canal

Une fois vos annonces produit prêtes, vous devez les envoyer à Kruidvat :

1. Dans la section Paramètres étape de [votre canal Kruidvat], cliquez Activer l'API.
2. Cliquez Sauvegarder.
3. Cliquez Exécuter maintenant pour envoyer vos annonces produit à Kruidvat.

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Vérifier et corriger les erreurs d'annonce

Allez à l'étape Étape et cliquez sur l'onglet Feedback . Cette page affiche toutes les erreurs de traitement possibles de vos données produits à un moment donné.

Résolution des erreurs :

1. Dans Description, cliquez sur le nom de l'erreur. Cela vous amène à un aperçu des produits concernés par cette erreur.
2. Dans ID, cliquez sur le numéro d'ID et faites défiler. Vous devriez voir un encadré rouge mis en évidence dans la section où l'erreur s'est produite. Survolez l'encadré pour plus d'informations.

Si l'erreur est une erreur de mapping, cliquez sur Voir dans Construire pour être dirigé vers l'attribut que vous devez mapper/remapper, qui est mis en évidence en bleu.

Pour plus d'informations sur l'attribut et ses valeurs acceptées, survolez l'icône d'information.

Résolvez l'erreur et relancez votre canal.

Erreurs courantes et solutions

mirakl_unknown_error_code

Cette erreur signifie un groupe d'erreurs qui surviennent généralement lorsque Mirakl ne peut pas identifier l'EAN d'un produit dans la base de données Mirakl. Cela signifie que le produit est soit nouveau pour Mirakl, soit qu'il manque des attributs nécessaires pour être reconnu en tant que produit.

Solution :

1. Vérifiez vos catégories : Dans l'étape Catégories à l'étape, vérifiez que vos catégories produit sont correctement appariées. Si ce n'est pas le cas, prenez un moment pour les mapper précisément.
2. Vérifiez votre mapping : Dans l'étape La étape , vérifiez vos champs mappés et corrigez tout ce qui semble mal mappé. Vous pouvez utiliser des règles pour créer et remplir de nouveaux champs.

Une fois que vous avez vérifié à la fois vos catégories et vos attributs mappés, cliquez sur Exécuter maintenant pour exécuter à nouveau votre canal.