> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://helpcenter.channable.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://helpcenter.channable.com/list-advertise/list-and-advertise-it/google/gestisci-and-ottimizzare-google-ads/google-testo-ads/risoluzione-degli-errori-comuni-di-google-ads.md). # Risoluzione degli Errori comuni di Google Ads ### Dove posso trovare gli errori di Google Ads? Per verificare si una qualsiasi parte delle tue campagne Google Ads contiene errori, vai Para il passaggio Vista previa de tuo generatore di annunci. Qui vedrai schede per i diversi elementi di Google Ads, come campagne y gruppi di annunci. Fai clic sulla scheda che desideri Para controllare y Para filtrare gli errori, Selecciona "Per errore" de menu a discesa Filtro. Vedrai gli elementi che contengono errori y la colonna "Status" mostrerà quali errori si verificano. Fai clic sull'errore stesso Para visualizzare ulteriori informazioni sull'errore, ad esempio cosa lo ha attivato y il tipo de errore.
### Errori comuni di Google Ads {% stepper %} {% step %} ### Violazione delle norme Se visualizzi questo errore, hai violato una de norme di Google da seguire durante la creazione degli annunci. Per maggiori informazioni sulla norma en questione y su come Para risolvere l'errore, fai clic sulla barra rossa dell'errore y modifica il tuo Texto affinché sia conforme alla norma. {% endstep %} {% step %} ### Riga troppo larga / troppo lunga Questo errore viene visualizzato quando il Número di caratteri en uno de tuoi elementi di annuncio Texto supera il relativo limite. Fai clic sulla barra rossa dell'errore Para vedere quale elemento de tuo annuncio Texto è interessato y modifica la lunghezza de testi. Tieni en considerazione che Google utilizza i seguenti limiti: * Titolo 1 (30 caratteri) * Titolo 2 (30 caratteri) * Titolo 3 (30 caratteri) * Descripción 1 (90 caratteri) * Descripción 2 (90 caratteri) * Percorso URL 1 (15 caratteri) * Percorso URL 2 (15 caratteri) {% hint style="info" %} Nota: i caratteri en giapponese, cinese y coreano contano il doppio per Google, il che influisce sui limiti sopra. {% endhint %} {% endstep %} {% step %} ### Caratteri non consentiti Questo errore significa che stai usando caratteri en il tuo annuncio che non sono accettati da Google. Fai clic sulla barra rossa de errore per vedere quale frammento de Texto attiva l’errore y rimuovere il carattere non valido. Il carattere che più spesso attiva questo errore è il punto esclamativo (!) Para Google non accetta titoli che contengono punti esclamativi. {% endstep %} {% step %} ### Connessione con un Account manager di Google Ads Quando aggiungi una connessione con Google Ads en Channable, devi connetterti Para un account cliente, non a un account manager. Channable deve invitare questo account Google Ads de l'account MCC Google Ads di Channable. si Connetti con un account manager, questo comporterà Errori en i tuoi Testo Ads, Shopping Ads y Channable Insight. si verificano Errori a causa de una connessione de Account manager, [crear una nuova connessione](/list-advertise/list-and-advertise-it/google/gestisci-and-ottimizzare-google-ads/google-testo-ads/configura-annunci-testo/aggiunta-di-una-nuova-connessione-google-ads.md) y assicurati che sia collegato a un Account cliente. {% endstep %} {% step %} ### Invitare múltiples ID dell'Account Nel caso si chieda a Channable Para invitare una Lista de Account ID o Connessioni che non sono ancora presenti en Channable, Channable non può inviare un invito. Esempio: invii una Lista di Account ID NL, DE, FR e UK mentre solo la Connessione NL è pronta. Channable deve Para assicurarsi che ciò che pubblichi abbia senso, perché alcune Impostazioni non possono essere modificate dopo la pubblicazione live. primero configura la connessione y crea i modelli degli annunci prima di richiedere l’invito all’Account MCC di Channable. {% endstep %} {% step %} ### Account collegato al massimo de manager Questo errore significa che il tuo Account è collegato Para al Número massimo di gestori y quindi Channable non può essere collegato. Scollega uno de i manager dal tuo Account seguendo le istruzioni en [questo articolo](https://support.google.com/google-ads/answer/7456531?hl=en). {% endstep %} {% step %} ### Configurare il generatore di annunci solo a metà arriba Questo errore significa che non hai completato del tutto la Configura di Testo Ads — per esempio non hai impostato la configurazione di Testo Ads, creato i modelli degli annunci o inserito le parole chiave. È simile all'errore 4: Channable deve assicurarsi che ciò che pubblichi abbia senso, perché alcune impostazioni non possono essere modificate dopo la pubblicazione live. {% hint style="info" %} Nota: non dimenticare di cambiare i valori predefiniti `campagna` y `titolo` nei passaggi di campagne/gruppi di annunci en un Valore statico desiderato o un Campo dinamico. {% endhint %} Imposta la configurazione di Testo Ads, crea i template degli annunci y inserisci le parole chiave prima di ricevere l'invito Para l'Account MCC di Channable. {% endstep %} {% step %} ### Creazione di gruppi di annunci, annunci y le informazioni en più livelli. Succede quando crei gruppi di annunci a un livello più ampio (ad esempio, brand o Categoria) ma usi campi a livello di ítem nei template degli annunci. Controlla che i campi usati en i template degli annunci y le parole chiave corrispondano al livello del gruppo di annunci. si il gruppo di annunci è impostato a livello brand, non puoi usar il campo link a livello di ítem per l'URL finale, perché così porteresti a una pagina prodotto invece che a una pagina di Panoramica del brand. Usa solo campi che sono en lo stesso livello del gruppo di annunci. {% hint style="warning" %} Non usare link, titolo o altri campi specifici dell'ítem quando il tuo gruppo di annunci è più ampio del livello dell'ítem. {% endhint %} {% endstep %} {% step %} ### Targeting insolito o assente Questo errore significa che non hai impostato il targeting o hai impostato un targeting insolito (ad esempio, impostando "Afghanistan" come paese e "Arabic" come lingua per errore). Il targeting non può essere modificato dopo la pubblicazione, quindi assicurati di averlo impostato arriba correttamente. {% endstep %} {% step %} ### Uso errato dei personalizzatori annunci Questo indica che tutti i tuoi template principali includono un personalizzatore annunci. La policy pubblicitaria di Google/Microsoft specifica che dovrebbe esserci almeno un template principale senza un personalizzatore annunci. Maggiori informazioni sui personalizzatori annunci si possono trovare [qui](/list-advertise/list-and-advertise-it/google/gestisci-and-ottimizzare-google-ads/google-testo-ads/gruppi-di-annunci/come-posso-usar-i-personalizzatori-degli-annunci-en-un-modello-di-annuncio.md). {% endstep %} {% step %} ### Errore di esenzione dalla policy Questo significa che i tuoi annunci o le tue parole chiave violano le norme di Google Ads. Para risolverlo, così Channable può Crear annunci con queste parole chiave: 1. Crear un annuncio nel tuo Account Google Ads che includa la parola chiave che ha generato l'errore di esenzione dalla policy. Salva l'annuncio anche si Google mostra un errore di policy. 2. en Google Ads vai Para "Strumenti & Impostazioni" > "Configura" > "Gestione criteri" o fai clic su: (devi aver effettuato l'accesso). 3. Selecciona l'esenzione y fai clic su "resubmit for review". Assicurati Para Selecciona "tutti gli annunci en questo Account". Google esaminerà l’esenzione; una volta approvata, Channable dovrebbe essere in grado Para pubblicare gli annunci. Questa operazione può tomar alcuni días. Dopo l’approvazione, rimuovi l’annuncio creato manualmente en tuo Account Google Ads. [Riferimento](https://support.google.com/google-ads/answer/9273517?hl=en#:~:text=Enable%20policy%20appeals%20in%20just%20a%20few%20clicks) {% endstep %} {% step %} ### Il valore deve essere non impostato Questo accade quando un campo è vuoto o contiene un valore errato mentre il "campo successivo" è corretto. Il "Nombre del campo" en l'errore indica quale campo attiva l'errore (per esempio, "Path1" está vacío ma "Path2" è impostato correttamente). Para correggere questo, scollega il campo corretto successivo oppure assicurati che il campo primero sia compilato en modo corretto. {% endstep %} {% step %} ### Risorsa non trovata L'entità che Channable sta cercando di aggiornare non è stata trovata su Google. Para questo, potrebbe essere perché è stata rimossa dal lato di Google, o perché è stata rimossa un'entità padre. Per esempio, una Keyword potrebbe mostrare questo errore quando la Keyword, l'AdGroup o la Campaign è stata rimossa. #### Errore Exacto: `campaign_budget` Quando il codice di errore è `RESOURCE_NOT_FOUND` y **Nombre del campo** è `campaign_budget`, Google non riesce a trovare la risorsa del budget per la campagna che Channable sta creando o aggiornando. Questo è diverso de un errore che identifica una campagna, un gruppo di annunci o una parola chiave. Per recuperare de questo errore: 1. en il generatore **Vista previa**, identifica la campagna interessata. Verifica che il collegamento Google Ads di Channable seleccionado punti all'Account cliente di Google Ads che lo possiede. 2. en Google Ads, controlla che la campagna sia ancora presente. Controlla che il budget associato sia disponibile Para quell'Account cliente. Una campagna rimossa, un budget non accessibile o un budget rimosso possono causare questa risposta. 3. si la campagna o il budget non sono più disponibili, attiva Pausa sul generatore. En Channable, cambia il Nombre della campagna, causa esegui di nuovo il generatore. Questo crea una nuova campagna y un nuovo budget. Non ripristina le risorse eliminate. Attivare Pausa o rinominare può influire sullo Status della campagna. Per le impostazioni del Nombre della campagna, vedi [Configurare le impostazioni della campagna](/list-advertise/list-and-advertise-it/google/gestisci-and-ottimizzare-google-ads/google-testo-ads/campagne/configurare-le-impostazioni-della-campagna.md). 4. si la campagna y il budget esistono nell'Account cliente corretto, esegui di nuovo il generatore. si l'errore persiste, contatta il Support con l'errore completo, incluso `campaign_budget`, azienda Channable, progetto y generatore, ID dell'Account cliente Google Ads, y nomi o identificatori della campagna y del budget interessati. {% endstep %} {% endstepper %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://helpcenter.channable.com/list-advertise/list-and-advertise-it/google/gestisci-and-ottimizzare-google-ads/google-testo-ads/risoluzione-degli-errori-comuni-di-google-ads.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.