Configurer une API Zalando - Processus pour vendeurs existants

Important : Cet article s'adresse aux vendeurs qui vendent déjà sur Zalando. Si vous êtes nouveau sur Zalando, lisez cet article.

Exigences pour commencer avec Channable

• Vous devez faire partie du programme Zalando Partner. La connexion API actuelle est créée pour le programme Zalando Partner. Nous ne prenons pas en charge Zalando Connected Retail.

• Toute la gestion des commandes doit se faire via l'API ; il n'est pas possible d'effectuer des actions liées aux commandes dans zDirect. Par conséquent, pour pouvoir vendre sur Zalando, il est également nécessaire d'utiliser une connexion de commandes. Vous pouvez trouver des informations générales sur la connexion de commandes dans Channable ici : Connexions de commandes pour marketplaces

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Notifier Zalando

Si vous souhaitez utiliser l'API Zalando dans Channable et que vous vendez déjà sur Zalando mais via un autre intégrateur ou d'une autre manière, vous devez informer Zalando que vous souhaitez passer à Channable. Si vous vendez dans plusieurs pays, la transition se fera pays par pays. Le passage sera coordonné par Zalando. Une fois que Zalando aura indiqué que la transition a eu lieu, vous pourrez poursuivre le processus de configuration d'une API Zalando dans Channable.

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Créer une connexion API Zalando dans Channable

Pour établir une connexion, vous devez inviter Channable en tant qu'Organisation technique externe en utilisant zDirect. Pour ce faire, veuillez envoyer un email à notre service support. Vous recevrez un lien vous permettant de nous inviter. Lorsque vous nous aurez invités, veuillez nous envoyer un email pour le confirmer, et nous configurerons ensuite la connexion Zalando pour vous.

Une fois que vous aurez reçu un email de notre part indiquant que votre connexion est prête, vous pourrez créer une nouvelle API Zalando dans Channable. Allez dans Channable, ouvrez votre projet, puis rendez-vous dans APIs > Ajouter une nouvelle API. Un nouvel écran s'ouvrira où vous pourrez sélectionner la connexion Zalando. Lorsque vous aurez sélectionné la connexion, vous verrez un écran où vous pourrez renseigner un nom pour l'API et sélectionner la bonne région.

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Créez vos annonces produits dans Channable

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Paramètres

Si vous souhaitez conserver les informations de contenu (par ex. descriptions, tailles, couleurs et autres attributs), activez le paramètre « Ne pas soumettre de nouvelles données produit » sous l'en-tête « Options de synchronisation avancées ». Si vous souhaitez transmettre votre contenu via Channable, veuillez suivre notre article pour les nouveaux vendeurs : Configurer une API Zalando - Processus pour nouveaux vendeurs Zalando

Assurez-vous que le champ « ID unique par produit » est défini sur votre référence interne de votre plateforme e‑commerce. Généralement, il s'agit du champ 'ID'. Si vous utilisez actuellement un autre identifiant interne, Channable écrasera les identifiants existants par ceux soumis par votre plateforme e‑commerce. Cela n'affectera pas la disponibilité de vos produits sur Zalando.

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Catégories

Les catégories sont obligatoires pour Zalando. Configurez les catégories Zalando pour vos produits en utilisant la fonction de génération de catégories ou créer de nouvelles catégories depuis zéro.

Zalando vous attribue des catégories spécifiques dans lesquelles vous êtes autorisé(e) à vendre. Actuellement, toutes les catégories Zalando sont visibles dans la section catégories. Le fait que toutes les catégories soient visibles dans l'API Channable ne signifie pas que vous êtes forcément autorisé(e) à vendre dans chacune d'elles. Pour éviter les erreurs, nous vous conseillons de ne sélectionner que les catégories dans lesquelles Zalando vous autorise à vendre.

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Règles

Créez différentes règles pour optimiser vos données produit.

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Construire

Ici vous trouverez notre modèle prédéfini pour les annonces produits. Il vous suffit de le remplir en cliquant sur le champ et en sélectionnant le champ que vous souhaitez y placer. Par exemple, le champ 'Title' doit afficher le titre de votre produit, etc.

Pour Zalando en particulier, il y a quelques points à considérer lors du remplissage des modèles :

• Item ID group id + Item subgroup id + EAN déterminent la structure produit.

• Il est important que ceux-ci soient correctement renseignés et qu'ils utilisent les mêmes identifiants et la même structure produit que ceux que vous utilisez actuellement.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur la structure produit chez Zalando ici.

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Attributs

Vous n'avez pas besoin de remplir la section attributs, puisque vous vendez déjà sur Zalando. Rappel : cela ne concerne que les produits déjà présents sur Zalando. Si vous souhaitez ajouter de nouveaux produits à votre compte Zalando, vous devrez ajouter des attributs. Dans ce cas, suivez notre article pour les nouveaux vendeurs à partir de l'étape 3 : Configurer une API Zalando - Processus pour nouveaux vendeurs Zalando.

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Connexion de commandes

Comme indiqué précédemment, il est nécessaire pour Zalando de configurer une connexion de commandes dans Channable. Pour configurer la connexion de commandes, veuillez contacter notre service support. Plus d'informations sur les commandes Zalando peuvent être trouvées dans cet article.

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Faites approuver tout sur Zalando et passez en production !

Allez à l'étape Aperçu de votre API pour vérifier les produits qui vont être envoyés à votre compte Zalando. Si tout est correct, rendez-vous à l'étape Paramètres de votre API et activez l'API. Lorsque la connexion de commandes est configurée et que l'API est complètement configurée avec vos informations produit, Zalando examinera vos informations produit et la gestion des commandes. Veuillez contacter Zalando pour cette revue. Lorsque Zalando aura donné son approbation, ils retireront ce qu'on appelle le « Merchant block » dans l'API et les articles seront mis en ligne sur Zalando. La mise en ligne se fera toujours en concertation avec vous et Zalando.

Nous ne pouvons pas supprimer des produits depuis zDirect. La mise hors ligne des produits ne peut se faire qu'en réglant votre stock à 0. Cliquer sur « clear API » mettra le stock de tous les produits à 0. Si vous supprimez un produit de votre import, nous réglerons le stock de ce produit à 0.