# Comment configurer un canal Kruidvat

Kruidvat est une pharmacie / parapharmacie en Belgique et aux Pays-Bas.

Dans cet article, vous apprendrez comment configurer un canal Kruidvat pour créer, mettre à jour et gérer vos annonces Kruidvat dans Channable.

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### Avant de commencer

#### Bon à savoir

* Les attributs spécifiques aux catégories ne sont disponibles qu'en néerlandais.
* Kruidvat attend que les informations produit soient fournies en néerlandais.
* Certaines attributs peuvent être obligatoires même s'ils ne semblent pas pertinents pour votre cas particulier (par ex. un attribut pour ajouter un titre en espagnol alors que vous ne vendez qu'en Allemagne). Vous pouvez laisser ces attributs non mappés.

#### Vous aurez besoin

* [D'un compte Mirakl Connect](https://www.miraklconnect.com/)
* Une connexion Kruidvat dans votre compte Mirakl
* Un projet dans Channable avec vos produits importés
* Produits avec des codes EAN

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### Se connecter à Kruidvat via Mirakl

1. Allez à **Canaux.**
2. Dans la barre de recherche, recherchez et sélectionnez **Kruidvat**.
3. Remplissez les paramètres de votre canal :
   1. Pour **Nom**, donnez un nom à votre canal. Ceci est uniquement pour votre référence et ne sera pas envoyé à Kruidvat.
   2. Pour **ID unique par produit**, sélectionnez un champ contenant les codes EAN de vos produits (il s'agit souvent de "ean").
   3. Pour **Langue**, choisissez la langue dans laquelle se trouvent vos données produits.
   4. Pour **Utiliser le groupe de règles générales**, vous pouvez définir un groupe de règles si vous en avez déjà un à appliquer à votre canal.
4. Cliquez **Sauvegarder**.
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### Créer des annonces produits

Cette étape comporte trois parties principales : catégoriser vos produits, configurer des règles et construire vos annonces.
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### Bonnes pratiques pour les marketplaces Mirakl

Ajout de plusieurs valeurs d'attribut

* Séparez plusieurs valeurs dans un attribut par un symbole pipe "|" pour une détection et un traitement corrects.

ID produit du vendeur pour les produits simples/isolés

* Il existe deux attributs appelés `SellerArticleId` et `SellerProductId`. `SellerProductId` est l'ID parent, tandis que `SellerArticleId` fait référence aux articles variantes.
* Pour les produits simples, les deux `SellerArticleId` et `SellerProductId` doivent être remplis avec la même valeur.

Pour plus d'informations sur les erreurs Mirakl Marketplace, les modes d'emploi et les bonnes pratiques, consultez [notre guide dédié](https://helpcenter.channable.com/hc/en-us/articles/360012678720-Mirakl-guide-settings-and-solutions).
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### Exigences supplémentaires pour Kruidvat

**Délai moyen d'expédition**

Vous devez fournir le temps moyen (en jours) entre la réception d'une commande et son expédition.

1. Dans **\[votre canal Kruidvat]**, allez à l'étape **La étape** .
2. Dans la section **Article** , sélectionnez le menu déroulant à côté de **Délai moyen d'expédition** et sélectionnez le délai en jours nécessaire pour expédier une commande (Valeurs statiques > \[jours]).
3. Cliquez **Sauvegarder**.
   {% endstep %}

{% step %}

### Se connecter à Kruidvat via Mirakl

Pour envoyer vos annonces, vous devez connecter votre canal à votre compte vendeur.

{% hint style="warning" %}
**Important :** Rien ne changera dans votre compte **pour l'instant** - toutes les annonces existantes resteront exactement les mêmes jusqu'à ce que vous activiez.
{% endhint %}

1. Dans **\[votre canal Kruidvat]**, allez à l'étape **Paramètres** .
2. À **Compte vendeur lié**, cliquez sur **Sélectionner un compte vendeur**.
3. Sélectionnez un compte existant ou ajoutez un nouveau compte.
   1. Si vous ajoutez un nouveau compte vendeur :
      1. Pour **Libellé** : Nommez votre connexion de compte vendeur.
      2. Cliquez **Se connecter avec Kruidvat**. Nous vous redirigerons vers Mirakl pour vous connecter avec vos identifiants et accepter les autorisations.

Après une connexion réussie, votre liaison sera prête et vous reviendrez à l'étape Paramètres.
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{% step %}

### Activez votre canal

Une fois vos annonces produit prêtes, vous devez les envoyer à Kruidvat :

1. Dans la section **Paramètres** étape de **\[votre canal Kruidvat],** cliquez **Activer l'API**.
2. Cliquez **Sauvegarder**.
3. Cliquez **Exécuter maintenant** pour envoyer vos annonces produit à Kruidvat.
   {% endstep %}

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### Vérifier et corriger les erreurs d'annonce

Allez à l'étape **Étape** et cliquez sur l'onglet **Feedback** . Cette page affiche toutes les erreurs de traitement possibles de vos données produits à un moment donné.

Résolution des erreurs :

1. Dans **Description**, cliquez sur le nom de l'erreur. Cela vous amène à un aperçu des produits concernés par cette erreur.
2. Dans **ID**, cliquez sur le numéro d'ID et faites défiler. Vous devriez voir un encadré rouge mis en évidence dans la section où l'erreur s'est produite. Survolez l'encadré pour plus d'informations.

Si l'erreur est une erreur de mapping, cliquez sur **Voir dans Construire** pour être dirigé vers l'attribut que vous devez mapper/remapper, qui est mis en évidence en bleu.

Pour plus d'informations sur l'attribut et ses valeurs acceptées, survolez l'icône d'information.

Résolvez l'erreur et relancez votre canal.
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{% endstepper %}

### Erreurs courantes et solutions

#### mirakl\_unknown\_error\_code

Cette erreur signifie un groupe d'erreurs qui surviennent généralement lorsque Mirakl ne peut pas identifier l'EAN d'un produit dans la base de données Mirakl. Cela signifie que le produit est soit nouveau pour Mirakl, soit qu'il manque des attributs nécessaires pour être reconnu en tant que produit.

Solution :

1. Vérifiez vos catégories : Dans l'étape **Catégories** à l'étape, vérifiez que vos catégories produit sont correctement appariées. Si ce n'est pas le cas, prenez un moment pour les mapper précisément. 
2. Vérifiez votre mapping : Dans l'étape **La étape** , vérifiez vos champs mappés et corrigez tout ce qui semble mal mappé. Vous pouvez utiliser des règles pour créer et remplir de nouveaux champs.

Une fois que vous avez vérifié à la fois vos catégories et vos attributs mappés, cliquez sur **Exécuter maintenant** pour exécuter à nouveau votre canal.