Configurer une API Carrefour France

Remarque : via Channable vous pouvez créer une connexion avec Carrefour Espagne et France, pas avec d'autres pays. Pour plus d'informations sur la configuration d'une API Carrefour Espagne, consultez cet article du Centre d'aide : Configurer une API Carrefour Espagne

Ajouter une nouvelle connexion Carrefour France

L'API Carrefour France utilise la plateforme Mirakl, ce qui signifie que vous aurez besoin d'un compte Mirakl pour commencer à envoyer vos annonces produits à Carrefour.

Lorsque vous disposez d'un compte Mirakl Carrefour France, allez dans « Paramètres entreprise > Connexions > Ajouter connexion ». Cliquez sur « + Ajouter une nouvelle connexion » et vous verrez un écran où vous pourrez sélectionner Carrefour France. Remplissez le libellé de votre connexion, par exemple : Carrefour FR. Cliquez ensuite sur « Connecter avec Carrefour ». Vous serez redirigé(e) vers l'environnement où vous pourrez vous connecter avec vos identifiants Mirakl. Après la connexion, vous serez ramené(e) sur Channable où la connexion sera disponible.

Étape 2 : Créez une nouvelle API Carrefour France dans Channable

Allez dans l'aperçu des API de votre projet et cliquez sur Ajouter une nouvelle API. Sélectionnez la connexion Carrefour France que vous venez de créer et donnez un nom à votre nouvelle API.

Sélectionnez le champ que vous souhaitez utiliser pour l'ID unique par produit (nous recommandons le champ « id ») et le pays où vous souhaitez vendre. Pour Carrefour France, vous ne pouvez choisir que « France ». Vous pouvez également ajouter un groupe de règles générales ici si vous le souhaitez. Cliquez sur « Continuer » pour terminer la création de la nouvelle API Carrefour France.

Étape 3 : Créez vos fiches produit dans Channable

Une fois l'API Carrefour France créée, configurez vos données produits en suivant les étapes de l'API.

Remarque : Carrefour demande la classe d'expédition des produits, en fonction du poids. Pour l'ajouter, créez un nouveau champ dans le mapping d'import et utilisez une règle pour ajouter la classe d'expédition correspondant à vos produits, selon leur poids. Si un champ de projet est choisi, seules les valeurs suivantes sont autorisées : XXS, XS, S, M, L, XL, XXL.

Éco-participations : la France a instauré une législation sur l'éco-participation. Si votre entreprise exerce en France, elle doit ajouter les éco-participations à vos offres sur la place de marché. Consultez la liste des catégories DEEE disponibles : Configurer les éco-contributions Mirakl

Étape 4 : Envoyez vos données produit à Carrefour

Si vous n'avez pas activé votre projet, allez dans le panneau Paramètres à gauche de l'écran et cliquez sur « activer le projet ». Revenez ensuite à l'aperçu des API et allez dans « Votre nom d'API Carrefour > Paramètres », où vous activez l'API en sélectionnant « Activer l'API ». Ensuite, revenez à l'aperçu des API et cliquez sur le bouton bleu « Exécuter » pour envoyer vos annonces produits à Carrefour.

Remarque : Les vendeurs peuvent désormais envoyer leurs nouveaux produits via l'API Carrefour pour la France, sans devoir transmettre un modèle CSV manuel à Carrefour. Cependant, Carrefour exige toujours que tout vendeur souhaitant enregistrer de nouveaux produits fournisse une copie de son flux, au format Excel, pour examen, car Carrefour doit vérifier et valider tous les nouveaux articles destinés à être mis sur Carrefour.fr.

Étape 5 : Vérifiez vos annonces produits pour détecter les erreurs

Après avoir envoyé vos annonces produits à Carrefour, rendez-vous dans l'onglet Aperçu de votre API Carrefour. Cliquez sur le filtre « erreur » pour voir quelles annonces produits contiennent des erreurs et n'ont pas été créées.

Remarque : chez Carrefour, il n'est pas possible de supprimer des produits de votre compte, seulement de mettre leur stock à 0 (ce qui désactive le produit sur la plateforme). Pour retirer des produits de Carrefour, renvoyez les produits avec le stock défini à 0.

Bonnes pratiques

• Ajout de plusieurs valeurs d'attribut : Lors de l'ajout de plusieurs valeurs dans un champ d'attribut pour les places de marché Mirakl, séparez chaque valeur par un symbole pipe "|" afin d'assurer une détection et un traitement corrects.

• ID produit du vendeur pour les produits simples/uniques : Il existe deux attributs nommés 'SellerArticleId' et 'SellerProductId'. 'SellerProductId' fait référence à l'ID parent, tandis que 'SellerArticleId' fait référence aux variantes. Pour les produits simples, les deux attributs doivent être remplis avec la même valeur.

Pour plus d'informations sur les erreurs Mirakl Marketplace, les tutoriels et les bonnes pratiques, consultez notre guide dédié :

Guide Mirakl : paramètres et solutions