Come configurare arriba una connessione di Pedido

Scopri come configurare arriba una connessione di Pedido en Channable Para sincronizzare i resi y aiutare a mantenere allineati gli stati di Pedido y lo stock.

Una connessione Pedido sincronizza gli Ordini de marketplace su cui pubblichi di nuovo Para la tua piattaforma e-commerce y sincronizza i dati di spedizione y tracciamento di nuovo Para il marketplace. Serve Para mantenere allineati gli stati dei Pedido y le scorte e a sincronizzare i resi.

En questo articolo spiegheremo come Para configurare arriba una connessione Pedido en Channable.

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Prima di iniziare

Ti serviranno

• L'add-on di sincronizzazione degli Ordini abilitato en il tuo piano
• Una piattaforma e-commerce compatibile
• Un marketplace compatibile
• ID corrispondenti: I prodotti della tua piattaforma e-commerce devono corrispondere ai prodotti en il tuo canale marketplace (usar lo stesso ID prodotto)

Buono Para sapere

• Hai bisogno di un add-on di sincronizzazione del Pedido per ogni Account Vendedor del marketplace
• Puoi solo usar una piattaforma eCommerce per progetto.

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Crear una connessione di Pedido

1. Para Configura > Connessioni Pedido.
2. Fai clic Aggiungi connessione.
3. Selecciona la tua piattaforma eCommerce y il canale marketplace.
4. Para Nombre, dai alla tua connessione un nome riconoscibile (come ‘Amazon DE - Main’)
5. Compila tutti gli altri campi obbligatori per la combinazione tra il tuo marketplace e la piattaforma eCommerce.
6. Fai clic Salva. Non attivare ancora la tua connessione.

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Configura le Impostazioni avanzate (Facoltativo)

Dopo aver salvato la tua nuova connessione del Pedido, l' Impostazioni avanzate opzione comparirà.

1. Fai clic Impostazioni avanzate.
2. Imposta le Impostazioni desiderate.
3. Fai clic Salva.

si hai lasciato questa pagina, puoi tornarci andando Para Configura > Connessioni Pedido y selezionando Impostazioni en [la tua connessione al Pedido].

Le Opciones disponibili dipendono dal marketplace.

Scopri di più: Impostazioni avanzado della connessione di Pedido

Importante: Per impostazione predefinita, Channable sincronizzerà i resi del Pedido per le piattaforme eCommerce y i marketplace compatibili. Puoi disattivarlo en le Impostazioni avanzate.

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Configura le Impostazioni del trasportatore (vettore)

Configura le impostazioni di trasporto Para assicurarti che Channable invii i dettagli corretti di tracciamento y del trasportatore per ogni Pedido al marketplace.

Nota: si può saltare questo passaggio se prevedi di usare i servizi di fulfillment del marketplace.

Importante: si non è seleccionado alcun trasportatore predefinito, i codici Track&Trace (T&T) non verranno aggiunti Para i tuoi Ordini.

Uso un solo trasportatore

Para Configura > Trasportatore.

1. Selecciona un Trasportatore predefinito. Questo trasportatore verrà applicato a tutti gli Ordini (per tutte le Connessioni del Pedido) salvo diversa indicazione tramite la Mappatura dei trasportatori

Uso múltiples trasportatori

1. Para Configura > Trasportatore.
2. Fai clic Aggiungi mappatura dei trasportatori Para creare regole basate su diversi modelli di codice di tracciamento.
3. Selecciona un Trasportatore predefinito. Questo corriere sarà applicato Para tutti gli Ordini (per tutte le Connessioni di Pedido) che non soddisfano le regole di Mappatura del tuo corriere.

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Invia un Pedido di prova (Facoltativo)

L’invio di un Pedido di test verifica se Channable può inviare y ricevere correttamente informazioni de la tua piattaforma di eCommerce. Non verifica se può ricevere informazioni de i tuoi Canali del marketplace.

Assicurati che il Product ID inserito per il tuo Pedido di test corrisponda al Unique ID dei tuoi Ítems en la tua piattaforma di eCommerce.

1. Nella tua piattaforma eCommerce, verifica che i prodotti che vuoi testare abbiano almeno 4 Ítems en stock, y siano importati en Channable.
2. Para Configura > Connessioni Pedido.
3. en [la tua connessione al Pedido], fai clic Invia test > Invia ordine di prova.
4. Fornisci le seguenti informazioni:
5. ID prodotto: Compila l'ID prodotto de un ítem de i tuoi Ítems importati. Questo ID deve essere lo stesso ID univoco usato per quel ítem en la tua piattaforma eCommerce.

YPuoi testare múltiples prodotti separando i tuoi ID con le virgole.

1. Paese: Selecciona un paese en cui vendi questo ítem.
2. Fai clic Invia ordine di prova. Channable testerà usando informazioni di prodotto casuali (ad es. prezzo, descrizione).

Se ha successo, il tuo Pedido di prova apparirà en la tua piattaforma eCommerce y nel tuo account Channable.

Non elaborare gli ordini di prova.

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Attiva la tua connessione

Dopo un test Pedido riuscito, puoi attivare la tua connessione.

1. Torna a Configura > Connessioni Pedido.
2. en [la tua connessione al Pedido], fai clic Impostazioni.
3. Fai clic Attiva la connessione Pedido.
4. Fai clic Salva.

Channable recupererà ora tutti i nuovi y Ordini aperti de gli ultimi 5 días de il marketplace connesso e invierà le informazioni correlate Para la tua piattaforma eCommerce.

si questa è una nuova connessione Pedido, può tomar fino a 24 ore, arriba, Para recuperare le informazioni sul Pedido.

Hai bisogno di recuperare i vecchi Ordini aperti? Apri una richiesta Para modificare la tua fecha di attivazione con il nostro team di supporto.

Domande frequenti

Che ne è dei miei Ordini aperti prima che creassi la connessione Pedido?

Si devi recuperare gli Ordini aperti che non sono ancora gestiti y che sono stati creati prima che attivassi la connessione del Pedido, contatta il nostro team di Supporto Tecnico Para richiedere di modificare la fecha di attivazione a una fecha precedente. Solo gli Ordini aperti possono essere recuperati.

Posso collegare múltiples piattaforme eCommerce con múltiples Marketplace en Channable?

Una connessione Pedido collega una piattaforma eCommerce Para un marketplace.

Questo significa che, si desideri che gli Ordini de un marketplace vengano inviati Para una diversa piattaforma eCommerce, dovrai Crear un nuovo progetto per quella connessione.

Ho Ordini gestiti dal Marketplace, come posso configurarlo arriba?

Ti serve una connessione separata di Pedido per i tuoi Ordini gestiti dal marketplace.

Per esempio: si hai sia Ordini AFN y MFN o sia Ordini FBR y FBB, ti serviranno due Connessioni separate di Pedido. Puoi leggere di più sulle Connessioni Ordini gestite dal marketplace, qui.

La mia piattaforma eCommerce non è supportata, e adesso?

Se la tua piattaforma eCommerce non è supportata, puoi usar de la nostra Api Channable en questo caso per una connessione di Pedido. Leggi questo articolo per maggiori informazioni su come funziona y come può essere configurato.

Posso usar Magento o PrestaShop.

• Con Magento 2, questa funzionalità è integrata. Leggi questo articolo Para imparare come configurare il plugin Pedido en Magento 2.
• si usi Prestashop, devi regolare le Impostazioni de plugin Channable. En la sezione 'Configuration' de plugin, vedrai tutti i diversi parametri che devi configurare Para far funzionare la tua connessione Pedido.