# Come impostare una connessione per Pedido, Para

Una connessione Pedido sincronizza Ordini de i marketplace su cui stai pubblicando de vuelta alla tua piattaforma eCommerce, y sincronizza i dati di spedizione y tracciamento Para il marketplace. Viene usata Para aiutare a mantenere allineati gli stati degli Ordini y le scorte y sincronizzare i resi.

en questo articolo, spiegheremo come configurare una connessione Pedido en Channable arriba.

***

### <i class="fa-memo-circle-check">:memo-circle-check:</i> Prima di iniziare

**Ti servirà**

* L'add-on di sincronizzazione Pedido attivato en il tuo piano
* [Una piattaforma e-commerce compatibile](/list-advertise/list-and-advertise-it/ordini/connessioni-per-pedido/piattaforme-ecommerce-supportate-per-le-connessioni-pedido.md)
* Un marketplace compatibile
* ID corrispondenti: i prodotti della tua piattaforma eCommerce devono corrispondere ai prodotti en il tuo canale marketplace (usar lo stesso ID prodotto)

**Buono Para sapersi**

* Hai bisogno [un add-on di sincronizzazione Pedido per ogni account Vendedor del marketplace](/list-advertise/list-and-advertise-it/ordini/connessioni-per-pedido/logica-di-fatturazione-per-la-connessione-pedido.md)
* Puoi solo usar una piattaforma eCommerce per progetto.

{% stepper %}
{% step %}

### Crear una connessione di Pedido

1. Vai a **Configura > Connessioni Pedido**.
2. Fai clic su **Aggiungi connessione**.
3. Selecciona la tua piattaforma eCommerce e il canale marketplace.
4. Para **Nombre**, dai un nome riconoscibile alla connessione (come ‘Amazon DE - Main’)
5. Compila tutti gli altri campi richiesti per la combinazione tra marketplace e piattaforma eCommerce.
6. Fai clic su **Salva**. Non attivare ancora la connessione.
   {% endstep %}

{% step %}

### Configura le Impostazioni avanzate (Facoltativo)

Dopo aver salvato la tua nuova connessione per gli ordini, la <i class="fa-gear-complex">:gear-complex:</i> **Impostazioni avanzate** opzione verrà visualizzata.

1. Fai clic su <i class="fa-gear-complex">:gear-complex:</i> **Impostazioni avanzate**.
2. Imposta le Impostazioni desiderate.
3. Fai clic su **Salva**.

Se ti sei allontanato da questa pagina, puoi tornarci andando a **Configura > Connessioni Pedido** y selezionando **Impostazioni** en **\[la tua connessione degli ordini]**.

Le Opciones disponibili dipendono dal marketplace.

*Scopri di più:* [Impostazioni avanzado per la connessione del Pedido](/list-advertise/list-and-advertise-it/ordini/configura-la-configura-del-pedido/impostazioni-avanzado-per-la-connessione-del-pedido.md)

{% hint style="warning" %}
**Importante:** Per impostazione predefinita, Channable sincronizzerà i resi di Pedido per le piattaforme eCommerce e i marketplace compatibili. Puoi disattivarlo nelle tue Impostazioni avanzate.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### Imposta le impostazioni del trasportatore (corriere)

Imposta le tue impostazioni di trasporto per assicurarti che Channable invii al marketplace i dettagli corretti di tracciamento e del trasportatore per ogni Pedido.

{% hint style="info" %}
Nota: si prevedi di usar i servizi di fulfillment del marketplace, puoi saltare questo passaggio.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**Importante:** Si non è selezionato nessun trasportatore predefinito, i codici Track\&Trace (T\&T) non verranno aggiunti ai tuoi ordini.
{% endhint %}

<details>

<summary>Usar un trasportatore</summary>

Vai a **Configura > Trasportatore**.

1. Selecciona un **Trasportatore predefinito**. Questo trasportatore verrà applicato a tutti Ordini (per tutte le Connessioni degli ordini) salvo diversa indicazione tramite mappatura dei trasportatori

</details>

<details>

<summary>Usar múltiples trasportatori</summary>

1. Vai a **Configura > Trasportatore**.
2. Fai clic su **Aggiungi mappatura dei trasportatori** Para Crear regole basate su diversi modelli di codice di tracciamento.
3. Selecciona un **Trasportatore predefinito**. Questo transporter verrà applicato Para tutti gli Ordini (per tutte le Connessioni Pedido) che non soddisfano le tue regole di Mappatura del transporter.

</details>
{% endstep %}

{% step %}

### Invia un Pedido di prova (Facoltativo)

L'invio di un Pedido di test verifica se Channable può inviare e ricevere correttamente le informazioni de tua piattaforma eCommerce. Non verifica se può ricevere informazioni dai Canali del tuo marketplace.

{% hint style="warning" %}
**Importante:** Assicurati che il Product ID inserito per il tuo Pedido di test corrisponda all'Unique ID dei tuoi Ítems nella tua piattaforma eCommerce.
{% endhint %}

1. Nella tua piattaforma eCommerce, verifica che gli ítem che vuoi testare abbiano almeno 4 Ítems en magazzino y siano importati en Channable.
2. Vai a **Configura > Ordini**.
3. en **\[la tua connessione degli ordini]**, fai clic **Invia test > Invia ordine di prova**.
4. Fornisci le seguenti informazioni:
5. **ID del prodotto:** Inserisci l'ID prodotto de un ítem tra gli Ítems importati. Questo ID deve essere lo stesso ID univoco usato per quell'ítem nella tua piattaforma eCommerce.

{% hint style="info" %}
**Nota:** Puoi testare múltiples prodotti separando i tuoi ID con le virgole.
{% endhint %}

6. **Paese:** Selecciona un paese en cui vendi questo ítem.
7. Fai clic su **Invia ordine di prova**. Channable eseguirà il test usando informazioni di prodotto casuali (ad es. prezzo, descrizione).

Se ha successo, il tuo Pedido di prova comparirà en la tua piattaforma eCommerce y nel tuo Account Channable.

{% hint style="danger" %}
**Attenzione:** Non elaborare gli Ordini di test.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### Attiva la tua connessione

Dopo un Pedido di test andato a buon fine, sei pronto per attivare la tua connessione.

1. Torna a **Configura > Ordini**.
2. en **\[la tua connessione degli ordini]**, fai clic **Impostazioni**.
3. Fai clic su **Attiva la connessione Pedido**.
4. Fai clic su **Salva**.
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

Channable recupererà ora eventuali nuovi y Ordini aperti de gli ultimi 5 días de il marketplace collegato e invierà le informazioni correlate alla tua piattaforma eCommerce.

{% hint style="info" %}
**Nota:** si si tratta di una nuova connessione Pedido, può tomar fino arriba a 24 ore per recuperare le informazioni del Pedido.
{% endhint %}

Ti servono per recuperare Ordini aperti più vecchi? Apri una richiesta per modificare la tua fecha di attivazione con il nostro team di Supporto.

### FAQ

<details>

<summary>E i miei Ordini aperti prima che creassi la connessione Pedido?</summary>

Se devi recuperare gli Ordini 'open' che non sono ancora stati gestiti e che sono stati effettuati prima di attivare la connessione Pedido, [contatta il nostro team di supporto tecnico](/get-started/get-started-space-it/contatta-il-supporto.md) per richiedere di cambiare la fecha di attivazione a una fecha precedente. È possibile recuperare solo Ordini aperti.

</details>

<details>

<summary>Posso collegare múltiples piattaforme eCommerce con múltiples Marketplace en Channable?</summary>

Una connessione Pedido collega **una piattaforma eCommerce** Para **un marketplace**.

Questo significa che, si vuoi che gli Ordini de un marketplace vengano inviati Para una diversa piattaforma eCommerce, dovrai Crear un nuovo progetto per quella connessione.

</details>

<details>

<summary>Ho Ordini che vengono evasi dal Marketplace, come posso configurarlo arriba?</summary>

Ti serve una connessione Pedido separata per i tuoi ordini evasi dal marketplace.

Per esempio: si hai sia ordini AFN y MFN o sia ordini FBR y FBB, ti serviranno due connessioni Pedido separate. [Puoi leggere di più sulle connessioni degli ordini evasi dal marketplace qui.](/list-advertise/list-and-advertise-it/ordini/elaborazione-degli-ordini-dei-resi-y-delle-cancellazioni/gestito-dal-marketplace.md)

</details>

<details>

<summary>La mia piattaforma eCommerce non è supportata, e adesso?</summary>

En il caso en cui la tua piattaforma eCommerce non sia supportata, puoi usar la nostra Channable Api per una connessione Pedido. [Leggi questo articolo per maggiori informazioni](/list-advertise/list-and-advertise-it/ordini/connessioni-per-pedido/piattaforme-ecommerce-supportate-per-le-connessioni-pedido/come-configurare-lapi-di-channable-para-una-connessione-pedido.md) su come funziona y come può essere configurato.

</details>

<details>

<summary>Uso Magento o PrestaShop.</summary>

* Con Magento 2, questa funzionalità è integrata. [Leggi questo articolo](/list-advertise/list-and-advertise-it/ordini/connessioni-per-pedido/piattaforme-ecommerce-supportate-per-le-connessioni-pedido/come-configuro-il-plugin-ordini-di-channable-en-magento-2.md) Para imparare come configurare il plugin de Pedido en Magento 2.
* si usi Prestashop, devi usar le Impostazioni del plugin Channable. Nella sezione 'Configuration' del plugin, vedrai tutti i diversi parametri che devi impostare per far funzionare la connessione del tuo Pedido.

</details>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://helpcenter.channable.com/list-advertise/list-and-advertise-it/ordini/connessioni-per-pedido/come-impostare-una-connessione-per-pedido-para.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.