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# Comment configurer un canal ShopApotheke, Redcare ou Farmaline

Configurez un canal ShopApotheke, Redcare ou Farmaline, mappez les données produit, connectez Mirakl et activez vos annonces.

ShopApotheke, Farmaline et Redcare sont des pharmacies en ligne opérant sous Redcare Pharmacy. Elles vendent des produits pharmaceutiques, des produits de beauté et des produits de soins personnels.

Vous pouvez configurer des canaux pour les marchés suivants :

* ShopApotheke DE (Allemagne)
* ShopApotheke AT (Autriche)
* Redcare (Italie)
* Farmaline (Belgique)

Dans cet article, vous apprendrez à configurer un canal ShopApotheke, Redcare ou Farmaline. Vous pourrez ensuite créer, mettre à jour et gérer des annonces dans Channable.

***

### <i class="fa-memo-circle-check">:memo-circle-check:</i> Avant de commencer

**Vous aurez besoin de**

* [Un compte Mirakl](https://www.miraklconnect.com/).
* Un projet Channable avec des produits importés.
* Des produits avec des codes EAN.

<details>

<summary><strong>Obtenir l'approbation de Redcare Pharmacy et signer un contrat vendeur</strong></summary>

Faites une demande auprès de Redcare Pharmacy à l'aide du formulaire correspondant à votre marché principal :

{% hint style="info" %}
Vous pouvez faire une demande pour plusieurs marchés à partir d'un même formulaire de marché principal. Les exigences commerciales, linguistiques, légales et opérationnelles propres à chaque marché restent applicables.
{% endhint %}

| Marché    | Marketplace   | Inscription                                                                           |
| --------- | ------------- | ------------------------------------------------------------------------------------- |
| Allemagne | Shop Apotheke | [Faire une demande pour l'Allemagne](https://www.shop-apotheke.com/partner/register/) |
| Autriche  | Shop Apotheke | [Faire une demande pour l'Autriche](https://www.shop-apotheke.at/partner/register/)   |
| Italie    | Redcare       | [Faire une demande pour l'Italie](https://www.redcare.it/partner/registrazione/)      |
| Belgique  | Farmaline     | [Faire une demande pour la Belgique](https://www.farmaline.be/nl/partner/register/)   |

{% hint style="warning" %}
Si vous travaillez déjà avec Redcare Pharmacy, ne soumettez pas une nouvelle inscription. Contactez votre représentant Redcare Pharmacy.
{% endhint %}

Après validation, signez le contrat vendeur. Envoyez ensuite un e-mail à [support@channable.com](mailto:support@channable.com?subject=RDC%20-%20Connector%20request) avec l'objet `RDC - Demande de connecteur`.

Indiquez la raison sociale enregistrée de votre entreprise et son pays d'immatriculation. Ajoutez les marchés demandés, l'ID du vendeur et l'ID du projet Channable lorsqu'ils sont disponibles.

{% hint style="warning" %}
L'acceptation n'est pas garantie. Redcare Pharmacy examine votre entreprise, votre assortiment, vos données produit, vos opérations et vos marchés cibles.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><strong>Vérifier les critères d'éligibilité</strong></summary>

Redcare Pharmacy examine chaque entreprise, assortiment et configuration des données produit avant approbation.

**Exigences relatives à l'entreprise**

* Enregistrez l'entité juridique contractante dans un pays de l'UE éligible.
* Fournissez un numéro de TVA valide.
* Vendez directement aux clients finaux.
* Soyez prêt(e) à fournir des informations sur l'entreprise, le site web, le chiffre d'affaires, l'assortiment, le volume de SKU, la plateforme de boutique en ligne et le middleware.

**Exigences relatives à l'assortiment**

Les catégories éligibles incluent la nutrition, la beauté, les produits pour bébés, le sport, les soins pour animaux, la maison, l'optique et les produits de santé approuvés.

{% hint style="info" %}
Les produits et les lots doivent être neufs. Ils doivent disposer d'un EAN, CNK, GTIN, ISBN enregistré ou d'un autre identifiant applicable.
{% endhint %}

</details>

**Bon à savoir**

* Redcare, Farmaline et ShopApotheke utilisent la plateforme Mirakl.
* Chaque marché nécessite son propre canal Channable.
* Certains attributs de catégorie peuvent être requis pour tous les marchés. Vous pouvez laisser les attributs non pertinents non mappés.

***

{% stepper %}
{% step %}

### Créer un canal ShopApotheke, Redcare ou Farmaline

1. Dans Channable, accédez à **Projets > \[Votre projet] > Canaux**.
2. Dans la barre de recherche, saisissez « ShopApotheke » et sélectionnez le canal correspondant à votre marché.

{% hint style="info" %}
S'il n'apparaît pas, cliquez sur **Effacer** pour réinitialiser vos filtres.
{% endhint %}

3. Configurez les paramètres de votre canal :
   1. Pour **Nom**, attribuez à votre canal un nom descriptif, tel que `ShopApotheke DE`.
   2. Pour **ID unique par produit**, sélectionnez un champ contenant les codes EAN de vos produits, tel que `ean` ou `id`.
   3. Pour **Langue des attributs**, choisissez la langue de vos données produit.
   4. Pour **Règles générales** <mark style="color:$primary;">(Optionnel)</mark>, sélectionnez un groupe de règles pour appliquer des règles créées précédemment, si vous en avez un.
4. Cliquez sur **Sauvegarder**.
   {% endstep %}

{% step %}

### Catégoriser vos produits

Catégorisez vos produits afin qu'ils correspondent à la taxonomie du marché choisi.

1. Accédez à l'étape **Catégories** .
2. Choisissez une méthode de catégorisation :
   1. **Générer à partir d'un champ :** Sélectionnez un champ de catégorie, tel que `product_type` ou `catégorie`.
   2. **+ Ajouter une règle de catégorie :** Ajoutez des conditions basées sur du texte pour attribuer des catégories en masse.
   3. **Copier depuis un canal :** Réutilisez les catégories d'un autre canal.
3. Cliquez sur **Sauvegarder**.
   {% endstep %}

{% step %}

### Créer des règles pour combler les lacunes de données

Utilisez des règles pour préparer les données produit pour votre marketplace. Créez des champs de projet lorsque les étapes ultérieures indiquent que des données sont manquantes.

* **Modèles de règles :** Utilisez des règles courantes que vous pouvez adapter.
* **Configuration des règles :** Filtrez, modifiez ou enrichissez les champs selon les exigences de la marketplace.
  {% endstep %}

{% step %}

### Mapper les attributs partagés

Associez les champs de projet aux attributs qui s'appliquent à l'ensemble de votre catalogue.

1. Accédez à l'étape **Construire** .
2. Mappez chaque attribut marqué comme **Requis par la marketplace**.
   1. Pour mapper un attribut, cliquez sur son menu déroulant et sélectionnez le champ de projet contenant ces données.

{% hint style="info" %}
Pour certains attributs tels que **Motifs de désactivation** et **Délai d'expédition**, vous pouvez saisir une valeur personnalisée ou sélectionner une valeur prise en charge. [Cela applique la même valeur à chaque produit](/list-advertise/list-and-advertise-fr/publier-sur-les-canaux/renseigner-les-donnees-dattributs-manquantes.md#add-the-same-value-to-every-item).
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### Mapper les attributs de catégorie

Les attributs de catégorie s'appliquent aux produits de catégories spécifiques.

1. Dans l'étape **Construire** , accédez à l'onglet **Attributs par catégorie** .
2. Sélectionnez une catégorie dans la liste.
3. Mappez chaque attribut marqué comme **Requis par la marketplace**.
   1. Pour mapper un attribut, cliquez sur son menu déroulant et sélectionnez le champ de projet contenant ces données.
4. Cliquez sur **Sauvegarder**.

<details>

<summary>Ajouter plusieurs valeurs d'attribut dans Mirakl</summary>

Séparez plusieurs valeurs d'attribut par un symbole barre verticale (`|`). Cela aide Mirakl à détecter et traiter chaque valeur.

</details>

**Indiquer si un produit est un produit unique ou une variante parent/enfant**

Mappez les attributs suivants pour les produits parents et enfants :

* Pour **SellerProductId**, mappez le champ contenant l'ID parent.
* Pour **SellerArticleId**, mappez le champ contenant les ID des produits de variante.

Pour les produits uniques sans variantes, saisissez la même valeur pour **SellerArticleId** et **SellerProductId**.

{% hint style="info" %}
Pour connaître les erreurs et les bonnes pratiques des marketplaces Mirakl, consultez [notre guide Mirakl](https://helpcenter.channable.com/hc/en-us/articles/360012678720-Mirakl-guide-settings-and-solutions).
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### Exigences supplémentaires pour ShopApotheke, Redcare et Farmaline

<details>

<summary><strong>Respecter les exigences GPSR et DSA</strong></summary>

L'Union européenne a introduit des [exigences GPSR et DSA](https://helpcenter.channable.com/hc/en-us/articles/22175644897042) pour les plateformes en ligne, y compris ShopApotheke.

Mappez ces champs dans l'onglet **Attributs par catégorie** de l'étape **Construire** :

* Verantwortliche Person Eu : indiquez votre personne responsable dans l'UE.

</details>

<details>

<summary>Exigences relatives aux données produit</summary>

* **Titres :** Utilisez uniquement la marque et le nom du produit dans les titres. Limitez les titres à moins de 100 caractères.
* **Images :** Utilisez des images principales carrées sur fond blanc. Utilisez une résolution minimale de 450 × 450 pixels.
* N'incluez pas de numéros de téléphone, d'adresses e-mail, de sites web, d'émojis ou de contenu promotionnel.

</details>
{% endstep %}

{% step %}

### Vérifier la qualité de votre configuration

L'étape **Qualité** fournit du feedback avant l'activation. Elle met en évidence les erreurs obligatoires et optionnelles dans vos données produit.

Résolvez d'abord les erreurs obligatoires.

**Actions**

* **Voir les produits :** Affichez les produits présentant un problème spécifique.
* **Voir dans Construire :** Ouvrez l'étape **Construire** pour mapper les informations manquantes.
* **Définir les catégories :** Ouvrez l'étape **Catégories** pour catégoriser les produits.
* **Afficher la target :** Pour les champs d'ID, ouvrez les **Paramètres** .

[En savoir plus sur l'étape Qualité pour les marketplaces](/list-advertise/list-and-advertise-fr/vendre-sur-les-marketplaces/premiers-pas-avec-les-marketplaces/places-de-marche-etape-de-qualite.md)
{% endstep %}

{% step %}

### Prévisualiser avant l'activation

L'étape **Aperçu** affiche les attributs mappés dans l'étape **Construire** . Utilisez-la pour vérifier les données produit et les erreurs potentielles.

**Filtrage**

* **Filtrer par erreur :** Utilisez la liste déroulante **Tous** pour afficher les produits comportant des erreurs.
* **Filtrer par catégorie :** Utilisez la liste déroulante **Toutes les catégories** dans la liste déroulante pour afficher une catégorie.

[En savoir plus sur l'étape Aperçu pour les marketplaces](/list-advertise/list-and-advertise-fr/vendre-sur-les-marketplaces/premiers-pas-avec-les-marketplaces/places-de-marche-etape-dapercu.md)
{% endstep %}

{% step %}

### Se connecter à ShopApotheke, Redcare ou Farmaline via Mirakl

Pour envoyer des annonces, connectez votre canal à votre compte Mirakl Connect.

{% hint style="success" %}
L'association de votre compte ne modifie pas les annonces existantes. Les annonces ne changent qu'après activation.
{% endhint %}

1. Connectez-vous à votre compte Mirakl Connect.
2. Dans **\[votre canal]**, accédez à **Paramètres**.
3. À **Compte vendeur associé**, cliquez sur **Sélectionner un compte vendeur**.
4. Sélectionnez un compte vendeur existant ou cliquez sur **+ Ajouter une nouvelle connexion**.
   1. Si vous ajoutez un compte vendeur :
      1. Pour **Nom**, saisissez un nom pour la connexion. Celui-ci identifie uniquement la connexion dans Channable.
      2. Cliquez sur **Connecter avec** suivi du nom de votre marketplace.

Channable vous redirige vers Mirakl pour authentifier la connexion. Après vous être connecté(e), vous revenez à votre canal.
{% endstep %}

{% step %}

### Activer et exécuter votre canal

Lorsque vos annonces produit sont prêtes, envoyez-les à votre marketplace :

1. Accédez à l'étape **Paramètres** dans l'étape **\[votre canal]** et cliquez sur **Activer l'API**.
2. Cliquez sur **Sauvegarder**.
3. Cliquez sur **Exécuter** pour envoyer vos annonces produit.
   {% endstep %}

{% step %}

### Examiner et corriger les erreurs d'annonce

Après avoir exécuté votre canal, la marketplace fournit du feedback concernant les données d'annonce manquantes.

Accédez à l'étape **Résultat** et cliquez sur l'onglet **Feedback** .

#### Résoudre les erreurs

1. Dans **Description**, cliquez sur le nom de l'erreur. Cela ouvre une vue d'ensemble des produits présentant cette erreur.
2. Dans **ID**, cliquez sur le numéro d'ID et faites défiler jusqu'à l'encadré d'erreur. Survolez l'encadré pour obtenir plus d'informations.
3. Si l'erreur est une erreur de mapping, cliquez sur **Voir dans Construire**. Cela ouvre l'attribut à mapper ou à remapper.
4. Pour obtenir des informations sur l'attribut et les valeurs acceptées, survolez <i class="fa-circle-question">:circle-question:</i>.
5. Résolvez l'erreur, puis cliquez sur **Exécuter** pour renvoyer vos annonces.
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

### Continuer

#### Créer une connexion de commande correspondante <mark style="color:$primary;">(optionnel)</mark>

ShopApotheke, Redcare et Farmaline prennent en charge les [connexions de commande](/list-advertise/list-and-advertise-fr/commandes/connexions-de-commandes.md), ce qui signifie que vous pouvez synchroniser les commandes vers votre plateforme e-commerce, ainsi que les données d'expédition et de suivi vers la marketplace Redcare Pharmacy sur laquelle vous avez publié vos annonces.

**Pour être éligible, vous devez :**

* Gérer l'exécution des commandes, l'expédition, la facturation client et les retours pour chaque marketplace.
* Fournir un numéro de suivi pour chaque expédition. L'expédition en boîte aux lettres n'est pas autorisée.
* Ne pas inclure de codes de réduction ou de matériel marketing pour votre boutique en ligne.
* Respecter les exigences relatives à l'emballage, à l'étiquetage, aux produits, à la fiscalité et à la protection des consommateurs pour chaque marché.

{% hint style="info" %}
Pour respecter les exigences de confidentialité des commandes, seuls les propriétaires de compte peuvent consulter les détails des commandes pour ShopApotheke, Redcare et Farmaline. Les employés de Channable et les agences connectées ne peuvent pas accéder à ces données.
{% endhint %}

{% content-ref url="/pages/3976e84c3619d40e45e557169730dae9721d7a73" %}
[Comment configurer une connexion de commande](/list-advertise/list-and-advertise-fr/commandes/connexions-de-commandes/comment-configurer-une-connexion-de-commande.md)
{% endcontent-ref %}


---

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```

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