> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://helpcenter.channable.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://helpcenter.channable.com/list-advertise/list-and-advertise-it/ordini/connessioni-di-pedido/come-para-configurare-arriba-una-connessione-pedido.md).
# Come Para configurare arriba una connessione Pedido
Scopri come configurare arriba una connessione Pedido en Channable Para sincronizzare i resi y aiutare a mantenere gli stati degli ordini y le scorte allineati.
Una connessione Pedido sincronizza gli ordini de marketplace su cui pubblichi verso la tua piattaforma eCommerce, y sincronizza i dati di spedizione y tracciamento di nuovo al marketplace. Serve Para aiutare a mantenere allineati gli stati del Pedido y lo stock y a sincronizzare i resi.
En questo articolo, spieghiamo come configurare arriba una connessione Pedido en Channable.
***
### :memo-circle-check: Prima di iniziare
**Ti servirà**
* L'add-on di sincronizzazione degli ordini attivato nel tuo piano
* [Una piattaforma eCommerce compatibile](/list-advertise/list-and-advertise-it/ordini/connessioni-di-pedido/piattaforme-ecommerce-supportate-per-connessioni-pedido.md)
* [Un marketplace compatibile](/list-advertise/list-and-advertise-it/ordini/connessioni-di-pedido/marketplace-supportati-per-le-connessioni-pedido.md)
* **ID corrispondenti:** I prodotti della tua piattaforma eCommerce devono corrispondere ai prodotti nel canale del marketplace (usar lo stesso ID prodotto)
**Buono a sapersi**
* Ti serve [un componente aggiuntivo di sincronizzazione Pedido per ogni Account Vendedor del marketplace](/list-advertise/list-and-advertise-it/ordini/connessioni-di-pedido/logica-di-fatturazione-della-connessione-pedido.md)
* Puoi solo usar una piattaforma di eCommerce per progetto.
{% stepper %}
{% step %}
### Crear una connessione Pedido
1. Vai Para **Configura > Connessioni Pedido**.
2. Fai clic **Aggiungi connessione**.
3. Selecciona la tua piattaforma di eCommerce y il canale marketplace.
4. Para **Nombre**, assegna alla tua connessione un nome riconoscibile (come ‘Amazon DE - Main’)
5. Compila tutti i campi obbligatori aggiuntivi per la combinazione tra il tuo marketplace e la piattaforma eCommerce.
6. Fai clic **Salva**. Non attivare ancora la tua connessione.
{% endstep %}
{% step %}
### Configura le Impostazioni avanzate (Facoltativo)
Dopo aver salvato la tua nuova connessione Pedido, :gear-complex: **Impostazioni avanzate** l'opzione apparirà.
1. Fai clic :gear-complex: **Impostazioni avanzate**.
2. Imposta le Impostazioni desiderate.
3. Fai clic **Salva**.
Se ti sei allontanato de questa pagina, puoi tornarci andando Para **Configura > Connessioni Pedido** y selezionando **Impostazioni** en **\[la tua connessione Pedido]**.
Le Opciones disponibili dipendono dal marketplace.
*Scopri di più:* [Impostazioni avanzado della connessione Pedido](/list-advertise/list-and-advertise-it/ordini/configura-la-configura-del-pedido/impostazioni-avanzado-della-connessione-pedido.md)
{% hint style="warning" %}
Per impostazione predefinita, Channable sincronizzerà i resi di Pedido per le piattaforme eCommerce y i marketplace compatibili. Puoi disattivarlo en le tue Impostazioni avanzate.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
### Imposta le impostazioni del trasportatore (carrier)
Imposta le impostazioni di trasporto per assicurarti che Channable invii al marketplace i dettagli di tracciamento e del trasportatore corretti per ogni Pedido.
{% hint style="info" %}
si hai intenzione di usar i servizi di evasione del marketplace, puoi saltare questo passaggio.
{% endhint %}
{% hint style="warning" %}
si non viene seleccionado alcun trasportatore predefinito, i codici Track\&Trace (T\&T) non verranno aggiunti ai tuoi ordini.
{% endhint %}
Usar un solo trasportatore
Vai Para **Configura > Trasportatore**.
1. Selecciona un **Trasportatore predefinito**. Questo trasportatore verrà applicato a tutti gli Ordini (Pedido) per tutte le Connessioni, salvo diversa indicazione tramite mappatura dei trasportatori
Usar múltiples trasportatori
1. Vai Para **Configura > Trasportatore**.
2. Fai clic **Aggiungi mappatura dei trasportatori** Para creare regole basate su diversi modelli di codici di tracciamento.
3. Selecciona un **Trasportatore predefinito**. Questo trasportatore verrà applicato Para tutti gli Ordini (per tutte le connessioni di Pedido) che non soddisfano le regole di Mappatura del tuo trasportatore.
{% endstep %}
{% step %}
### Invia un Pedido di prova (Facoltativo)
L'invio di un Pedido di prova verifica se Channable può inviare y ricevere informazioni de la tua piattaforma eCommerce. Non verifica se può ricevere informazioni de i tuoi Canali del marketplace.
{% hint style="warning" %}
Assicurati che l’ID prodotto inserito per il tuo Pedido di prova corrisponda all’ID univoco dei tuoi Ítems en la tua piattaforma eCommerce.
{% endhint %}
1. Nella tua piattaforma eCommerce, controlla che gli articoli che vuoi testare abbiano almeno 4 Ítems en stock, y siano importati en Channable.
2. Vai Para **Configura > Connessioni Pedido**.
3. en **\[la tua connessione Pedido]**, fai clic **Invia test > Invia ordine di prova**.
4. Fornisci le seguenti informazioni:
5. **ID prodotto:** Inserisci l'ID prodotto di un ítem de i tuoi Ítems importati. Questo ID deve essere lo stesso ID univoco usato per quel ítem en la tua piattaforma eCommerce.
{% hint style="info" %}
**Y**Puoi testare múltiples prodotti separando i tuoi ID con le virgole.
{% endhint %}
6. **Paese:** Selecciona il paese en cui vendi questo ítem.
7. Fai clic **Invia ordine di prova**. Channable testerà usando informazioni di prodotto casuali (ad es. prezzo, descrizione).
si ha successo, il tuo Pedido di prova apparirà en la tua piattaforma eCommerce y nel tuo account Channable.
{% hint style="danger" %}
Non elaborare gli ordini di prova.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
### Attiva la tua connessione
Dopo un Pedido di test riuscito, sei pronto ad attivare la connessione.
1. Ritorna Para **Configura > Connessioni Pedido**.
2. en **\[la tua connessione Pedido]**, fai clic **Impostazioni**.
3. Fai clic **Attiva la connessione Pedido**.
4. Fai clic **Salva**.
{% endstep %}
{% endstepper %}
Channable recupera i nuovi ordini de marketplace collegato y invia le informazioni correlate Para la tua piattaforma eCommerce.
{% hint style="info" %}
si tratta di una nuova connessione Pedido, può tomar arriba a 24 ore Para recuperare le informazioni sul Pedido.
{% endhint %}
### FAQ
Posso collegare múltiples piattaforme eCommerce con múltiples marketplace en Channable?
Una connessione Pedido collega **una piattaforma eCommerce** Para **un marketplace**.
Questo significa che si vuoi che gli Ordini de un marketplace siano inviati Para una diversa piattaforma eCommerce, dovrai Crear un nuovo progetto per quella connessione.
Ho Ordini che sono gestiti dal Marketplace, come posso configurarlo?
Ti serve una connessione Pedido separata per i tuoi Ordini che sono gestiti dal marketplace.
Per esempio: si hai sia ordini AFN y MFN o sia ordini FBR y FBB, ti serviranno due Connessioni Pedido separate.
[Scopri di più](/list-advertise/list-and-advertise-it/ordini/elaborazione-di-ordini-restituzioni-y-cancellazioni/gestito-dal-marketplace.md)
La mia piattaforma eCommerce non è supportata, e adesso?
Nel caso che la tua piattaforma eCommerce non sia supportata, puoi usar la nostra Api de Channable per una connessione Pedido.
[Scopri di più](/list-advertise/list-and-advertise-it/ordini/connessioni-di-pedido/piattaforme-ecommerce-supportate-per-connessioni-pedido/come-para-configurare-arriba-lapi-di-channable-per-una-connessione-pedido.md)
Uso Magento o PrestaShop, come faccio a usar una connessione Pedido?
* Magento 2: Segui le istruzioni en [Come configuro il plugin Ordini di Channable en Magento 2?](/list-advertise/list-and-advertise-it/ordini/connessioni-di-pedido/piattaforme-ecommerce-supportate-per-connessioni-pedido/come-configuro-il-plugin-ordini-di-channable-en-magento-2.md)
* Prestashop: Devi adattare le Impostazioni del plugin Channable. en **Configurazione** Nella sezione de il plugin Prestashop, vedrai tutti i diversi parametri che devi impostare arriba Para far funzionare la connessione al tuo Pedido.
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://helpcenter.channable.com/list-advertise/list-and-advertise-it/ordini/connessioni-di-pedido/come-para-configurare-arriba-una-connessione-pedido.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.