> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://helpcenter.channable.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://helpcenter.channable.com/list-advertise/list-and-advertise-it/google/gestisci-and-ottimizzare-google-ads/annunci-google-shopping/configurare-le-campagne-shopping-ads/risoluzione-degli-errori-comuni-di-shopping-ads.md). # Risoluzione degli Errori comuni di Shopping Ads ### Dove posso trovare gli Errori di Shopping Ads? Para controllare gli Errori en qualsiasi parte de campagne Shopping Ads, vai alla *Vista previa* Qui troverai schede separate per i diversi elementi di Shopping Ads, come campagne y gruppi di annunci. Selecciona la scheda per cui vuoi vedere gli Errori y filtrali scegliendo "By Error" de menu a tendina Filtra. Ora vedi gli elementi che hanno Errori, y la colonna "Status" indicherà gli Errori specifici. Facendo clic su ogni errore, puoi accedere a informazioni più dettagliate, compreso il motivo y il tipo de errore.
{% stepper %} {% step %} ### Merchant ID non corretto si vedi questo errore, dovresti verificare il tuo Merchant ID y confermare che il tuo Google Merchant Center è collegato correttamente Para il tuo Account Google Ads. Puoi leggere di più su come collegare questi Account seguendo l'articolo di Google: [Collega il tuo Merchant Center y il tuo Account Google Ads](https://support.google.com/google-ads/answer/6159060?hl=en) {% endstep %} {% step %} ### Modifiche apportate en Google Ads che portano a un generatore fallito Apportare qualsiasi modifica agli Ads, escluso il valore CPC, comporterà un errore di sincronizzazione en Channable y Google Ads. A causa de questo errore di sincronizzazione, il generatore fallirà. Para risolvere questo problema, la modifica apportata en Google Ads deve essere annullata. Puoi farlo usando il pulsante "undo" en Google Ads. {% endstep %} {% step %} ### 'Il gruppo di annunci ha una suddivisione del gruppo di prodotti incompatibile proveniente de múltiples gruppi di annunci dinamici' Questo errore verrà visualizzato si hai múltiples generatori di gruppi di annunci che usano lo stesso nome del gruppo di annunci y suddivisioni diverse del gruppo di prodotti. {% endstep %} {% step %} ### Superare il limite dei prodotti Google impone limitazioni al Número de prodotti, che sono determinate de 'nodes'. Google definisce un 'node' come ogni ítem en un albero de suddivisione del gruppo. Quindi, creare 3 livelli di suddivisione ridurrà il Número de prodotti consentiti (nodi). Il **limite per questo è 20.000** y superarlo comporterà un errore. Una possibile soluzione alternativa per questo problema è Para evitare di usare l'ID prodotto de il livello più basso. Per esempio, selezionare un livello più alto, come 'brand' — tutti i prodotti continueranno a essere categorizzati sotto i rispettivi brand. Y un'altra possibile soluzione è Para generare nuovi gruppi di annunci usando múltiples generatori di gruppi di annunci. {% endstep %} {% step %} ### Valore CPC Channable determina il valore CPC solo una volta, il che significa che, quando il gruppo di annunci viene creato, impostiamo il CPC che è stato impostato en quel punto del tiempo nelle Impostazioni del generatore Shopping y, quando vengono creati nuovi gruppi di prodotti, recuperano il CPC predefinito de il gruppo di annunci a cui appartengono. Tuttavia, si dovessi Para Crear nuovi gruppi di annunci dopo aver cambiato l'impostazione del CPC, questi riceverebbero il nuovo CPC. I gruppi di prodotti sotto quei nuovi gruppi di annunci causa riceverebbero anche il nuovo valore CPC. Il valore del CPC non viene più aggiornato per l'Ad di Channable, perché puoi farlo manualmente o con uno de gli strumenti che possono essere collegati Para Google Ads. {% endstep %} {% step %} ### Errore di campagne o gruppi di annunci eliminati Quando campagne o gruppi di annunci vengono rimossi manualmente de Google Ads, mostriamo un messaggio di errore invece de ricrearli automaticamente. Questo errore appare come `RISORSA_NON_TROVATA`. Channable prova ancora Para Crear annunci y parole chiave per le risorse rimosse. Google causa restituisce `RISORSA_NON_TROVATA` perché non riesce a trovare la campagna o il gruppo di annunci. Quando la risorsa mancante è una campagna o un gruppo annunci, rinominala en Channable y esegui di nuovo il generatore. Questo crea una nuova risorsa. Non ripristina la campagna o il gruppo annunci eliminati. {% hint style="warning" %} #### **Pausa prima di modificare i nomi delle risorse** Il generatore deve essere sospeso Para poter Modifica il Nombre della campagna o del gruppo di annunci, il che potrebbe mettere le campagne en pausa nel tuo account Google Ads. {% endhint %} {% hint style="info" %} #### **`campaign_budget` errore** si `RISORSA_NON_TROVATA` identifica **Nombre del campo** come `campaign_budget`, la risorsa mancante è un budget della campagna. Questo è diverso de una campagna eliminata o un gruppo di annunci. Segui il [flusso di recupero del budget della campagna](/list-advertise/list-and-advertise-it/google/gestisci-and-ottimizzare-google-ads/google-testo-ads/risoluzione-degli-errori-comuni-di-google-ads.md). {% endhint %} {% endstep %} {% endstepper %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://helpcenter.channable.com/list-advertise/list-and-advertise-it/google/gestisci-and-ottimizzare-google-ads/annunci-google-shopping/configurare-le-campagne-shopping-ads/risoluzione-degli-errori-comuni-di-shopping-ads.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.